網(wǎng)絡(luò)支持部人員的年終工作總結(jié)

　　網(wǎng)絡(luò)支持部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持、關(guān)懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)理念，圍繞以我校本科教學(xué)水平評(píng)估為中心的各項(xiàng)工作，用科學(xué)的發(fā)展觀，按照職責(zé)分工和工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實(shí)工作，基本上完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。當(dāng)然也存在一定的問(wèn)題，現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

　　主要工作：

　　1、對(duì)公司各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，解決突發(fā)問(wèn)題。

　　2、對(duì)各單位辦公電腦進(jìn)行維護(hù)與系統(tǒng)的升級(jí)。

　　3、對(duì)網(wǎng)站整體及頁(yè)面的維護(hù)與更新。

　　4、對(duì)各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專(zhuān)業(yè)人才，新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息。

　　5、春節(jié)過(guò)后，利用假期，完成超市考勤工資系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)多次的升級(jí)，能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求，將來(lái)會(huì)根據(jù)新需求進(jìn)一步升級(jí)。

　　6、五一期間，公司開(kāi)通校園網(wǎng)，著手開(kāi)始籌建公司網(wǎng)頁(yè)，月末正式開(kāi)通，能夠起到對(duì)外宣傳、交流、溝通后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)后勤各項(xiàng)工作管理，完善后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

　　7、為適應(yīng)江南師大超市經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、收銀網(wǎng)點(diǎn)的增加，經(jīng)過(guò)對(duì)原超市管理系統(tǒng)的分析，可以對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行利用，最后開(kāi)發(fā)出超市管理前臺(tái)，保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點(diǎn)的使用。

　　8、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)，能夠做到時(shí)時(shí)以公司利益為中心進(jìn)行開(kāi)展工作。

　　工作不足：

　　1、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分布面積大，計(jì)算機(jī)操作人員水平不一，使有些網(wǎng)點(diǎn)出問(wèn)題，不能及時(shí)解決，但基本上沒(méi)有影響銷(xiāo)售。

　　2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)大，以及網(wǎng)點(diǎn)多，問(wèn)題多，遇到斷網(wǎng)后，有數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生，最后都根據(jù)實(shí)際帳目進(jìn)行處理。

　　3、有些部門(mén)反映因?yàn)槿藶樵�因�?shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)核帳，基本上能查出相應(yīng)的原因，即使有的未查明，但根據(jù)收支平衡原理，仍可查明。

　　4、江北超市考勤異常問(wèn)題在軟件系統(tǒng)上沒(méi)能查出原因，在此做檢討。

　　5、由于網(wǎng)點(diǎn)多，后勤各中心單位辦公室分散，對(duì)有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護(hù)不能夠及時(shí)。

　　經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

　　1、一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。

　　2、在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，只有不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)這個(gè)超高速發(fā)展的信息時(shí)代，才能承擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)支持部的各項(xiàng)工作。

　　3、深入分析網(wǎng)絡(luò)故障成因，徹底解決問(wèn)題，減少網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)誤率。

　　4、掌握一手材料，才能準(zhǔn)確、及時(shí)地報(bào)道新聞。

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