網(wǎng)絡(luò)銷售工作崗位職責(zé)

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　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對(duì)手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。

　　4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。

　　5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運(yùn)用銷售技巧進(jìn)行客戶開發(fā)工作，運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷售。

　　6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作;隨時(shí)了解客戶對(duì)銷售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋，及時(shí)將信息反饋給相關(guān)職能部門，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　7、負(fù)責(zé)做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力提高客戶的忠誠度。

　　8、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無誤。

　　9、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。

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