為盡量讓群眾少走一步路、少等一分鐘,不斷優(yōu)化城市通服務(wù)手段與效率,即日起城市通老年卡、敬老卡和優(yōu)待卡首次辦理實(shí)現(xiàn)立等可取。而且自2018年1月1日起新辦、補(bǔ)辦、審驗(yàn)過的本市戶籍實(shí)名制優(yōu)撫卡種(學(xué)生卡除外),今后無需年審了。
據(jù)悉,去年哈爾濱市城市通智能卡公司開發(fā)的城市通IC卡“即時(shí)辦理系統(tǒng)”正式上線,開通了實(shí)名制優(yōu)撫卡種補(bǔ)辦業(yè)務(wù)的即時(shí)辦理。今年4月,通過人口數(shù)據(jù)信息共享手段,進(jìn)一步優(yōu)化了新辦卡審核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了本地老年群體優(yōu)惠乘車卡“即時(shí)辦理系統(tǒng)”。今后由城市通客服中心受理的老年卡、敬老卡、優(yōu)待卡三類卡種由原有的23天辦卡期限調(diào)整為立等可取,辦理平均用時(shí)為兩分鐘左右。
據(jù)了解,除學(xué)生卡外的本市戶籍實(shí)名制優(yōu)撫卡種,將由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)與哈爾濱市政府人口信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),校驗(yàn)優(yōu)撫人群身份信息,對(duì)應(yīng)失效卡將由系統(tǒng)自動(dòng)停止卡片優(yōu)惠使用,凡自2018年1月后,完成一次審驗(yàn)的本地相關(guān)優(yōu)惠卡種卡片真正做到了“一次發(fā)放、長期有效”,無需每年現(xiàn)場審驗(yàn),免去奔波勞頓,此次服務(wù)優(yōu)化將惠及本地110余萬老人及其他公交優(yōu)撫群體。
需要升級(jí)審驗(yàn)的老年人,可持卡到城市通智能卡公司11處客服中心、21個(gè)地鐵站點(diǎn)、8個(gè)公交首末站和市民大廈,利用城市通自助設(shè)備便捷實(shí)現(xiàn)審驗(yàn)升級(jí)業(yè)務(wù)辦理。同時(shí),審驗(yàn)升級(jí)業(yè)務(wù)不再需要本人親自辦理,他人代辦僅需拿著優(yōu)撫卡片在城市通自助服務(wù)終端完成操作即可。
哈市將老年優(yōu)待乘車年齡放寬至60周歲,哈爾濱市行政區(qū)內(nèi)60周歲以上(含60周歲)不滿70周歲老年人將自2017年1月1日起,實(shí)施行半價(jià)乘坐公共汽車、電車和輪渡,為進(jìn)一步減化辦理手續(xù),方便老年人享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策,新版“哈爾濱城市通IC卡-C5敬老卡”將實(shí)現(xiàn)證卡合一,具有《敬老優(yōu)待證》與優(yōu)待乘車卡雙重功能,新辦理卡片的老年人,無需再辦理《敬老優(yōu)待證》,持新版敬老證(即敬老卡)即可享受各項(xiàng)敬老優(yōu)待政策,原有手中持有的《敬老優(yōu)待證》效力不變。
1、敬老優(yōu)待證何時(shí)辦理?
答:敬老優(yōu)待證辦理分兩個(gè)階段。第一階段自2015年11月27日至12月31日,適齡老年人可按社區(qū)通知的時(shí)間,到所在區(qū)指定地點(diǎn)辦理。第二階段自2017年1月1日起,哈市各城市通智能卡客服中心(分中心)將受理新版敬老優(yōu)待證辦理業(yè)務(wù),各區(qū)集中辦理點(diǎn)將停止受理。
2、戶籍不在哈市的長住老人能辦嗎?
答:對(duì)戶籍不在哈市,但在哈市長期居住的老年人,可自2017年1月1日,持本人身份原件及社區(qū)(街道)開具的常住證明,前往哈市城市通智能卡客服中心(分中心)辦理。
3、敬老優(yōu)待證何時(shí)使用?
答:本次放寬老年人優(yōu)惠乘車年齡的政策于2017年1月1日起正式執(zhí)行,老年人在辦理完敬老優(yōu)待證后,應(yīng)注意卡片執(zhí)行定期審驗(yàn)制度,每兩年審驗(yàn)一次,持卡人于本人陽歷生日當(dāng)月,持卡及身份證原件到哈市城市通智能卡客服中心(分中心)辦理卡片審驗(yàn)業(yè)務(wù)。
4、持敬老優(yōu)待證的老人年滿70周歲時(shí)需重新辦理嗎?
答:老人在年滿70周歲時(shí)(最多提前一周時(shí)間),應(yīng)持敬老優(yōu)待證及本人身份證原件到哈市城市通智能卡客服中心(分中心)辦理卡片類型升級(jí),升級(jí)后的卡片將享受城市通IC卡C-1(老年卡)優(yōu)待政策。
5、呼蘭雙城老人可以辦理嗎?
答:本次放寬老年人優(yōu)惠乘車政策包含哈市呼蘭、阿城、雙城3個(gè)新城區(qū),雙城區(qū)、阿城區(qū)會(huì)在哈市老齡辦及當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一組織下,于2017年1月1日開展相應(yīng)信息采集及卡片制發(fā)工作;呼蘭區(qū)需待行管部門制定城市通IC卡建設(shè)應(yīng)用計(jì)劃后,實(shí)施執(zhí)行。
6、年齡滿60歲仍有工作的老人能辦嗎?
答:只要你的年齡達(dá)到60周歲,不管工作與否都可以辦敬老優(yōu)待證。
7、敬老優(yōu)待證丟失,余額可以掛失嗎?
答:敬老優(yōu)待證可掛失,卡片丟失后,需攜帶申辦人身份證,到哈市城市通智能卡客服中心(分中心)辦理,補(bǔ)辦新卡后,持申辦人身份證、新卡及《掛失申請(qǐng)憑證》辦理移資業(yè)務(wù)。
8、想咨詢敬老優(yōu)待證辦理該打哪個(gè)電話?
答:1、城市通客服電話:95105188;
2、哈爾濱城市通網(wǎng)站:www.hrbcst.cm;
3、微信平臺(tái):hrbcst。
敬老優(yōu)待證集中辦理網(wǎng)點(diǎn)
道里區(qū)
尚志街道西十五社區(qū)(12月2日暫停)道里區(qū)西十五道街59號(hào)
愛建街道愛建社區(qū)(12月2日啟動(dòng))道里區(qū)愛建路62-22號(hào)
工農(nóng)辦事處美晨社區(qū)道里區(qū)躍進(jìn)街21號(hào)美晨小區(qū)葵花11棟
南崗區(qū)
保健辦事處保健社區(qū)南崗區(qū)哈平路130號(hào)領(lǐng)域佳境三號(hào)樓二樓
松花辦事處公司社區(qū)南崗區(qū)公司街181號(hào)
道外區(qū)
大有辦事處鐵四社區(qū)道外區(qū)先鋒路459號(hào)
東源辦事處沿江社區(qū)道外區(qū)北十九道街71號(hào)
香坊區(qū)
紅旗辦事處紅旗社區(qū)香坊區(qū)香茗二道街9-1號(hào)
民生辦事處哈量三社區(qū)香坊區(qū)民生三道街21-6號(hào)
平房區(qū)
興建辦事處和平社區(qū)平房區(qū)興建街20號(hào)
松北區(qū)
松北鎮(zhèn)前進(jìn)村委會(huì)松北區(qū)中原大道前進(jìn)小學(xué)西側(cè)
業(yè)務(wù)受理時(shí)間
周一至周五(8:30-16:30),周六、周日(9:00-16:00)