企業(yè)文化建設道、魂、形、本、標

　　企業(yè)文化，很多經(jīng)營者都認為是虛的，沒有什么實際作用，大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個人在一個小時之內(nèi)按照自己的標準總結出來的，當然這樣造出來的企業(yè)文化是由很大問題的，之所以這樣做，是因為他們沒有真正理解企業(yè)文化的重要性，具體說來，企業(yè)文化一般具有以下六個方面的基本功能：

　　1、導向功能

　　企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。

　　2、約束功能

　　企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內(nèi)容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。

　　3、凝聚功能

　　企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關系受到多方面的調(diào)控，其中既有強制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀，使得日本大財團三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

　　4、輻射功能

　　企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

　　5、激勵功能

　　企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

　　6、品牌功能

　　企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

如何建立企業(yè)文化?一個睿智的企業(yè)家在創(chuàng)造和建設企業(yè)文化時一定會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在“道、魂、形、本、標”上下功夫。

　　1 .道，即講求經(jīng)營之道

　　道是原則、規(guī)律、法則、方法、經(jīng)驗、是觀念形態(tài)的東西，但對事物的發(fā)展起決定性作用。企業(yè)經(jīng)營治理要謀道，用什么“道”從事經(jīng)營治理活動、開展市場競爭，是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想。同時，更重要的是，要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業(yè)的經(jīng)營之道，為實現(xiàn)共同目標而奮斗。作為一個把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營者，必須有一套屬于自己的哲學思想，作為判定正誤的標準，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑，途中會出現(xiàn)許多岔路口。在岔路口，如何權衡利弊、明辨是非，選擇正確的方向繼續(xù)前進，是決定一個人或企業(yè)前途的要害，而這都是由人們判定事物的“道”決定的。

　　2 .魂，即培育企業(yè)精神

　　魂是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，是企業(yè)凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、價值追求在企業(yè)發(fā)展中起重要作用。培育具有特色的企業(yè)精神既能激勵員工積極向上又能規(guī)范企業(yè)和員工行為全面提高企業(yè)素質(zhì)。 字串6

　　3 .形，即塑造企業(yè)形象

　　是企業(yè)需要通過識別系統(tǒng)展示給社會的外在形象，讓社會對企業(yè)有一定的認知程度;是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起的知名度和美譽度，其本質(zhì)是企業(yè)的信譽。包括產(chǎn)品、服務、環(huán)境、隊伍、人際關系、社會公德、公益事業(yè)等。企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營之道和企業(yè)精神的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，是一項系統(tǒng)工程。

　　4 .本，即提升企業(yè)素質(zhì)

　　企業(yè)應該致力于以人為本，全面提高員工隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)系統(tǒng)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。提高企業(yè)系統(tǒng)競爭力是企業(yè)文化建設的根本任務，企業(yè)文化要抓這個根本問題。

　　5 .標，即實現(xiàn)企業(yè)目標

　　一個負責任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長遠的發(fā)展目標。企業(yè)目標的實現(xiàn)過程，就是企業(yè)從小到大，從弱到強的奮斗歷程，是企業(yè)精神的提煉，企業(yè)哲學的根植，企業(yè)形象的展示歷程。由此可見，企業(yè)目標的實現(xiàn)，決不僅僅是指某些經(jīng)濟指標的完成，還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負和社會責任的實現(xiàn)。制定一個好的企業(yè)發(fā)展目標，對培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，調(diào)動員工的積極性，增強企業(yè)的核心競爭力等，都有著非同小可的作用。

加強企業(yè)文化建設要注意：

　　1、 文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合