黨員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)個人心得體會范文

心得體會一

首先，要充分認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性。

黨的作風(fēng)體現(xiàn)著黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是*和諧社會的必然要求。干部作風(fēng)好，才能推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，才能營造和諧的黨群干群關(guān)系，才能自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象的侵蝕。做為一個干部職工要根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，工作作風(fēng)建設(shè)，勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派等八個方面的良好作風(fēng)。才能進(jìn)一步樹立干部職工的良好形象，有力促進(jìn)全面建設(shè)小康社會、加快*和諧社會，加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧馬吉。

其次，要正視和克服自身存在的差距和不足

堅持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，以基本理論作為我們行動的指南。要自覺地加強(qiáng)思想改造，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想�？茖W(xué)發(fā)展觀要靠科學(xué)求實(shí)的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)來貫徹落實(shí)，優(yōu)良作風(fēng)是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要保障。應(yīng)該始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)。要把思想和行動統(tǒng)一到鄉(xiāng)黨委、政府的要求上來，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動。

第三，要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個干部職工的職責(zé)。

無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計較個人得失;要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí);要傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事”。建設(shè)有*的*的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)是我們的天職。

第四，要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。

在*條件下，我們從事的工作，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，現(xiàn)代科技知識，有再好的愿望，也只能是事倍功半。因此在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。

總之，從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，堅定為民、開拓、務(wù)實(shí)、清廉的科學(xué)發(fā)展觀;立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨;求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;廉潔自律的人生習(xí)慣，以良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，做好本職工作。

心得體會二

根據(jù)縣委、縣政府、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，從20xx年5月起，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部中開展干部作風(fēng)整頓活動。我通過積極參加縣委組織的作風(fēng)整頓集中理論學(xué)習(xí)以及個人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識，并深刻體會到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，帶頭樹立國土資源工作的好形象。

一、干部作風(fēng)整頓的重要意義

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的客觀需要。 通過作風(fēng)整頓，破除“官本位”意識，可以樹立真心為民的干部形象。真心為民，是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

人的一生不過幾十年時間，真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時間是很有限的，大家一定要珍惜時間，珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂。 通過作風(fēng)整頓，破除“小集團(tuán)”思想，可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出人才，團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。 實(shí)干就是水平，落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點(diǎn)問題，最根本的途徑就是真抓實(shí)干，最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓，抓一件成一件。

二、對照要求，檢查不足

通過學(xué)習(xí)，按照局工作部署，對照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件，找準(zhǔn)各自工作中存在的差距，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實(shí)、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為國土資源系統(tǒng)的一名領(lǐng)導(dǎo)干部一定要通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，確保工作做到精益求精。

三、明確方向，努力整頓

一是要努力加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份縣委文件的精神實(shí)質(zhì)，把握起精神要點(diǎn)，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，要積極參加局組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時在保證學(xué)習(xí)時間上，要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。

二強(qiáng)化工作的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、服務(wù)意識，工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進(jìn)工作，更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹立以經(jīng)濟(jì)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識，一是要進(jìn)一步熟悉與了解經(jīng)濟(jì)情況與態(tài)勢，從經(jīng)濟(jì)工作全局出發(fā)，思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法，努力形成市場經(jīng)濟(jì)理念與思維;三是嚴(yán)格遵守國土資源局的各項制度。

四是進(jìn)一步更新觀念，樹立四個意識。要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，在工作中展現(xiàn)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)干部良好的工作作風(fēng)，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開拓國土資源服務(wù)工作的新局面。

心得體會三

一、開展學(xué)習(xí)活動的必要性轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、

優(yōu)化工作環(huán)境，是踐行“三個代表”重要思想、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。只有努力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，才能進(jìn)一步密切黨群、政群關(guān)系，維護(hù)黨和政府的良好形象，贏得人民群眾的信任支持。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化工作環(huán)境，是實(shí)施《公務(wù)員法》，依法行政的必然要求。公務(wù)員法明確提出建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍，促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能的要求，明確規(guī)定了公務(wù)員必須遵守的十六項紀(jì)律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權(quán)，侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益等行為要依法予以行政處分。實(shí)施公務(wù)員法，全面推進(jìn)依法行政，就要針對當(dāng)前存在的問題整治機(jī)關(guān)作風(fēng)，努力提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務(wù)員自覺做到嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)，開展工作。

二、要堅持樹立服務(wù)意識加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，

應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)調(diào)如何更好地服務(wù)的問題。服務(wù)是我們每個人的天職。我們都要好好地想一想，你在這個崗位上，究竟為什么工作、為誰工作、該怎樣更好地工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，就是要認(rèn)真實(shí)踐黨的宗旨，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要樹立服務(wù)的意識，這就需要學(xué)習(xí)。在當(dāng)前這樣一個激烈競爭的社會中，“知識危機(jī)”、“能力危機(jī)”、“本領(lǐng)危機(jī)”無時不在、無處不在。因此，必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)就是工作，而且是重要的工作。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，作為一種境界，發(fā)揚(yáng)鍥而不舍、孜孜以求的精神，少一點(diǎn)應(yīng)酬，少一點(diǎn)休閑，早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，千方百計擠出時間抓緊學(xué)習(xí)。學(xué)到了本領(lǐng)，才能服務(wù)人民，服務(wù)社會。服務(wù)，還有一個效率的問題。

工作效率的高低，既是工作態(tài)度的直接反映，也是工作能力的直接反映。只有遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)自身素質(zhì)，才能切實(shí)提高工作效率;只有提高每一個人的工作效率，才能有效地提高整個的工作效能。效率的問題，要在人的主觀能動性上挖潛。要堅持向時間要效率。加快工作節(jié)奏，提高辦事速度，該今天完成的工作，決不拖到明天完成;堅決克服拖拖拉拉、疲疲塌塌的工作作風(fēng)。

要堅持向質(zhì)量要效率。善于主動克服工作中的困難，不折不扣地完成各項工作任務(wù)，能做到100分的工作，決不做到99分;堅決克服敷衍了事、馬虎草率的工作作風(fēng)。要堅持向協(xié)作要效率�？剖胰藛T之間要相互配合，通力合作，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，講究工作實(shí)效，注重工作實(shí)績;堅決克服各自為政、扯皮推諉的工作作風(fēng)。要堅持向創(chuàng)新要效率。充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展富有創(chuàng)造性的工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容、途徑、方法和手段;堅決克服觀望、等待等依賴思想。

三、以實(shí)際行動做好本質(zhì)工作

一.轉(zhuǎn)思想轉(zhuǎn)觀念轉(zhuǎn)作風(fēng)的個人心得體會

第1篇：轉(zhuǎn)觀念轉(zhuǎn)作風(fēng)學(xué)習(xí)心得--- 工作效率第一、提高政治思想素質(zhì)。不斷堅定理想信念，要做一個真正的馬克思主義者；不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，面對復(fù)雜的環(huán)境，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照要求自己；加強(qiáng)對黨的路線、方針、政策的認(rèn)識，增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺性；不斷學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想教育，筑牢思想防線；繼續(xù)提升人格修養(yǎng)，要成為一個道德高尚的人。第二、提高作風(fēng)素質(zhì)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，密切聯(lián)系群眾，始終成為人...查看更多

二.關(guān)于轉(zhuǎn)作風(fēng)的個人心得體會怎么寫

篇一：轉(zhuǎn)作風(fēng)個人心得體會“樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”集中教育實(shí)踐活動開展以來，我局為確保教育實(shí)踐活動切實(shí)取得成效，學(xué)習(xí)上求“深”、求“活、”求“嚴(yán)”、求“實(shí)”，同時注重“四結(jié)合”。學(xué)習(xí)內(nèi)容求“深”。我局在學(xué)習(xí)規(guī)定書目的基礎(chǔ)上，自選生態(tài)文明建設(shè)方面的4篇文章，要求黨員干部結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際，切實(shí)領(lǐng)會文章的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)方法求“活”。我局將個人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)指定書目與邀請專家授課、網(wǎng)...查看更多

三.2021基層干部學(xué)黨章守紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)心得體會(4篇)

（一）：xx月xx日，xx召開了“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育月集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)將教育活動的收獲總結(jié)如下：一、端正態(tài)度，加深對開展作風(fēng)建設(shè)教育活動重要好處的認(rèn)識。自己在教育活動中能靜下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心理會，進(jìn)一步認(rèn)識到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風(fēng)建設(shè)教育活動，是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)"三個代表"重要思想的需要;是持續(xù)...查看更多

四.2021年關(guān)于“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”心得體會

關(guān)于“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)”心得體會一：要下大力氣把“學(xué)轉(zhuǎn)促”活動抓緊抓實(shí)抓好，推動“兩學(xué)一做”不斷深化，確保取得實(shí)效。社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)的認(rèn)識要高度統(tǒng)一，做到總目標(biāo)家喻戶曉、入心入腦，統(tǒng)一思想、凝聚共識，聚焦總目標(biāo)、盯住總目標(biāo)、落實(shí)總目標(biāo)。貫徹總目標(biāo)的機(jī)制要真正構(gòu)建，建立起科學(xué)有效的落實(shí)機(jī)制、考核機(jī)制、督查機(jī)制，真正把總目標(biāo)裝在心上、扛在肩上、抓在手上。想干事會干事的局面要切實(shí)形成，在活...查看更多

五.2021年黨員干部強(qiáng)黨性+嚴(yán)紀(jì)律+轉(zhuǎn)作風(fēng)+促發(fā)展心得體會

2017強(qiáng)黨性+嚴(yán)紀(jì)律+轉(zhuǎn)作風(fēng)+促發(fā)展心得體會一一2月28日，自治區(qū)召開“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”電視電話會議，在全區(qū)內(nèi)開展“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”學(xué)習(xí)活動。3月3日，我院進(jìn)行了開展此活動的動員大會，沈并升院長在會上作了動員報告，并對開展此活動作了具體的部署。根據(jù)學(xué)院的部署和活動方案，作為部門的領(lǐng)導(dǎo)和外語系黨支部書記，一方面我組織外語系和部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)院長的動員報告，對開展...查看更多

六.教師強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會范文

教師強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會范文一本學(xué)期，開學(xué)初，學(xué)校布置了“轉(zhuǎn)作風(fēng),抓落實(shí)，促發(fā)展”的學(xué)習(xí)活動。目的是要“建設(shè)一支“勤勉、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的教師隊伍，推進(jìn)我校教育教學(xué)持續(xù)發(fā)展，再上新臺階”�！耙粋�人的態(tài)度決定著他的行為表現(xiàn)。那就是他的“作風(fēng)”問題。態(tài)度上認(rèn)識不到位，也就是“作風(fēng)”不好，那么學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境也不可能得到優(yōu)化。要優(yōu)化環(huán)境，就需要全體教師的共同努力。當(dāng)然，還需要一些合理、可...查看更多

七.2021年關(guān)于強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會

2017關(guān)于強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會一新形勢下，我們黨的自身建設(shè)面臨一系列新情況新問題新挑戰(zhàn)，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比以往任何時候都更為繁重、更為緊迫，如何在新形勢下做到守紀(jì)律，不出問題。筆者認(rèn)為可從以下四個方面入手：首先，要調(diào)整心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，在黨要管黨、從嚴(yán)治黨的新常態(tài)下，個別黨員干部心態(tài)失衡，工作不在狀態(tài)。這就要求我們黨員干部在新常態(tài)下更要講黨性、重品行。面對新常態(tài)、新起點(diǎn)...查看更多

八.2021年強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會【優(yōu)秀】

2017強(qiáng)黨性嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展心得體會一典型就是旗幟，榜樣就是力量。通過觀看《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》等新聞媒體對龔全珍先進(jìn)事跡的報道，閱讀學(xué)習(xí)《龔全珍日記選》的內(nèi)容，我深刻被龔全珍同志身上堅強(qiáng)的黨性、堅定的理想想念和無私奉獻(xiàn)的實(shí)際行動所震撼，她模范地踐行著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員崇高的價值追求和高尚的精神境界，生動地詮釋了共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，為廣大黨員干部樹立了光輝榜樣。龔全珍同志常把當(dāng)年甘祖昌...查看更多

九.基層黨員治頑疾轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能心得體會

治頑疾轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能心得體會【一】為進(jìn)一步落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，持之以恒把作風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴行動引向深入，積極營造風(fēng)正勁足、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，市委決定從2017年開始，集中一年時間，在全市開展“治頑疾、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”專項行動，大力整治作風(fēng)頑疾，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，著力提升行政效能，為決勝全面小康、建設(shè)現(xiàn)代化中心城市提供有力作風(fēng)保證。近日，《中共蘭州市委關(guān)于開展治頑疾轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能專項行動的意見)》(...查看更多

十.教師黨員守規(guī)矩嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促落實(shí)心得體會

守紀(jì)律、講規(guī)矩,是黨員干部做好一切工作的基礎(chǔ)和前提,下面是小編收集整理的守規(guī)矩嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促落實(shí)心得體會，歡迎閱讀參考!!守規(guī)矩嚴(yán)紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)促落實(shí)心得體會一今天我們開展了“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、提效能”專題學(xué)習(xí)教育活動,通過這次學(xué)習(xí)讓我深刻的感受到“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、提效能”這12個字的重要性。作風(fēng)建設(shè)是我黨一直強(qiáng)調(diào)的一項重要工作，一個隊伍是否有活力、是否有戰(zhàn)斗力，在這方面就會表現(xiàn)出來。特...查看更多

1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”制度，強(qiáng)化責(zé)任意識。對接聽來電、接待來訪，第一接待人要給予明確的答復(fù)或說明;所辦事項如屬第一接待人職責(zé)范圍內(nèi)的，第一接待人要及時辦理;如屬需要請示匯報的，第一接待人要承擔(dān)起請示匯報的義務(wù)，不可要求來訪人員自行去找領(lǐng)導(dǎo);如不屬本人職責(zé)范圍內(nèi)的，第一接待人要主動幫助聯(lián)系或?qū)ο嚓P(guān)事項進(jìn)行記錄、給予說明;如不屬本單位職責(zé)范圍內(nèi)的，第一接待人應(yīng)當(dāng)做好解釋工作，并告知其前往相關(guān)部門或單位。

實(shí)行工作“首問負(fù)責(zé)”制度，要處理好“首問負(fù)責(zé)”和工作職責(zé)之間的關(guān)系，做到工作不缺位、不越位、不錯位。

2、實(shí)行“限時辦結(jié)”制度，提高辦事效率。信訪工作要遵循及時辦結(jié)的原則，做到日清日結(jié)、周清周結(jié)。對于法律、法規(guī)、規(guī)章有明確時限要求的事項，必須在法定期限內(nèi)辦結(jié);對市委、市政府和省紀(jì)委信訪室交辦有時限要求的事項，應(yīng)按時限要求辦結(jié);對本室自身安排有明確完成期限的，應(yīng)按期辦結(jié);對于沒有明確時限要求的，應(yīng)盡早辦結(jié)。