企業(yè)文化及其對企業(yè)績效的影響

任何機構或組織都有其獨特的文化，文化底蘊越深厚，發(fā)展就越持久，越穩(wěn)定。我國是一個有著5000年文化歷史的國家，深厚的文化底蘊造就了如今祖國的繁榮昌盛。同樣，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展也有著巨大作用。

一、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化被人們廣泛討論，人們對于企業(yè)文化的理解也是各有千秋，很難有一個系統(tǒng)的定義來統(tǒng)一大家的理解。但是無論如何，企業(yè)文化需要一個實實在在的落腳點，不然企業(yè)文化只能是空中樓閣。

　　企業(yè)文化總給人一種看不到、摸不著的感覺，沒有企業(yè)績效那種實在感和成就感，但是企業(yè)在管理過程中卻不能忽略企業(yè)文化的建設，而是要將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理中去，還要主打企業(yè)文化建設，讓企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，最終就會看到不一樣的結(jié)果。

　　關于企業(yè)文化的定義，百科名片是這樣定義的：企業(yè)文化亦稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。國外有專家說，企業(yè)文化是一種理論觀念，而它帶來的結(jié)果是實實在在的。國內(nèi)有人說企業(yè)文化能推動企業(yè)發(fā)展，也能阻礙企業(yè)發(fā)展，就像水勢，水能載舟，亦能覆舟。但是大多數(shù)人對企業(yè)文化還是抱有比較樂觀的態(tài)度，認為企業(yè)文化是在企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過社會實踐表現(xiàn)出的一種企業(yè)精神，它包括了經(jīng)營理念、價值觀、思維方式、道德素養(yǎng)等內(nèi)容，是一個企業(yè)綜合方面的表達。

企業(yè)文化同時也作為企業(yè)的一張名片，應該將這種文化發(fā)揚光大，利用好這張名片能幫助企業(yè)塑造更好的形象，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展，不斷提高企業(yè)的競爭力，在日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。

二、企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響

　　企業(yè)績效是直接反應一個企業(yè)經(jīng)營效益和業(yè)績的結(jié)果。企業(yè)的文化理念會影響員工，并通過產(chǎn)品或員工與客戶的接觸直接影響到與企業(yè)有直接利益關系的客戶。企業(yè)的宗旨就是服務客戶，企業(yè)的價值只有通過對客戶提供服務才得以實現(xiàn)，客戶的評價是關乎企業(yè)績效的重要指標。因此，企業(yè)文化會間接影響到客戶，從而影響企業(yè)的績效，至于這種影響是利是弊，要看企業(yè)的管理者們對企業(yè)文化建設的理解和重視程度。

　　企業(yè)文化的奠基人勞倫斯o米勒曾說，今后的世界大型企業(yè)的經(jīng)營方式會傾向于新企業(yè)文化和文化營銷的經(jīng)營策略。隨著社會的發(fā)展，一切守舊的、不合時宜的理念都會被淘汰，取而代之的是創(chuàng)新、適用的觀念，要有實現(xiàn)超越自我的勇氣。對于企業(yè)，要提高辦事效率，從而提高績效，建立一個新的企業(yè)文化體制迫在眉睫。

　　新世紀，新面貌，新文化，企業(yè)之爭就是文化之爭。縱觀世界500強企業(yè)，基本都有很優(yōu)秀而又獨到的企業(yè)文化，如我國的世界500強企業(yè)——中國建筑等。中國建筑總公司組建于1982年，是中央直接管理的53家國有重點骨干企業(yè)，以房屋建筑承包、國際工程承包、地產(chǎn)開發(fā)、基礎設施建設和市政勘察設計業(yè)務，發(fā)展壯大成為中國建筑業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)排頭兵和最大國際承包商，是不占有國家大量資金、資源和專利，以從事完全競爭行業(yè)而發(fā)展壯大起來的國有企業(yè)，也是中國唯一一家擁有三個特級資質(zhì)的建筑企業(yè)。作為中國建筑行業(yè)的領航者，中國建筑不但在國內(nèi)有很大的影響力，在國際上也名聲大噪。它的成功不僅源于在建筑工作上的努力，更有著企業(yè)文化的支撐。它的企業(yè)宗旨、核心理念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀、環(huán)境觀、安全觀這些企業(yè)文化理念也深入人心，并作為現(xiàn)代企業(yè)文化建設的標榜，是值得企業(yè)學習效仿的。因此，現(xiàn)代企業(yè)要加大企業(yè)文化建設，并不斷壯大。

　　一個企業(yè)有了企業(yè)文化理念，就會在企業(yè)運營中為企業(yè)提供一條指引線，企業(yè)在企業(yè)文化的牽引下能把原本組織性不強、凝聚力較差的局面變得明了起來，從而形成一股強大的力量。這股力量能使企業(yè)上下擰成一股繩，增加員工的凝聚力，使大家團結(jié)一心，摒棄個人私利，為了共同的目標而奮斗，從而實現(xiàn)更好的績效。

總之，當代社會企業(yè)發(fā)展不再局限于傳統(tǒng)的思想觀念，加強科學、有效的管理措施是必要的。企業(yè)文化是企業(yè)服務的宗旨，是企業(yè)一切經(jīng)營活動的指引線。企業(yè)文化建設的好壞，對企業(yè)績效有重大、深遠的影響。因此，企業(yè)要好抓文化理念建設，提升企業(yè)績效。