(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通;
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;
(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。
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(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通;
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;
(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。
一、客戶資料管理 1.資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?头Y料的收集要求客服專員每..
一、崗位描述 1、部門:門店 2、直接上級:副總經(jīng)理 3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員 4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負..
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。 二、熟悉零售藥店工作流程。 ..
一、客戶資料管理 1.資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?头Y料的收集要求客服專員每..
一、崗位描述 1、部門:門店 2、直接上級:副總經(jīng)理 3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員 4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負..
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。 二、熟悉零售藥店工作流程。 ..
公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作,獨立進行全盤財務處理,完善會計核算體系。2、負責研發(fā)費用加計扣除審計,年度財務報表審計,高新審計,以..
第1篇:財務科長的工作職責1、協(xié)助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監(jiān)督執(zhí)行;
業(yè)務經(jīng)理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯(lián)絡客戶及銷售業(yè)務的管理及開發(fā)。1、根據(jù)營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。2、執(zhí)行..