交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將過(guò)去，回顧交通服務(wù)中心在過(guò)去的一年，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走精細(xì)化管理道路，從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐，從實(shí)踐再到體會(huì)。交通服務(wù)中心團(tuán)結(jié)一致，在校辦企業(yè)管理精細(xì)化、財(cái)務(wù)核算管理透明化、安全管理制度化、員工管理人性化方面取得顯著的成績(jī)。交通服務(wù)中心積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好思想建設(shè)、精細(xì)管理、技能提高三項(xiàng)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展�，F(xiàn)在就一年來(lái)交通服務(wù)中心的工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極提高中心員工思想素質(zhì)，統(tǒng)一思想，深入落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀

　　經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真查找問(wèn)題，一切從實(shí)際出發(fā)，既量力而行、又盡力而為的實(shí)施相應(yīng)的整改措施，取得了一定的成果。

　　交通服務(wù)中心多次召開(kāi)自我認(rèn)識(shí)、自我檢討的會(huì)議，要求每位員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)習(xí)制度。會(huì)上中心領(lǐng)導(dǎo)將加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量作為本中心的重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)，并通過(guò)“以人為本”的指導(dǎo)思想，來(lái)加強(qiáng)人性化管理，員工們的思想素質(zhì)有了顯著提高，積極主動(dòng)的投身到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中去。

　　二、加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，提高交通服務(wù)中心管理水平

　　1、全面做好節(jié)能降耗工作，是加強(qiáng)中心管理的首要問(wèn)題，為此我中心采取了“油料跟蹤卡”“費(fèi)用登記卡”等措施，力求嚴(yán)格把關(guān)，做到天天有考核，月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)，對(duì)無(wú)原因超出的同志要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2、照章辦事，加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。中心領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)，進(jìn)一步地完善交通服務(wù)中心的車(chē)輛管理、安全獎(jiǎng)罰、車(chē)輛維修、勞務(wù)分配管理制度。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，都要按照規(guī)章制度辦事，堅(jiān)決杜絕假公濟(jì)私，做到一視同仁。特別是安全工作上，交通服務(wù)中心把它作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，駕駛員駕駛車(chē)輛隨時(shí)存在著安全隱患，中心每個(gè)月召開(kāi)兩次會(huì)議，主要強(qiáng)調(diào)安全的重要性，提醒駕駛員注意行車(chē)安全，交流駕駛經(jīng)驗(yàn)，中心還制作每月安全競(jìng)賽牌，記錄駕駛員的安全行車(chē)狀況，根據(jù)記錄顯示情況，做出相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，事故嚴(yán)重者，并扣除年終獎(jiǎng)。在這些制度的規(guī)范下，駕駛員的安全事故基本上降到了零。

　　三、加強(qiáng)中心員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，切實(shí)做到人性化管理

　　1、中心領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在通過(guò)開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找問(wèn)題，深刻分析原因，并提出了富有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，這一系列措施下，員工們的凝聚力加強(qiáng)了，遇事不再推三阻四，能從自身角度出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)了自己的一份責(zé)任。

　　2、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。辦食堂、解決住宿問(wèn)題，為員工解決了后顧之憂，使員工能以飽滿的精神狀態(tài)投身到工作中去。

　　問(wèn)題與不足

　　在回顧上半年來(lái)取得成績(jī)的同時(shí)，交通服務(wù)中心在黨建、思想政治工作還存在著不足和差距，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)黨建思想政治工作新形式新方法的探索還不夠;二是員工大部分為合同用工，不利于掌握員工的思想動(dòng)態(tài);三是員工的改革意識(shí)、服務(wù)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)均不強(qiáng)，還待在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

　　xxxx年工作思路

　　1、堅(jiān)定信心，集中力量，激勵(lì)員工始終保持蓬勃向上的朝氣、奮發(fā)有為的狀態(tài)、干事創(chuàng)業(yè)的激情，困難再大也能克服，為完成新的目標(biāo)任務(wù)注入強(qiáng)大活力。

　　2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)制度完善建設(shè)。以樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，完善懲治制度。同時(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展大局為根本出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)以人為本、服務(wù)于民的基本要求，進(jìn)一步提高科學(xué)的制度管理水平。

　　3、深入基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)決保證每一位駕駛員技術(shù)過(guò)硬，安全意識(shí)牢記于心，更好的為廣大師生服務(wù)。

　　4、中心要利用學(xué)習(xí)會(huì)、交流會(huì)等多種形式，繼續(xù)深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，凝聚每一位員工的聰明才智，人人為精細(xì)化管理謀實(shí)招、出實(shí)力、求實(shí)效。

　　5、以人為本，關(guān)愛(ài)職工，把維護(hù)好職工群眾根本利益作為交通服務(wù)中心黨建的核心價(jià)值。

　　在新的一年里，我們要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，查找差距和不足 ，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在校黨委及后勤分黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成我中心xxxx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)新輝煌，為學(xué)校的發(fā)展做出我中心應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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