大學生培訓機構實習報告范文

2月19日??2月25日

實習周記內(nèi)容：

1.公司企業(yè)文化學習

我與幾個新人一起接受入職培訓，由胡總來為我們幾個培訓。我們培訓的目的是要知道我們公司的使命和遠景。剛開始，我就覺得我們的使命太遠大了，為世界華人企業(yè)的富強而努力和服務。但是，經(jīng)過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)公司的同仁雖然沒有多大的力量，有的卻是一腔頑強不息的拼勁，還有比最努力的更努力的最求。在公司里，如果你沒有自我提升的愿望，也會陪別人逼得無法不努力更變自己的散漫。

2.工作內(nèi)容介紹

我應聘的職位是業(yè)務，而我們公司是做企業(yè)管理培訓的，我們?nèi)粘Ｖ饕�是通過電話營銷的方式。不過，由于我們公司才剛剛新建立起來，還沒有太多的等級劃分，所以，我們新人和舊的員工沒有太大的差別待遇。同時，由于公司還沒有固定的營業(yè)收入，所以，我們公司沒有太多的費用支出，因此，我們很多職能部門都是空置的，我們最主要的部門是業(yè)務部，還有就是行政助理和總經(jīng)理，總經(jīng)理還兼任新人培訓和業(yè)務。我們的第二培訓人是代主管，就是最出色的一位營銷業(yè)務，她跟我們講企業(yè)九大執(zhí)行原則和思維導圖加強記憶力。3.公司上班要求

公司要求每一個公司的職員都要穿正裝，并且上下班打卡，有事打電話或當面請假。在公司對上司服從，對下屬服務。執(zhí)行任務必須出成果，沒有成果的執(zhí)行就算是沒有執(zhí)行任務。推崇真心地為客戶服務。

2月26日??3月3日

實習周記內(nèi)容：

這一周是我們自己個人SWOT分析的實戰(zhàn)實操,只有戰(zhàn)勝自己,才能走得更遠。公司為了讓我們對自己有一個很好的定位,要我們每一個人都寫一份個人職業(yè)SWOT分析。這一周我們的培訓老師是周總。他這樣對我們說，我們要關心身邊的每一個人，有可能，他們之中的某些人會成為我們?nèi)松�中的貴人。在職業(yè)剛開始之前，我們需要為自己接下來的路做一個規(guī)劃，要分析自己，然后確定自己接下來的職業(yè)生涯，該如何走。

我對自己的優(yōu)勢，劣勢，自己的機遇和將要面對的威脅都很模糊，沒有一個非常確定的奮斗目標，有的只是過一天算一天的散漫。我對自己作了如下分析：

我是一個充足的精力，良好的作息，心態(tài)平穩(wěn)樂觀，面對學習生活上的困難能夠及時尋求老師、家長、朋友的幫助;有一定的毅力學習能力較強，曾是學年度學習優(yōu)秀生;注重大局觀，有團隊意識，曾是社團優(yōu)秀的干事;專業(yè)知識較為扎實，且注重操作，對于office辦公軟件、用友財務軟件等均有一定了解及應用，遇事較為善變，人際關系處理較為輕松，能夠處理好老師交給的各項任務，在學生會也有1年工作經(jīng)驗。積極熱誠，有責任感，在院運會認真負責完成自己的工作。

我現(xiàn)在還是一個學生，人際關系網(wǎng)構建不夠廣泛，不利于信息的溝通;英語能力較差，有待提高;做事有時過于追求完美，做事有點慢;對于不感興趣的事缺乏嘗試，常隱藏自身的觀點和看法，在認為適當?shù)膱龊喜棚@露出來;對于自身偏愛的事物常投入大量的精力，以致影響其他事物;決策時，往往考慮過多的因素，影響決策的及時性，

分析了自己的優(yōu)劣勢之后，周總根據(jù)我們每一個人的性格特點，大概的講了一下我們每一個人以后的發(fā)展方向和需要改進的地方。上完課后，他又叫我們定出我們自己近期的目標，并把達成目標的條件羅列出來，并努力完成，完成不了要將原因和改進的方案詳細地寫出來，并一條一條地完成。

我們公司的執(zhí)行原則是沒有條件，沒有借口，沒有不可能地完成自己的任務。我們接下來就是任務??執(zhí)行??下一個目標，每一天都有，每一天都會制定不同的目標，努力地完成，并將自己的計劃寫下來。

3月4日??3月10日

實習周記內(nèi)容：

正式上班的第一天，胡總就給我們上了一節(jié)很重要的課，就是關于企業(yè)執(zhí)行力的問題的，

圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即：責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執(zhí)行決定成敗，責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。在早會上他一直強調(diào)說，我們必須嚴格執(zhí)行他布置的任務，不得有任何偏差，否則就必須接受懲罰。

1.話術培訓和考核

在這一周的時間里，我這才真正知道什么叫嚴厲，什么叫果斷，什么叫一絲不茍的執(zhí)行力。首先，我們做的是電話營銷，所以話術的訓練是必不可少的。我們都是新兵，但是我們的胡總不讓我們有停歇的機會，一上來就是要我們將他寫的話術演示，并要有效果。

話術的培訓持續(xù)了好幾天，因為我們先要將我們準備說出口的話背熟了，然后再自主創(chuàng)造有自己特色的話術，當然，考核是必不可少的，現(xiàn)場的演練以及話術的協(xié)作，現(xiàn)場的應變能力等等。

2.話術實操

話術的強大在于它對人性深刻的指引和不斷創(chuàng)新。在熟悉了話術的技巧后，我們就要拿起電話，實際操作。面對只有名字和電話號碼，我拿起電話的手感到沉重，面對未知，我們都會表現(xiàn)出退卻。所以，面對一部沒有生命，沒有感情的電話，我在鼓起勇氣撥號之后竟然沒有說出一句話，最后不了了之。雖然沒有一個很好的開始，但是，只要看到現(xiàn)場電話不斷，邀約之聲不絕的場面，你就會很快走出失敗的陰影，開始下一個電話。

3月11日??3月17日

實習周記內(nèi)容：

隨后的相處，我認識了公司的四位強悍的業(yè)務員，也是公司元老級的成員，他們分別是小妹，豐子，雷有才和小趙。他們四個各具特色，每個人都有自己獨特的魅力，這也是吸引我進入這間公司的首要原因。一間有潛力的公司不在于它的規(guī)模有多大，而是公司的成員是否有能力，且能力是否得到很好地利用。

1.對上服從，對下服務

我們公司的文化理念就有這么一條，對上服從，對下服務。對于上司的命令，我們要服從，并按時做成成果，我們公司實行的是成果導向運行機制，任何事情都撒是以成果為最終的目標，做事要出成果，沒有成果，一切都是空談。

風箏之所以飛得高，是因為風的幫助，更因為它遇到了會放風箏的人。每個人都需要成長的環(huán)境，但更需要遇到生命中的貴人，有貴人相助才能成就更偉大的夢想。生命中最大的損失就是錯過交往你生命中的貴人，人生的重大改變都是在重要的時刻遇到了重要的人。所以，我們的上司要為我們服務，成為我們的貴人。