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電話營銷員工作崗位職責

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  一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

  二、著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作。

  三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導。

  四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

  五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

  六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。

  七、學習網絡業(yè)務知識,提高客戶服務水平。

  八、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業(yè)務交流。

  九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

  十、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管。

  十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。

  十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

  十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

  十四、積極完成其它臨時性工作。

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