揭陽老年人免費(fèi)公交卡在哪里辦,具體辦理材料流程注意事項(xiàng)

能獨(dú)立乘車的70歲以上老人，就可以辦理免費(fèi)公交卡了，很多人都不清楚如何辦理老年人免費(fèi)公交卡，以下是小編收集的相關(guān)信息，僅供參考。

揭陽市區(qū)老年人、殘疾人、軍人和學(xué)生等特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼實(shí)施方案

為促進(jìn)我市市區(qū)公共交通可持續(xù)發(fā)展，提高市區(qū)公交車乘坐率，推行揭陽市區(qū)老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人和學(xué)生等特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐市區(qū)公交車工作，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

二、實(shí)施時(shí)間

本方案自2021年7月1日起實(shí)施。

三、實(shí)施內(nèi)容

(一)免費(fèi)或優(yōu)惠的范圍及對象。

1.揭陽市區(qū)戶籍65周歲以上(含65周歲，下同)老年人及非揭陽市區(qū)戶籍常住揭陽市區(qū)65周歲以上老年人，憑老年人(實(shí)名)免費(fèi)卡，免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車。

2.殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車。

3.現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)文職人員、軍隊(duì)離退休干部、退休士官、殘疾軍人憑有效證件免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車。

4.6周歲以下(含6周歲)或1.2米以下(含1.2米)兒童直接免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車。

5.市區(qū)小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)校學(xué)生辦理學(xué)生(實(shí)名)打折卡，按7折優(yōu)惠乘坐市區(qū)公交車。

(二)補(bǔ)貼辦法。

對實(shí)行特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車的公交運(yùn)營企業(yè)，由市財(cái)政適當(dāng)給予運(yùn)營補(bǔ)貼。

1.老年人(實(shí)名)免費(fèi)卡。持卡人憑卡刷卡免費(fèi)乘坐公交車，由市財(cái)政按實(shí)際刷卡給予相應(yīng)公交企業(yè)運(yùn)營補(bǔ)助。

2.殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)文職人員、軍隊(duì)離退休干部、退休士官、殘疾軍人、6周歲以下或1.2米以下兒童免費(fèi)乘坐公交車。以上特定人群免費(fèi)乘坐公交車實(shí)行市財(cái)政每年定額補(bǔ)貼40萬元，按市區(qū)各公交運(yùn)營企業(yè)在冊達(dá)到運(yùn)營里程條件的車輛數(shù)平均分配補(bǔ)貼(全年運(yùn)營里程達(dá)3萬公里及以上或新增車輛按月均運(yùn)營里程不低于2500公里計(jì)算)。

3.學(xué)生(實(shí)名)打折卡。市區(qū)小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)校學(xué)生辦理學(xué)生打折卡，7折乘坐公交車。每張卡設(shè)置每個(gè)自然月打折優(yōu)惠限額不超30元，月終清零，按限額刷卡折扣部分補(bǔ)貼，由市財(cái)政按實(shí)給予相應(yīng)公交企業(yè)運(yùn)營補(bǔ)助。持卡人當(dāng)月乘坐公交刷卡折扣金額超過限額的，由個(gè)人自行付費(fèi)。

(三)資金落實(shí)。

特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼資金列入市財(cái)政預(yù)算，具體補(bǔ)貼金額按實(shí)進(jìn)行結(jié)算撥付。在實(shí)施過程中，根據(jù)具體實(shí)施情況和市財(cái)政財(cái)力情況適時(shí)調(diào)整補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

四、實(shí)施措施

(一)建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好市區(qū)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼工作，市政府成立由分管副市長任組長，市政府分管副秘書長和市交通運(yùn)輸局、財(cái)政局主要負(fù)責(zé)同志任副組長，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、民政局、公安局、教育局、退役軍人事務(wù)局、國資委、殘聯(lián)、郵政管理局，榕城區(qū)、揭東區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)各一名分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各單位職責(zé)(詳見附件1)，定期協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中的具體問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市交通運(yùn)輸局，負(fù)責(zé)牽頭做好市區(qū)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼的日常工作。

(二)依法確定我市公共交通一卡通運(yùn)營主體。根據(jù)省交通運(yùn)輸廳關(guān)于公共交通一卡通管理有關(guān)規(guī)定，由市交通運(yùn)輸局依法通過招標(biāo)、競爭性談判等競爭方式選擇我市公共交通一卡通運(yùn)營主體，并簽訂特許經(jīng)營合同。本次特定人群公交卡的制發(fā)卡、系統(tǒng)應(yīng)用、技術(shù)服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理、結(jié)算等工作具體由我市取得特許經(jīng)營許可的公共交通一卡通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)。

(三)刷卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用管理。特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐市區(qū)公交車刷卡計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)由取得特許經(jīng)營許可的市公共交通一卡通運(yùn)營單位收集上傳至省一卡通服務(wù)器，市交通運(yùn)輸局、市公共交通一卡通運(yùn)營單位共享刷卡計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。刷卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包含車載刷卡終端、卡務(wù)中心制辦卡設(shè)備、服務(wù)器等統(tǒng)一使用全國一卡通嶺南通應(yīng)用終端設(shè)備，系統(tǒng)日常管理及維護(hù)由市公共交通一卡通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)，定期向市交通運(yùn)輸局報(bào)送特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐市區(qū)公交車刷卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)使用情況。

(四)財(cái)政補(bǔ)貼辦理。市公共交通一卡通運(yùn)營單位在次月5日前向市交通運(yùn)輸局報(bào)送上月相關(guān)刷卡數(shù)據(jù)，市交通運(yùn)輸局按季度根據(jù)特定人群乘坐公交車刷卡數(shù)據(jù)向市財(cái)政申撥補(bǔ)貼資金給相關(guān)公交企業(yè)。殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)文職人員、軍隊(duì)離退休干部、退休士官、殘疾軍人和6周歲以下或1.2米以下兒童免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車的定額財(cái)政補(bǔ)貼統(tǒng)一在年終核撥。

(五)公交卡辦理及使用管理。一是在市政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立公交卡辦理窗口，市公共交通一卡通運(yùn)營單位負(fù)責(zé)提供設(shè)備及IC卡，派員辦理日常辦卡業(yè)務(wù)。二是由市公共交通一卡通運(yùn)營單位通過小程序，由辦卡人申請?zhí)峤幌嚓P(guān)資料進(jìn)行審核后辦理。市交通運(yùn)輸局應(yīng)將公交卡辦理流程和使用管理工作指引(詳見附件2)向社會(huì)發(fā)布。

五、實(shí)施要求

(一)提高思想認(rèn)識。各區(qū)、市直各有關(guān)單位要充分認(rèn)識實(shí)行老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)文職人員、軍隊(duì)離退休干部、退休士官、殘疾軍人等特定人群免費(fèi)和學(xué)生打折優(yōu)惠乘坐揭陽市區(qū)公交車工作的重要意義，嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求履職盡責(zé)，認(rèn)真抓好工作落實(shí)。

(二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各區(qū)、市直各有關(guān)單位要做好特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車的政策宣傳引導(dǎo)相關(guān)工作，引導(dǎo)特定人群及時(shí)辦卡，享受乘坐公交車惠民利民政策。

(三)提升服務(wù)質(zhì)量。市區(qū)各公交運(yùn)營企業(yè)要依法經(jīng)營，嚴(yán)格按照規(guī)定的線路、班次提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)，按規(guī)定做好運(yùn)力調(diào)節(jié)、完善公交設(shè)施等工作。市公共交通一卡通運(yùn)營單位要建立健全特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車的IC卡基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)資料庫，落實(shí)管理主體責(zé)任，做好公交刷卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后臺的批量辦卡受理、系統(tǒng)運(yùn)維、故障受理報(bào)修、數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表歸類等相關(guān)工作。

(四)規(guī)范服務(wù)行為。市區(qū)各公交運(yùn)營企業(yè)應(yīng)保障刷卡終端設(shè)備區(qū)域有效視頻監(jiān)控，車內(nèi)公布票價(jià)，督促公交駕駛員核實(shí)刷卡人、卡相符，避免免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡非本人使用，杜絕騙取財(cái)政補(bǔ)貼行為;市公共交通一卡通運(yùn)營單位每月要對刷卡行為實(shí)行規(guī)范化管理，通過數(shù)據(jù)分析比對，排查刷卡異常數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)存在冒刷、盜刷行為應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)核實(shí)后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(五)加強(qiáng)監(jiān)督管理。

1.市交通運(yùn)輸局要指導(dǎo)督促市公共交通一卡通運(yùn)營單位和市區(qū)各公交運(yùn)營企業(yè)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，落實(shí)落細(xì)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車工作，并牽頭做好財(cái)政補(bǔ)貼各項(xiàng)具體工作。

2.市交通運(yùn)輸局、市財(cái)政局要加強(qiáng)對公交企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠乘車財(cái)政補(bǔ)貼資金的審核、監(jiān)督管理，公交運(yùn)營企業(yè)有義務(wù)配合、接受審計(jì)監(jiān)督。

3.市交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)管理和服務(wù)工作，定期對刷卡情況進(jìn)行抽查，公布舉報(bào)投訴電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

附件：1.揭陽市區(qū)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)

2.揭陽市區(qū)特定人群乘坐公交車?yán)夏耆嗣赓M(fèi)卡和學(xué)生打折卡辦理和使用管理工作指引

附件1

揭陽市區(qū)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車財(cái)政補(bǔ)貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位職責(zé)

一、市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)辦理公交卡、監(jiān)督管理特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐市區(qū)公交車等相關(guān)工作。

二、市財(cái)政局：負(fù)責(zé)補(bǔ)貼資金預(yù)算和補(bǔ)貼資金的審核撥付。

三、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局：協(xié)助市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口的設(shè)立、管理工作，協(xié)助提供老年人、學(xué)生等相關(guān)特定人群信息數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)共享。

四、市民政局：每月10日前提供上個(gè)月市區(qū)65周歲以上老年人死亡的火化名單給市交通運(yùn)輸局。

五、市退役軍人事務(wù)局：負(fù)責(zé)殘疾軍人人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作。

六、市教育局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)榕城區(qū)、揭東區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)教育局及城區(qū)學(xué)校落實(shí)好市區(qū)在冊登記就讀的小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

七、市殘聯(lián)：負(fù)責(zé)做好殘疾人已辦證人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)助做好殘疾人免費(fèi)乘車的監(jiān)督管理工作。

八、市國資委：牽頭監(jiān)管企業(yè)完善163座公交站亭基礎(chǔ)設(shè)施。

九、市公安局：協(xié)助提供市區(qū)戶籍65周歲以上老年人數(shù)量。

十、市郵政管理局：協(xié)助做好公交卡辦理后的郵寄工作。

十一、榕城區(qū)、揭東區(qū)政府，空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)：做好轄區(qū)特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車的政策宣傳引導(dǎo)相關(guān)工作;落實(shí)轄區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(居委會(huì))協(xié)助做好特定人群免費(fèi)或優(yōu)惠乘坐公交車的政策宣傳引導(dǎo)和公交卡辦理等相關(guān)工作。

附件2

揭陽市區(qū)特定人群乘坐公交車?yán)夏耆嗣赓M(fèi)卡和學(xué)生打折卡辦理和使用管理工作指引

一、辦卡指引

老年人免費(fèi)卡和學(xué)生打折卡均為實(shí)名IC卡，實(shí)行一人一卡制，乘坐公交需本人刷卡(人、卡相符)，老年人免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡分別印有持卡人如下信息：

老年人免費(fèi)卡：姓名、相片、身份證號碼、住址。

學(xué)生打折卡：姓名、相片、身份證號碼、學(xué)校名稱。

(一)老年人(實(shí)名)免費(fèi)卡。

1.市區(qū)戶籍65周歲以上(含65周歲，下同)老人及非揭陽市區(qū)戶籍常住揭陽市區(qū)65周歲以上老人憑老年人免費(fèi)卡免費(fèi)乘坐市區(qū)公交車。免費(fèi)卡支持個(gè)人充值使用，可在全國范圍內(nèi)支持全國一卡通終端設(shè)備刷卡消費(fèi)，但不享受當(dāng)?shù)刎?cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠。

2.辦卡。

(1)市區(qū)戶籍65周歲以上老人需辦卡的，自年滿65周歲之日起可申請辦理，辦卡需提供本人身份證原件及復(fù)印件、1張電子版彩色近照。

(2)非揭陽戶籍常住市區(qū)的65周歲以上老人需辦卡的，自年滿65周歲之日起可申請辦理，辦卡需提供本人身份證原件及復(fù)印件、1張電子版彩色近照、《廣東省居住證》原件及復(fù)印件。市區(qū)戶籍以外的揭陽籍常住市區(qū)65周歲以上老年人需辦卡的，自年滿65周歲之日起可申請辦理，辦卡需提供本人身份證原件及復(fù)印件、1張電子版彩色近照。

申請人可通過市政務(wù)服務(wù)中心公交卡窗口辦理或小程序辦卡，自申請受理之日起15個(gè)工作日后，憑本人身份證等有效身份證件和辦卡回執(zhí)到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡窗口辦理領(lǐng)取或通過預(yù)約郵寄方式獲取(涉及IC卡工本費(fèi)收費(fèi)應(yīng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定、郵寄費(fèi)由本人支付)。

3.補(bǔ)卡。

因遺失、損壞等人為原因補(bǔ)辦老年人免費(fèi)卡的，可通過小程序或前往市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口對原卡進(jìn)行掛失，掛失7個(gè)工作日后，一卡通運(yùn)營單位對掛失卡進(jìn)行注銷，重新制卡，自申請掛失之日起15個(gè)工作日后，憑本人身份證等有效身份證件和辦卡回執(zhí)到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口領(lǐng)取或通過預(yù)約郵寄方式獲取(涉及IC卡工本費(fèi)收費(fèi)應(yīng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定，郵寄費(fèi)由本人支付)，非人為原因?qū)е驴ㄆ�不能正常使用的情況按一卡通運(yùn)營單位的故障卡處理規(guī)定進(jìn)行辦理。

4.銷卡。

持卡人因死亡、離揭等原因需注銷卡的，其親屬或本人應(yīng)及時(shí)主動(dòng)到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口辦理注銷手續(xù)或通過小程序申請注銷。辦卡部門可根據(jù)市民政局、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提供的老年人信息變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行銷卡，一卡通運(yùn)營單位在收到人口變動(dòng)信息后10個(gè)工作日內(nèi)做好老年人公交免費(fèi)卡注銷工作。

(二)學(xué)生(實(shí)名)打折卡。

1.市區(qū)小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)生憑學(xué)生打折卡7折乘坐市區(qū)公交車。每張卡設(shè)置每個(gè)自然月折扣優(yōu)惠部分財(cái)政補(bǔ)貼限額不超30元，按限額刷卡折扣部分補(bǔ)貼，月終清零，超過限額的由學(xué)生自行付費(fèi)。學(xué)生卡支持個(gè)人充值使用，可在全國范圍內(nèi)支持全國一卡通終端設(shè)備刷卡消費(fèi)，但不享受當(dāng)?shù)刎?cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠。

2.辦卡。

符合條件的學(xué)生需辦卡的，可前往市政務(wù)服務(wù)中心公交卡窗口辦理或通過小程序申請辦理，并提供辦卡學(xué)生1張電子版彩色近照和學(xué)校證明，學(xué)校證明需包含學(xué)校名稱、學(xué)生姓名、班級、學(xué)籍號等相關(guān)信息。在辦卡申請受理之日起15個(gè)工作日后，由學(xué)生或監(jiān)護(hù)人憑其身份證和辦卡回執(zhí)到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口領(lǐng)取或可通過預(yù)約郵寄獲取(涉及IC卡工本費(fèi)收費(fèi)應(yīng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定，郵寄費(fèi)由本人支付)。

3.補(bǔ)卡。

因遺失、損壞等人為原因補(bǔ)辦學(xué)生打折卡的，可通過小程序或前往市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口對原卡進(jìn)行掛失，掛失7個(gè)工作日后，由學(xué)生或監(jiān)護(hù)人前往市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口或通過小程序辦理補(bǔ)卡，原卡注銷，補(bǔ)卡需提供辦卡學(xué)生1張電子版彩色近照和學(xué)校證明(涉及IC卡工本費(fèi)收費(fèi)應(yīng)符合國家和省有關(guān)規(guī)定，郵寄費(fèi)由本人支付)。非人為原因?qū)е驴ㄆ�不能正常使用的情況按一卡通運(yùn)營單位的故障卡處理規(guī)定進(jìn)行辦理。

4.銷卡。

因遷學(xué)、輟學(xué)等原因需注銷卡或取消學(xué)生優(yōu)惠的，持卡學(xué)生或監(jiān)護(hù)人應(yīng)及時(shí)主動(dòng)到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡窗口辦理或通過小程序辦理注銷或取消學(xué)生優(yōu)惠手續(xù)。一卡通運(yùn)營單位在收到學(xué)生變動(dòng)信息后10個(gè)工作日內(nèi)做好學(xué)生公交打折卡注銷工作。

5.年審。

除九年義務(wù)教育制小、中學(xué)生外，高中、中專學(xué)歷持卡人需按年限對學(xué)生(實(shí)名)打折卡進(jìn)行年審，沒有年審的學(xué)生打折卡取消學(xué)生優(yōu)惠變成普通卡可繼續(xù)使用，需要年審的，學(xué)生或監(jiān)護(hù)人到市政務(wù)服務(wù)中心公交卡辦理窗口或通過小程序辦理年審手續(xù)，年審需提供學(xué)校證明，學(xué)校證明需包含學(xué)校名稱、學(xué)生姓名、班級、學(xué)籍號等相關(guān)信息，審核通過登記完成后即時(shí)領(lǐng)取，不用換卡。

二、老年人免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡的使用和管理

(一)老年人免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡每張卡在同一公交車上15分鐘內(nèi)限刷一次，多刷無效，間隔15分鐘后刷卡才能有效，持卡人刷卡配合公交車司機(jī)身份確認(rèn)，刷卡終端設(shè)備區(qū)域視頻監(jiān)控，刷卡時(shí)終端設(shè)備語音提示“老年人卡、學(xué)生卡”，刷卡票價(jià)顯示屏提示。

(二)老年人免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡只限持卡人本人使用，故意將卡借給他人使用或幫別人刷卡的，視為違規(guī)刷卡，市交通運(yùn)輸局有權(quán)停用、收回或注銷其使用的公交免費(fèi)卡、打折卡;公交免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡違規(guī)使用，發(fā)現(xiàn)1次停用一個(gè)月，累計(jì)發(fā)現(xiàn)2次停用半年，累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次予以注銷，并視情況取消持卡人享受免費(fèi)乘坐公交車資格。

(三)持卡人需妥善保管公交免費(fèi)卡、打折卡，防止IC卡損壞或遺失。遺失公交免費(fèi)卡的，持卡人須即時(shí)電話(電話號碼：0663-8168999)告知公交優(yōu)惠卡辦理窗口進(jìn)行鎖卡，防止他人冒用，并在7日內(nèi)到市政務(wù)服務(wù)中心公交優(yōu)惠卡辦理窗口掛失處理，老人卡掛失需提供身份證明原件及復(fù)印件，學(xué)生打折卡需提供學(xué)校證明;未在7日內(nèi)掛失，公交免費(fèi)卡被他人使用，發(fā)現(xiàn)1次停用1個(gè)月，累計(jì)發(fā)現(xiàn)2次停用半年，累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次予以注銷，并視情況取消持卡人享受免費(fèi)或折扣優(yōu)惠乘坐公交車資格。

(四)公交車當(dāng)班司機(jī)負(fù)責(zé)持老年人免費(fèi)卡、學(xué)生打折卡乘坐公交刷卡的身份確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)他人冒刷時(shí)，可直接扣留被他人使用的公交免費(fèi)卡或打折卡，上繳公交公司，公交公司要及時(shí)提取刷卡終端設(shè)備區(qū)域有效監(jiān)控視頻，一并提交給一卡通運(yùn)營單位核實(shí)，匯總匯報(bào)市交通運(yùn)輸局并統(tǒng)一限制禁用或注銷。

(五)一卡通運(yùn)營單位應(yīng)每月不少于二次(即月中、月末)對免費(fèi)卡、打折卡的刷卡數(shù)據(jù)分析比對，排查刷卡異常數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，各公交運(yùn)營企業(yè)應(yīng)積極配合，提取相關(guān)監(jiān)控視頻給一卡通運(yùn)營單位進(jìn)行核實(shí)，對發(fā)現(xiàn)他人冒刷、盜刷的個(gè)人或單位應(yīng)及時(shí)報(bào)告市交通運(yùn)輸局，經(jīng)核實(shí)后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

(六)任何單位和個(gè)人不得通過使用公交卡非法牟利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。