英格瑪?shù)钠髽I(yè)文化解析做有信仰的企業(yè)

　　小米雷軍說，站對(duì)了風(fēng)口，母豬都能飛上天。沒錯(cuò)，企業(yè)的發(fā)展需要選擇正確的方向和有效的營銷，依靠風(fēng)口的“勢(shì)”一只“母豬”能飛上天，若要讓所有“母豬”一起飛上天，不光需要風(fēng)口，更需要一種“文化”，一種“精神”!但是在這個(gè)“企業(yè)文化”盛行的時(shí)代，枯燥而反復(fù)提及的口號(hào)與理念，麻木沒有親身實(shí)感的形式主義，讓“企業(yè)文化”變得蒼白無力。

　　有這樣一支團(tuán)隊(duì)，生活在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)文化由來已久。文化的種子漸漸生根，在企業(yè)人心中漸成信仰。自2002年英格瑪人力資源集團(tuán)成立以來，一個(gè)"小家庭"逐漸發(fā)展壯大為擁有著250多位家人的"大家庭" ,“享受工作，享受生活”已成為英格瑪人人生的追求和行為習(xí)慣。在“家文化”為特色的這樣一家企業(yè)，追求高標(biāo)準(zhǔn)的工作，追求純樸生活的概念滲透于英格瑪人的每天24小時(shí)中。

　　享受工作：享受工作中的鼓勵(lì)與關(guān)懷，發(fā)展與成長，工作，是件快樂的事。

　　倡導(dǎo)個(gè)性文化：“擁抱文化”： 不論男女，不管開心傷心，只要一個(gè)擁抱，你將立即得到最溫暖的回應(yīng)。每次開會(huì)為了摒棄嚴(yán)肅枯燥的氛圍，家人們總以擁抱開始擁抱結(jié)束。這就是英格瑪?shù)膫�(gè)性文化——擁抱文化，像真正的兄弟姐妹一樣擁抱。

　　倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)型文化”： 建立英格瑪人自己的企業(yè)大學(xué)，它反映企業(yè)精神并成為企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)機(jī)。2008年11月，英格瑪企業(yè)大學(xué)成立并迅速在行業(yè)內(nèi)掀起不小的影響力。英格瑪企業(yè)大學(xué)針對(duì)于英格瑪企業(yè)內(nèi)部人員，進(jìn)行現(xiàn)代管理理念及專業(yè)技術(shù)教授，管理能力與專業(yè)能力并重的企業(yè)培訓(xùn)體系，分為中級(jí)管理者訓(xùn)練營、高級(jí)管理者訓(xùn)練營、EMBA研修班、EMBA學(xué)歷班和制造管理學(xué)院。它是英格瑪人力資源集團(tuán)人才培養(yǎng)的研究高地、并期以打造成為英格瑪人力資源集團(tuán)的“黃埔軍校”。課程培訓(xùn)力邀名師，80%為業(yè)界知名講師、專家及知名企業(yè)家,除此之外，多體驗(yàn)和重輔導(dǎo)也成為了兩大特色，學(xué)員可以參加體驗(yàn)式課堂外教學(xué)、管理沙盤、主題論壇、學(xué)習(xí)之旅、項(xiàng)目操作、室內(nèi)外拓展，還能增加高管一對(duì)一的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)。”

　　此外，英格瑪新人也能感受這種學(xué)習(xí)氛圍。加入公司之后，新人要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括通識(shí)性培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn))，同時(shí)公司為其指定一位“指導(dǎo)老師”，通過“傳、幫、帶”讓其盡快了解公司、業(yè)務(wù)、崗位工作和公司的企業(yè)文化。

　　學(xué)習(xí)的場(chǎng)地，培訓(xùn)的機(jī)制，是企業(yè)文化不斷挖深，企業(yè)文化不斷傳承的最為堅(jiān)固的保障與基石。

　　享受生活：“愛”是一切享受的基礎(chǔ)

　　家為司，司為家。愛家，愛家人。英格瑪人知道，有愛有付出，這才是我們享受生活的真諦。

　　愛“小家”：

　　如果你是英格瑪家人，那么你的家人就是集團(tuán)的家人。2004年，作為全國首家實(shí)行“員工孝順金制度”的公司，英格瑪將“孝順父母長輩”中華民族的傳統(tǒng)美德融入到企業(yè)文化當(dāng)中。

　　公司每月從員工工資中代扣50元，公司再補(bǔ)貼50元，一年積累下來的1200元作為“孝順金”由公司分別在中秋節(jié)和春節(jié)兩次郵寄給員工父母。在寄“孝順金”的同時(shí)，公司還會(huì)附上一封由總裁親筆簽名的慰問信，向員工家長匯報(bào)公司半年來的成長，春節(jié)還會(huì)寄上“員工家長問卷調(diào)查表”、貼好郵票的回郵信封和一張公司全年活動(dòng)的DVD光盤。正如莊總所堅(jiān)持的：“如果一個(gè)員工連自己的父母都不孝順那一定不是一個(gè)好員工，哪怕他(她)再優(yōu)秀我們都不要。”集團(tuán)也將孝敬父母長輩列入英格瑪人的十大標(biāo)準(zhǔn)中。

　　如今，“孝順金”制度已經(jīng)成為英格瑪企業(yè)文化中重要的組成部分，不僅深受內(nèi)部員工喜愛，還因其創(chuàng)新的理念引起了社會(huì)各界的關(guān)注，2007年11月，英格瑪?shù)?ldquo;孝順金”制度榮獲了由北京大學(xué)管理案例研究中心、《北大商業(yè)評(píng)論》、企業(yè)家與企業(yè)管理研究院聯(lián)合頒發(fā)的第二屆“中國管理學(xué)院獎(jiǎng)”十佳管理創(chuàng)新成果入圍獎(jiǎng)，英格瑪?shù)?ldquo;孝順金”制度還引起了多家權(quán)威媒體的關(guān)注，2009年5月16日，《 人民日?qǐng)?bào)•海外版 》 以較大篇幅刊登了題為：《“孝順金”值得倡導(dǎo)》的評(píng)論員文章，這也意味著，英格瑪“孝順金”制度的影響開始走向海外。

　　英格瑪實(shí)施“孝順金”10年來，取得了很好的效果，不僅引導(dǎo)員工孝順父母長輩，同時(shí)又起到了和員工家長的溝通作用，很多員工家長在收到“孝順金”和慰問信的時(shí)候都感動(dòng)得淚流滿面!一位員工家鄉(xiāng)的郵遞員將匯款單遞給那位員工的家長時(shí)說：“老席，你女兒單位真好!我遞了十多年的信和報(bào)紙，只發(fā)現(xiàn)你女兒單位給員工家長發(fā)孝順金，而且一年兩次!還有一位員工家長回信說：“非常感謝公司寄來的孝順金!我們感到非常高興!很多家長都不知道自己孩子在哪里工作?從事什么工作?更別說公司給我們寄孝順金了!我們對(duì)自己孩子在英格瑪公司工作感到非常自豪!”。

　　愛“家人”：

　　誰說“享受工作，享受生活“只是口號(hào)，“員工第一”只是浮云。踏入英格瑪?shù)霓k公樓，可以發(fā)現(xiàn)員工辦公區(qū)特別設(shè)置在朝陽的南面，管理層人員則選擇了背陰面。辦公樓內(nèi)設(shè)有休閑吧、閱覽室、露天陽臺(tái)，正如電視中的白領(lǐng)，工作倦怠時(shí)員工可以喝下午茶、圖書借閱、享受陽光氧吧帶來的新鮮空氣。早上既有供應(yīng)品種豐富的早餐，隨時(shí)供應(yīng)零食和飲料，午餐也不斷變換口味，為員工提供健康、美味和頗具親切感的家常飯菜。“我們并不是把追求利潤放在唯一重要的位置，而是倡導(dǎo)快樂工作，以人為本的寬松型管理方式。而員工的工作自律，完全通過企業(yè)文化和工作氛圍的熏陶而打造出來，畢竟工作最重要的動(dòng)力是的自愿和快樂。

　　如果你是離職的家人，不用擔(dān)心，英格瑪善待并歡迎回來;如果成為英格瑪團(tuán)隊(duì)的一員后，將享受集團(tuán)不惜重金投入，打造的一年一度在行業(yè)小有名氣的年度拓展大型活動(dòng)，以及免費(fèi)參加由公司撥經(jīng)費(fèi)設(shè)立的員工社團(tuán)活動(dòng)(舞蹈社、羽毛球社、英語社、HR沙龍、戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、籃球社)，當(dāng)然全員運(yùn)動(dòng)會(huì)及家庭日活動(dòng)也是員工家庭與英格瑪大家庭大聚會(huì)的約定。

　　愛“大家”：

　　如果一個(gè)企業(yè)只知道賺取財(cái)富而不知道回報(bào)社會(huì)，那么企業(yè)累積的財(cái)富又有什么意義呢?

　　財(cái)富有其循環(huán)往復(fù)的本質(zhì)，它從社會(huì)中來，最后也必將回歸社會(huì)。企業(yè)，歸根結(jié)底是社會(huì)中的一種存在形式，而CSR則是必須履行的對(duì)社會(huì)的承諾，是否踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)能否長久不衰的重要標(biāo)志!

　　成長為對(duì)社會(huì)卓有貢獻(xiàn)的企業(yè)，是英格瑪自2002年公司創(chuàng)立之初便確定的遠(yuǎn)期目標(biāo)。十二年來，英格瑪廣泛參與各項(xiàng)慈善公益事業(yè)，在環(huán)保、教育、文化和就業(yè)領(lǐng)域、在全國范圍內(nèi)開展社會(huì)公益活動(dòng)。2002年-2009年，英格瑪CSR1.0的探索階段采取的是救急幫困的“及時(shí)雨”模式。英格瑪以自身公益熱情影響和帶動(dòng)地區(qū)公益事業(yè)發(fā)展。2010年，英格瑪轉(zhuǎn)變理念，確立了慈善公益新模式——改“止血”為“造血”，開始進(jìn)入CSR2.0階段，把大部分的慈善公益資金投入到幫助弱勢(shì)群體就業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上，例如：外來務(wù)工人員以及外來務(wù)工子女關(guān)懷項(xiàng)目等;2010年5月英格瑪和蘇州市殘聯(lián)合作成立了蘇州樂助殘疾人人力資源有限公司，為殘疾人提供免費(fèi)的培訓(xùn)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。1月我們成立了慈善公益部，11月注冊(cè)成立蘇州樂助公益互助中心，將帶動(dòng)更多的殘疾人創(chuàng)業(yè)，并帶動(dòng)更多愛心企業(yè)和愛心人士參與。至今我們已經(jīng)幫助超過300位殘疾人找到了工作，并成功舉辦了多場(chǎng)殘疾人心態(tài)培訓(xùn)活動(dòng)。為確保這項(xiàng)工作的持續(xù)開展，我們承諾每年至少從上一年度公司凈利潤中拿出5%-10%用于下一年度的慈善公益經(jīng)費(fèi)。

　　英格瑪不僅公司出資實(shí)施了很多慈善公益項(xiàng)目，還帶動(dòng)更多的員工參與到這項(xiàng)有意義而又很高尚的事業(yè)中。樂助愛心銀行、領(lǐng)養(yǎng)“樂助豬”、樂助志愿者行動(dòng)等，帶動(dòng)員工參與慈善公益項(xiàng)目，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感。

　　凡是英格瑪?shù)膯T工每年至少必須從事4個(gè)小時(shí)的義工(硬性要求)，鼓勵(lì)英格瑪員工積極參與各類慈善公益活動(dòng)，并力所能及資助困難弱勢(shì)群體;我們將在每年年末進(jìn)行評(píng)估和評(píng)選，表現(xiàn)優(yōu)異者將在年終集訓(xùn)時(shí)獲得嘉獎(jiǎng)，而未達(dá)到最低要求者將被辭退。

　　英格瑪集團(tuán)結(jié)合現(xiàn)有的資源、戰(zhàn)略以及價(jià)值觀，將社會(huì)公益實(shí)踐項(xiàng)目納入系統(tǒng)化運(yùn)營。立足行業(yè)，積極關(guān)注和扶持弱勢(shì)群體就業(yè)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;以人文關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)，肯定人的價(jià)值與需求，引導(dǎo)社會(huì)公平正義;開放視野，積極參與公益合作和交流，推廣公益文化，聯(lián)合社會(huì)力量，共同推進(jìn)慈善公益事業(yè)健康有序發(fā)展。

　　“家文化”只有三個(gè)字，但是家的內(nèi)涵卻豐富無限，在英格瑪家人心中“文化”二字了無痕，唯有“家”的溫暖永長存。

　　用憲章來詮釋文化，把文化鑄成信仰。

　　如果說文化無形，《英格瑪憲章》指導(dǎo)文化前行。

　　《英格瑪憲章》，是用以指導(dǎo)“英格瑪”永續(xù)經(jīng)營和致力于成為社會(huì)和求職者公認(rèn)最佳雇主的一部至高無上的法典及行動(dòng)綱領(lǐng)，是中國人力資源行業(yè)內(nèi)的第一部企業(yè)憲章。對(duì)企業(yè)文化發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。是英格瑪企業(yè)發(fā)展及文化推進(jìn)一部綱領(lǐng)性文件。2009年1月21日，第一版《英格瑪憲章》頒布，2010年第二版，第三版。全由英格瑪董事長兼總裁莊志先生花上幾天幾夜的時(shí)間撰寫的“原創(chuàng)商業(yè)智慧”，并給予所有人分享。

　　英格瑪人相信： 獨(dú)具特色的企業(yè)文化，有底蘊(yùn)而長久堅(jiān)持的企業(yè)文化，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精髓與基因。而唯有堅(jiān)持發(fā)展，唯有向善信仰，人生才有意義，企業(yè)才能成就百年基業(yè)。