大風(fēng)車幫大家介紹最新的關(guān)于2023年全國開設(shè)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的大學(xué)有哪些,其中還包含該專業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)方向等數(shù)據(jù)。以下是電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的大學(xué)名單:山西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院、吉林水利電力職業(yè)學(xué)院。具體完整電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)大學(xué)名單見下表。
1、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹和簡介
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和供電服務(wù)、配電營業(yè)等知識,具備業(yè)擴(kuò)報裝、抄表核算收費、裝表接電、配電網(wǎng)和用電設(shè)備運維及檢修等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事客戶服務(wù)、電力營銷、電能計量、配電運檢業(yè)務(wù)及綜合能源等新型業(yè)務(wù)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
1.具有供電服務(wù)禮儀,以及接待客戶,受理查詢、投訴、業(yè)擴(kuò)報裝等業(yè)務(wù)的能力;
2.具有安全防護(hù)和急救技能,能夠檢查驗收客戶業(yè)擴(kuò)工程;
3.具有安裝、調(diào)換及調(diào)試電能計量裝置、用電信息采集設(shè)備的能力,能夠分析表計運行情況和電量變動原因,檢查錯誤接線;
4.具有核(抄)錄客戶用電計量裝置數(shù)據(jù)、核算收取(催繳)電費的能力;
5.具有監(jiān)督檢查客戶用電情況、查處客戶違約用電和竊電行為的能力;
6.具有10kV及以下配網(wǎng)及用電設(shè)備的運行維護(hù)及事故處理的能力;
7.具有依據(jù)電力法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)程規(guī)范作業(yè)的能力;
8.具有運用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行智慧服務(wù)的能力;
9.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
2、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和方向分析
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在電網(wǎng)、供電企業(yè)、電力營銷與客戶服務(wù)崗位從事抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等相關(guān)工作;還可以選擇專升本,比如電氣工程及其自動化專業(yè)。
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)也有相對個別缺點。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)院校少,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國開設(shè)電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的院校不足10所。
3、電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)大學(xué)排名
專業(yè)排名 | 高校名稱 | 水平等級 | 學(xué)校數(shù) |
1 | 山西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 5★ | 5 |
2 | 河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院 | 4★ | 5 |
3 | 吉林水利電力職業(yè)學(xué)院 | 3★ | 5 |