立案庭信訪工作總結(jié)

全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各負(fù)其職，各盡所能，積極參加院里舉辦的各種活動，認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成了年度工作任務(wù)，在政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)工作開展，遵守院里規(guī)章制度等方面取得了較好的成績，被評為“全國法院立案信訪先進(jìn)單位”，下面就立案庭的工作情況，作以匯報(bào)。

一、樹立窗口形象服務(wù)審判工作

1、立案、接待工作轉(zhuǎn)變思想觀念，踐行科學(xué)發(fā)展觀。以踐行科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心出發(fā)，進(jìn)一步樹立責(zé)任意識、效率意識、公正意識和服務(wù)意識，堅(jiān)持準(zhǔn)時上下班，著裝上崗，延時工作。以文明的舉止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情對待每一位當(dāng)事人，嚴(yán)禁“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”行為，處理案件堅(jiān)持做到“五心”，即接待熱心，回答誠心、解釋耐心，宣傳細(xì)心，服務(wù)放心。以創(chuàng)建省級“青年文明號”和“全國法院立案信訪先進(jìn)單位”為契機(jī)，努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。用實(shí)際行動兌現(xiàn)創(chuàng)建“青年文明號”的鄭重承諾：一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦。努力成為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的示范窗口，始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，樹立公仆意識，以人民群眾對我庭工作的滿意度來衡量我們工作的成效。我庭共接待780多人次，受理各類案件數(shù)354件，其中受理民事案件206件、刑事案件31件、執(zhí)行案件114件，再審案件1件，支付令2件。上半年做到了無錯立、無漏立。并為件案件當(dāng)事人減緩免訴訟費(fèi)共計(jì)9104.00元，解答法律咨詢556人次。

2、送達(dá)、排期工作

立案庭作為審判工作的前沿，既要積極保護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，又要為審判工作的及時、高效提供服務(wù)。送達(dá)、排期對于立案的案件及時打印案件受理通知書、送達(dá)起訴狀副本、告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利和義務(wù)等工作，書記員送達(dá)法律文書隨業(yè)務(wù)庭室下街道林上場所從不叫苦、不叫累，完成好所有立案工作后的準(zhǔn)備工作，將案件送達(dá)、排期開庭時間、分案確定主審法官，將開庭時間在電子顯示屏上進(jìn)行公告，并將案件移送到各業(yè)務(wù)庭室，較好的完成了本職工作，從未因排期、送達(dá)而延誤審判工作，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。從建立審判管理辦公室以來共排期180件，送達(dá)230多件。

3、崗位練兵，書記員苦練基本功，完成好本職工作

我院實(shí)行的是審判流程管理，書記員統(tǒng)一由立案庭安排工作，在案件多人少的情況下，我庭仍然按照各庭室的記錄需要，及時派出書記員做好庭審記錄工作，不論是院內(nèi)、外的開庭、調(diào)查、取證、調(diào)解，還是召開審委會討論案件、庭內(nèi)評議案件，都離不開書記員的記錄工作。立案庭全年裝訂各類卷宗351冊，卷宗裝訂合格率100%。受到院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)評查部門的認(rèn)可和好評。

4、搞好全院的司法統(tǒng)計(jì)工作

司法統(tǒng)計(jì)工作是法院工作“鏈條”上不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)，是法院工作的重要組成部分，為提高案件管理水平，確保司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映法院審判工作情況，司法統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字撰寫《統(tǒng)計(jì)分析》兩篇。從伊春市中級人民法院通報(bào)的情況顯示，新青法院報(bào)送的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)超期、漏報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、錯報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象，為各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策提供了科學(xué)依據(jù)。并在每月15日前向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類案件的收結(jié)案件信息表，院領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握每件案件的審結(jié)情況。

5、宣傳報(bào)道情況

立案庭全體干警共發(fā)表宣傳稿件省級14篇，市級報(bào)道13篇，網(wǎng)絡(luò)11篇。及時反映我院的工作情況，準(zhǔn)確報(bào)道具有教育性的案例，從而起到了宣傳、警戒作用。超額完成了我院制定目標(biāo)考評計(jì)劃。

　二、審判和速裁工作

速裁的根本目的不是簡單地快速判決，而是讓人民群眾以最小的成本了結(jié)糾紛，使訴訟成本與案件爭議程度相匹配，最終推進(jìn)社會和-諧，因此在速裁過程中，始終堅(jiān)持當(dāng)事人自愿和調(diào)解的原則，把當(dāng)事人訴權(quán)的自主行使和調(diào)解為主的方式貫穿于審判工作全過程，力求案件的最佳社會效果。雖然速裁案件案情相對比較清晰，但由于受審理時限的制約，矛盾沒有經(jīng)過時間稀釋，尚處于尖銳期，因此，速裁案件的調(diào)解難度并不比其他案件好調(diào)。為此，我庭根據(jù)省高院的有關(guān)大立案、大調(diào)解的精神，實(shí)行全案速裁，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，多管齊下。一是全程全員調(diào)解，積極開展立案、送達(dá)、保全過程中的調(diào)解工作，抓住一切可能調(diào)解的時機(jī)進(jìn)行調(diào)解;二是勤打電話，多做溝通工作，及時了解當(dāng)事人的心理發(fā)展態(tài)勢，掌握最佳時機(jī)進(jìn)行調(diào)解;三是不拘一格，多個法官參與調(diào)解，調(diào)解僵局時更換法官等是常見的技術(shù)手段;四是實(shí)現(xiàn)開放辦公，營造親民氛圍，達(dá)到與當(dāng)事人良好的心理互動;五是重視宣判前調(diào)解，當(dāng)事人雙方對訴訟走向有了明確的預(yù)判以后，促進(jìn)當(dāng)事人理性選擇調(diào)解方式解決糾紛。一年來取得不菲的成果，我庭速裁結(jié)案127件，人均結(jié)案42.3件，平均審理周期7天，比民庭縮短了83天。

三、認(rèn)真做好信訪工作，積極化解各類矛盾

在新的形勢下，信訪工作作為審判工作的晴雨表、衡溫計(jì)和減震器，它已經(jīng)成為法院工作的重要組成部分，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在加強(qiáng)各項(xiàng)審判工作的同時，從組織建設(shè)、人員選調(diào)、設(shè)備更新等方面，給信訪工作給予傾斜，為信訪適應(yīng)新時期的工作需要提供全面保障。我庭也把信訪工作擺上重要的議事日程，對信訪工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，針對不同的當(dāng)事人研究不同的工作方法。一是開展引導(dǎo)訴前調(diào)解服務(wù)，化解矛盾于萌芽，幫助、溝通、解決群眾實(shí)際困難。信訪工作在做好法制宣傳的同時，積極開展訴前服務(wù)，對于雙方當(dāng)事人都到庭請求調(diào)解解決糾紛的案件，引導(dǎo)雙方進(jìn)行訴前調(diào)解，進(jìn)一步落實(shí)調(diào)解銜接工作。同時還為來訪群眾解決具體的實(shí)際困難。二是開展改變信訪接待工作方式，將信訪窗口前移，變上訪為下訪，拓寬信訪渠道，公布信訪專線電話(院領(lǐng)導(dǎo)和立案庭)，及時了解情況，排查糾紛，化解矛盾，化干戈為玉帛。三是積極撰寫信訪專題材料。針對不同時期信訪工作的動態(tài)，對老上訪戶上訪的焦點(diǎn)以及違法上訪情況分析并采取措施和建議，寫成專題材料逐級上報(bào)。對于長年申訴、上訪的老大難當(dāng)事人，爭取讓他們氣沖沖而來，心平氣和而去�，F(xiàn)在法院工作的信訪形勢總體穩(wěn)定，可見信訪工作取得了較大的成效。

四、堅(jiān)持做好思想政治工作，不斷提高-干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

我庭按照上級黨委政法委和法院的部署，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、司法公信建設(shè)年活動和警示教育大反思活動，我庭根據(jù)本院制定的《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動方案》、《司法公信建設(shè)實(shí)施方案》和《警示教育暨大反思活動》學(xué)習(xí)教育活動階段安排表，明確學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、具體內(nèi)容和方法步驟。我庭除認(rèn)真組織好法院規(guī)定的政治學(xué)習(xí)外，全年組織庭內(nèi)學(xué)習(xí)共十多次，以“公正與效率”為主題，一方面提高服務(wù)意識，另一方面增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將理性的思維化轉(zhuǎn)為干警工作的動力，全庭統(tǒng)一思想，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立司法為民、公正與效率的司法理念。對庭室存在問題制定整改方案，經(jīng)常組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)全國英雄模范個人的先進(jìn)事跡。通過一系列的工作使大家安心工作，獻(xiàn)身基層，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神。每當(dāng)有新的法律法規(guī)或司法解釋頒布，我庭都及時組織學(xué)習(xí)討論，遇有疑難案件時，一起研究探討，以達(dá)到共同提高的目的。

五、2017年工作思路

以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅(jiān)持“公正與效率”不動搖，堅(jiān)持司法為民不放松，繼續(xù)強(qiáng)化審判職能，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力增強(qiáng)司法能力，提高司法水平，為建設(shè)“平安新青”，*和-諧社會提供有力的司法保障和司法服務(wù)。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)我院的工作部署，圍繞以下六方面開展工作：一是堅(jiān)持以人為本的原則，抓好隊(duì)伍建設(shè)不放松。二是牢固樹立全局觀念和服務(wù)大局意識，充分發(fā)揮好窗口接待和把關(guān)、服務(wù)作用及審判流程作用。三是以及時有效地實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益為目的，不斷推進(jìn)審判工作。四是以高度的政治責(zé)任感，全力做好涉訴信訪穩(wěn)定工作，有效化解社會矛盾。五是認(rèn)真落實(shí)司法為民舉措，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。六是立足于法院長遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作。