一、考核機構(gòu)
成立*區(qū)規(guī)劃分局績效考核工作小組，組長：丁小林，成員：王強、張友榮，考核工作日常事務(wù)由局辦公室負(fù)責(zé)，重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關(guān)全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法，考核由公項目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下：
公項目分，業(yè)務(wù)工作和中心工作分，綜合評議分。
公項目和綜合評議考核到個人，得分直接落實到個人。
業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門，同一股室和部門的一般工作人員得分相同，一人跨多個股室的，得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目，扣完該項目的分?jǐn)?shù)為止。加分項目，按規(guī)定執(zhí)行，上不封頂。
單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門的平均分，單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分。
績效考核按度實施，與工作人員度考核一并進(jìn)行，并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示～天，公示期滿后無異議的，次的元月底前報區(qū)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
（一）公項目考核（基礎(chǔ)分分）
、工作紀(jì)律（分）。
評分標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時間、崗位責(zé)任制和請銷假制度；業(yè)務(wù)操作程序規(guī)范，執(zhí)行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正，自覺遵守廉潔自律規(guī)定。
發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：
（）無正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤，工作遲到、早退，每次扣.分。
�。ǎo故缺崗或缺勤的，每次（天）扣.分。
�。ǎo故不參加會議或單位組織活動的，每次扣.分。
�。ǎ﹨⒓訒h或活動遲到或早退的，每次扣.分。
�。ǎ┎环䦶念I(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的工作任務(wù)，每次扣分。
�。ǎ┕ぷ髌陂g看與工作無關(guān)的書刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
�。ǎ┯鍪峦�、托、躲，每次扣分。
�。ǎ┕ぷ髦谐阅每ㄒ蛄疂嵶月蓡栴}被投訴，查實一次扣分。
、文明服務(wù)（分）。
評分標(biāo)準(zhǔn)：工作期間著裝整潔，言行得體；接待服務(wù)對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲；服務(wù)對象時，熱情主動，百問不厭、百查不煩；服務(wù)對象提出意見、建議、批評時，耐心聽講，準(zhǔn)確解釋，不予爭辯并及時處理；服務(wù)對象出現(xiàn)誤解時，及時化解矛盾，做好解釋工作并妥善處理；執(zhí)行公務(wù)時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言；辦公區(qū)域保持整潔，辦公資料放置有序。
發(fā)現(xiàn)下列情況的，予以扣分：
�。ǎ┥习鄷r著裝不整潔，言行姿態(tài)不文雅，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
（）言語不文明，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
�。ǎ┙勇犽娫拺B(tài)度差、回答生硬，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
（）接待服務(wù)對象不熱情、不耐心，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
（）服務(wù)對象來咨詢時，未達(dá)到首問負(fù)責(zé)制要求，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
�。ǎ┡c服務(wù)對象發(fā)生爭吵，或同事之間發(fā)生爭吵，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
�。ǎ┮蚍⻊�(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴，查實一次扣分。
（）地面、桌面或電腦等不清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
�。ǎ┕ぷ髻Y料等放置不整齊，發(fā)現(xiàn)一次扣分。
、學(xué)習(xí)（分）
評分標(biāo)準(zhǔn)：加強黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，切實提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)，做到定期化、制度化；關(guān)心國家和地方大事，了解政策動態(tài)方向，把握重點、熱點問題，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 ，
消防安全工作例會制度
幼兒園晨午檢制度
預(yù)防傳染病工作制度
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