國(guó)土局職工讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

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  國(guó)土局職工讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
  
  近年來(lái),一本關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理的書籍十分暢銷,各行各業(yè)的讀者都給予了極高的評(píng)價(jià),都認(rèn)為讀此書受益匪淺、獲益良多,都覺(jué)得讀此書對(duì)于工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性,這本書就是汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。書中運(yùn)用了大量鮮活、生動(dòng)案例,向我們傳達(dá)一個(gè)耐人尋味的結(jié)論:小事決定大事,細(xì)節(jié)成就完美。雖然汪先生書中所講的大多是市場(chǎng)營(yíng)銷的體會(huì)、企業(yè)管理的心得,但對(duì)于履行公共管理和執(zhí)法職能的國(guó)土部門,我認(rèn)為同樣具有很強(qiáng)的啟發(fā)作用和指導(dǎo)意義。
  
  一、成就完美細(xì)節(jié)是做好國(guó)土管理工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造精品工程的基礎(chǔ)。
  
  《荀子?勸學(xué)篇》中說(shuō)“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!,一句話形象地闡述了小事與大事、細(xì)節(jié)與大局的辯證關(guān)系。市局、分局在08年就提出了精細(xì)化國(guó)土資源管理,并出臺(tái)了國(guó)土資源工作精細(xì)化考核細(xì)則,充分表明領(lǐng)導(dǎo)同志高瞻遠(yuǎn)矚、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀略和遠(yuǎn)見(jiàn),也體現(xiàn)了國(guó)土管理工作的精細(xì)化趨勢(shì)。日常工作中,我們深知強(qiáng)化管理創(chuàng)新,打造“精品工程”,細(xì)心做好每一件事,專注做好每一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于打造讓人民滿意的國(guó)土所,具有至關(guān)重要的意義。既要保護(hù)資源,又要保障發(fā)展,“雙!币殉蔀楫(dāng)前國(guó)土工作的主旋律,如何平衡、協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系,做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,更需要把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,稍有差錯(cuò),就可能留下大隱患、造成大麻煩、釀成大損失。因此,作為一個(gè)基層的國(guó)土人,必須牢固樹立“服務(wù)企業(yè)無(wú)小事,服務(wù)群眾無(wú)小事”的理念,(0525000.com)不斷改進(jìn)服務(wù)方式,在細(xì)節(jié)上下功夫,于細(xì)微處見(jiàn)精神,按照“六項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容,全面落實(shí)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、透明辦、科學(xué)辦”的要求,把工作做細(xì)、做實(shí),真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象、基層群眾和社會(huì)各界“三滿意”。
  
  二、成就完美細(xì)節(jié)是提升國(guó)土部門形象、改進(jìn)工作效率、謀求跨越發(fā)展的保障。
  
  “把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,這是海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對(duì)全體員工的諄諄教誨。海爾從一個(gè)街道小廠發(fā)展成為全球最大的家電制造業(yè)王國(guó),注重細(xì)節(jié),做好小事,不能不說(shuō)是其成功的法寶之一。國(guó)土資源管理每天都要面對(duì)許多的人和事,不注重細(xì)節(jié),工作效率就會(huì)降低;不注重細(xì)節(jié),服務(wù)質(zhì)量就會(huì)下滑;不注重細(xì)節(jié),部門形象就會(huì)受損。前幾年我們國(guó)土系統(tǒng)就提出了“服務(wù)爭(zhēng)第一,滿意在國(guó)土”的響亮口號(hào),但是要真正做到,必須要求我們系統(tǒng)內(nèi)的每一位同志都要注重細(xì)節(jié),注意自身的形象,力求做到:禮貌多一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、辦事快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、服務(wù)暖一點(diǎn)。平時(shí)各項(xiàng)工作要在“細(xì)”字上下功夫,在“精”字上嚴(yán)要求,在“實(shí)”字上做文章,真正做到以細(xì)節(jié)統(tǒng)領(lǐng)具體事務(wù),責(zé)任具體化、明確化,真正達(dá)到每個(gè)步驟都要精心,每個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每項(xiàng)工作都是精品。
  
  三、成就完美細(xì)節(jié)是改進(jìn)國(guó)土部門作風(fēng)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)、培養(yǎng)高尚情操的法寶。
  
  古人云“一屋不掃,何以掃天下”。觀察我們的生活,想做大事的人不少,但愿做小事的人不多;雄韜偉略的戰(zhàn)略家不少,但精益求精的執(zhí)行者不多;管理規(guī)章制度制定不少,但不折不扣遵守者不多。如何切實(shí)改進(jìn)這種作風(fēng),我覺(jué)得注重細(xì)節(jié),專注小事,就完全可以改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,就能培養(yǎng)起沉默、踏實(shí)、謹(jǐn)慎、求真、務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)工作來(lái)說(shuō),注重細(xì)節(jié)就能以小見(jiàn)大、舉一反三,就能在處理瑣碎小事中積累經(jīng)驗(yàn),就能在日常生活中提升自我,這也正切合古人所講的“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”。作為一名基層國(guó)土所的所長(zhǎng),更應(yīng)該從小事做起,從常規(guī)工作做起,以身作則帶領(lǐng)大家腳踏實(shí)地,做好每一件事,進(jìn)而影響和帶動(dòng)身邊的人,使大家心往一處想,勁往一處使,做好每件事。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),注重細(xì)節(jié)還能不斷提升自身素質(zhì),加強(qiáng)自身修養(yǎng),進(jìn)而以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),以認(rèn)真的事業(yè)心做好每一件小事,以高度的責(zé)任感服務(wù)好每一個(gè)項(xiàng)目,使國(guó)土管理工作再登新臺(tái)階,再奪新業(yè)績(jī),再創(chuàng)新輝煌。
  
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