諾基亞企業(yè)文化中國實踐的反思

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  諾基亞的文化,本來是一個完整的整體,尊重、成就、變革、挑戰(zhàn)四個方面組成一個完整的系統(tǒng),但是,從諾基亞員工的自述來看,顯然,這個文化似乎被閹割了。

正如諾基亞員工在“追憶諾記”中所寫的:

  “有班車有按摩有美發(fā)有桑拿有健身其實沒有什么好說的,這些都是外企大混所關(guān)心的...有個叫WR的組織,就像貼身保姆一樣,

  經(jīng)常組織一些有益身心的好活動,隨時熱線待命,解決你除開工作以外在公司生活中遇到的任何雞毛蒜皮;

  然后他們有專門的心理診所,在你郁悶煩躁的時候,有人輕言細語地安慰你,幫助你,你看,諾記已經(jīng)上升到精神層面的關(guān)心了;

  有父母俱樂部,組織很多讓你受益匪淺的講座,交流,解決育兒的煩惱,其他什么舞蹈足球羽毛球俱樂部的,自然也都有;

  在北京霧霾嚴(yán)重的時候,即便囊中羞澀,諾記也掏出所剩不多的銀子,巨資買下N多Iq Air,和一些淘寶上都賣好幾萬的空氣質(zhì)量檢測器,主動告訴你辦公區(qū)的空氣質(zhì)量指數(shù),所以,通常,霧霾嚴(yán)重的時候,大家出勤率是最高的,因為,即便外面PM2.5突破了400,工位上的空氣也才60。

  另外,他們每年都會有兩次listen to you,讓員工發(fā)牢騷,而且還老老實實地takeaction,解決員工的牢騷,你對誰不滿?

  HR有完善的流程讓你去吐槽,即便是對自己的老板。諾基亞對自己的員工的關(guān)心,真的已經(jīng)做到了極致。

  當(dāng)然,這種良好的用心,也被一些人利用,造就了一部分外企大混,無責(zé)任,無激情,無動力!"

我們在這里想說的是,這是否是真正的“以人為本”?

  以人為本的提法被廣泛使用,但是對于何為以人為本,卻存在很大的理解差異,不同的企業(yè)理解不同,同樣企業(yè)的不同員工理解也不同。以人為本,是對人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)!

  以人為本,是將人作為人看待,而非簡單的生產(chǎn)工具,也非簡單的交易對象。但是,以人為本,絕非僅僅是大力滿足人的各種需求那樣簡單,而是對“人”的工作的高度重視,是基于 “人的復(fù)雜性”的一種人力資源戰(zhàn)略導(dǎo)向。

  以人為本,意味著需要將人作為人看待,需要研究人之為人的基本規(guī)律,并利用和順應(yīng)這種規(guī)律;

  以人為本,意味著對人的復(fù)雜性的重視,要投入大量精力用于對“人”的研究分析。包括在選人、管人、育人、用人各個環(huán)節(jié);

  以人為本,意味著對人的獨特性的重視,要準(zhǔn)確識別不同的人的獨特性,并針對性的加以使用、培養(yǎng)、開發(fā);

  以人為本,意味著對人性優(yōu)點的尊重,同時也也意味著對人性缺點的重視。人性中即充滿對熱情、成就、尊重、責(zé)任等的內(nèi)在驅(qū)動,同時,也存在著逐利、貪婪、放縱、任性等需要加以管理和引導(dǎo)的東西。

  人之為人,需要愛,渴望成功,渴望偉大,而管理是嚴(yán)肅的愛,偉大則是熬出來的,胸懷又是委屈撐大的。

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