汽車租賃公司工作計劃1
20XX年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。現(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導,成立了各部門負責人為組長的工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應(yīng)當不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進科學技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。
一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導人負總責,相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
汽車租賃公司工作計劃2
根據(jù)《*市政府辦公廳關(guān)于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實施意見》的精神,為促進汽車融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風險,加強會員單位之間的交流協(xié)作,新一屆*市租賃行業(yè)協(xié)會決定設(shè)立“*市租賃行業(yè)協(xié)會汽車租賃專業(yè)委員會”。汽車租賃專委會將就如下方面開展工作:
1、建立和完善汽車租賃專業(yè)委員會專家隊伍建設(shè)
為有效的開展工作,汽車租賃專委會擬在會員單位的專業(yè)人才中進行挑選,選拔的形式和流程可以先由個人自薦、公司推薦、再經(jīng)過汽車租賃專委會審查等程序產(chǎn)生;選拔的標準主要是對于汽車租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動向和最新的市場形勢;既可以是理論研究方面的專家,也可以是行業(yè)一線的經(jīng)營管理者。汽車租賃專委會通過匯集汽車租賃行業(yè)的專家,建立汽車融資租賃專業(yè)內(nèi)各個細分專業(yè)的人才庫和專家。
2、設(shè)立定期溝通機制,開展各種問題的討論,充分發(fā)揮協(xié)會的溝通職能
隨著汽車融資租賃行業(yè)井噴式的發(fā)展,整個行業(yè)會遇到諸如政策、法律及模式創(chuàng)新等各個方面的問題,汽車租賃專委會考慮充分利用協(xié)會的平臺作用,針對征信渠道、風險管理等各種問題展開積極的討論和調(diào)研,并邀請各方面的專家和企業(yè)的經(jīng)營者參與,歸集提出的問題和遇到的困難;以協(xié)會的名義向相關(guān)的政府管理機構(gòu)統(tǒng)一反映和溝通,
3、加強會員單位之間的業(yè)務(wù)交流,積極促成業(yè)務(wù)合作
當前,汽車租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車租賃專委會”的平臺作用,搭建汽車融資租賃企業(yè)間的交流平臺和機制,擬計劃每季度開展不同形式和主題的交流及內(nèi)部溝通會議和專題討論會。
4、根據(jù)企業(yè)需求協(xié)調(diào)開展汽車融資租賃專業(yè)的各類專項培訓,不斷提升企業(yè)的專業(yè)水平和市場競爭力
汽車租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過快,人才緊缺,造成各個公司互相挖角的亂象和資產(chǎn)風險跌出、融資難等問題;這個是擺在各個企業(yè)和協(xié)會面前的十分嚴峻的問題,嚴重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車租賃專委會將根據(jù)自身行業(yè)的特點展開專題培訓,設(shè)計有針對性的課程,擬計劃每季度開展一次培訓。