如何打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化

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  優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響到底有多大?看看《亮劍》這部軍旅電視連續(xù)劇,我們就會(huì)知道。可以這樣說(shuō),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化,是團(tuán)隊(duì)制勝對(duì)手的前提,也是一支團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的內(nèi)因,是可以傳承和沿襲的內(nèi)在精神和氣質(zhì)。

  那么,作為一個(gè)想有所發(fā)展的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,如何才能有效打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化呢?

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的前提是領(lǐng)導(dǎo)人

  兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。此話雖粗,但理卻不粗。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化一定是跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人或者領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的,就象《亮劍》中李云龍所說(shuō)的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,往往來(lái)自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一任領(lǐng)導(dǎo)人,因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,為一個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇和調(diào)配一個(gè)合適的負(fù)責(zé)人至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人甄選中,筆者認(rèn)為,品德應(yīng)該是第一位的,能力應(yīng)是第二位。能力不好,可以培養(yǎng)提升,品德不好,則會(huì)一只老鼠毀壞一鍋湯的。尤其是團(tuán)隊(duì)成員都有上行下效的模仿能力。其次,這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該具有激情和執(zhí)著精神。激情成就夢(mèng)想,沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,很難打造出一支激情的團(tuán)隊(duì),同樣,缺乏意志力和執(zhí)著精神的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,也很難成就團(tuán)隊(duì)較大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。再次,領(lǐng)導(dǎo)勝于管理,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)該具有感染力,能夠以自己的人格魅力,感召大家一起努力,共同達(dá)成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化是大家共同形成的

  優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化,不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人一個(gè)人在辦公室里編出來(lái)的,或者“搬"過(guò)來(lái)的,而是大家在工作過(guò)程中,在企業(yè)文化的熏陶和渲染下,結(jié)合團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與定位,慢慢形成的。比如,筆者擔(dān)任企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的時(shí)候,每逢開(kāi)會(huì)或者內(nèi)部培訓(xùn),大家都不喜歡那種沉悶的一言堂式的方式,那怎么辦?我就組織大家舉行一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì),大家你一言我一語(yǔ),紛紛發(fā)表自己的看法,最后,大家集體決定,每次開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)時(shí),都先喊團(tuán)隊(duì)口號(hào),唱企業(yè)之歌及團(tuán)隊(duì)之歌,其群情之激奮,讓企業(yè)其他團(tuán)隊(duì)及相關(guān)部門嘆為觀止,逐漸地,這就成了筆者所在團(tuán)隊(duì)的文化,由于這種團(tuán)隊(duì)文化形式是大家一起做出來(lái)的,因此,大家都發(fā)自肺腑,自覺(jué)地予以遵守和維護(hù),它成了我們每個(gè)人心目當(dāng)中的一道印痕,深深地刻在每個(gè)人的腦海里。

3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的形成是要固化下來(lái)的

  團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的基因。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化要想順利傳承,而不因更換團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人而荒廢,就必須在團(tuán)隊(duì)文化形成過(guò)程中,不斷地予以書(shū)面化,也即固化下來(lái),在不斷的完善過(guò)程中,形成大家潛意識(shí)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,而要做到這些,就必須將團(tuán)隊(duì)文化固化下來(lái),比如,形成書(shū)面的團(tuán)隊(duì)文化手冊(cè)等等,前不久,筆者為臺(tái)灣旺旺集團(tuán)授課,在其一樓大廳,就看到了企業(yè)的文化展廳、文化墻,通過(guò)企業(yè)理念、文化展物、員工行為規(guī)范錄像持續(xù)播放等,讓團(tuán)隊(duì)文化深植每個(gè)人的心中,效果也顯而易見(jiàn)。此外,為了讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是“后來(lái)者"能夠順利理解團(tuán)隊(duì)文化,在編撰團(tuán)隊(duì)文化手冊(cè)時(shí),還要盡可能地將文化的每一條款,都能以真實(shí)發(fā)生的故事或者案例,來(lái)做詮釋,避免枯燥、乏味或者抽象得不可捉摸。比如,在海爾的文化手冊(cè)里,有一條款”品牌是帆,用戶為師——海爾的品牌營(yíng)銷:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的",在這里面,就通過(guò)講故事:“一根頭發(fā)絲"、”砸冰箱",來(lái)深刻詮釋企業(yè)文化的每一內(nèi)涵,從而更形象,更生動(dòng),更便于大家理解和遵守。

4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化對(duì)任何團(tuán)隊(duì)成員皆有約束力

  企業(yè)制度與文化最大的差異,一個(gè)是強(qiáng)制的,一個(gè)是自覺(jué)的。企業(yè)通過(guò)制度,來(lái)約束性地規(guī)范大家的行為,讓大家規(guī)避與企業(yè)行為規(guī)范相違背的地方,但團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)規(guī)范有一個(gè)相通的地方,那就是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員都有相應(yīng)的約束力,并且,這個(gè)約束力對(duì)大家都是平等的。團(tuán)隊(duì)文化屬于道德層面的東西,雖不具有強(qiáng)制性的約束力,但每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要認(rèn)真遵守,只有如此,團(tuán)隊(duì)文化才能深入每個(gè)人的骨髓,才能在潛意識(shí)里發(fā)揮作用,才能更好地發(fā)揮每個(gè)人的積極性以及主觀能動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮大家的潛能,文化的力量才能最大化地得以發(fā)揮,總之一句話,團(tuán)隊(duì)文化的作用將會(huì)越來(lái)越大,它將強(qiáng)制性的管理變得沒(méi)有必要。

  文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有有了自己的文化,才具有了真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則,就是一團(tuán)散沙,一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的指引下,才有了前行的力量,每個(gè)人才能找到在團(tuán)隊(duì)中的地位和價(jià)值,只有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能齊心協(xié)力,才能共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),才能積累文化的能量,做出更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī),不斷地創(chuàng)造新的輝煌。

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