大家都知道一般如果是在小區(qū)的話一般都是有物業(yè)管理的，以保證小區(qū)的安全問題，而且小區(qū)是要收取一定的物業(yè)費的，那么對于2024年長沙物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？長沙物業(yè)費包括哪些收費項目？以下是小編收集整理的相關(guān)數(shù)據(jù)。供市民朋友朋友參考。
一、2024年長沙物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)
長沙市住宅物業(yè)服務(wù)分項目分等級基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)（有效期至2024年08月31日）
級別 | 序號 | 內(nèi)容 | 服務(wù)要求 | 每平方米建筑面積 月收費基準(zhǔn)價(元) |
一級 | 1 | 管理處置 | 小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處，管理人員每日巡查小區(qū)一次以上，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 | 0.1 |
| 2 | 管理人員要求 | (1)小區(qū)經(jīng)理持證上崗 (2)管理人員掛牌上崗。 | ||
| 3 | 服務(wù)時間 | 周一至周日在指定地點進行業(yè)務(wù)接待。 | ||
| 4 | 日常管理與服務(wù) | (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 (2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。急修二小時內(nèi)到現(xiàn)場處理， 一般修理三天內(nèi)完成(預(yù)約除外)。 (3)對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理。 (4)告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。 (5)建立財務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費的收支進行財務(wù)管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰。 (6)建立小區(qū)物業(yè)管理檔案(包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等)。 (7)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通，每年的溝通面 不低于小區(qū)住戶的30%, (8)服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。 (9)綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (10)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理 | ||
二級 | 1 | 管理處設(shè)置 | 小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，配置簡單辦公設(shè)備，配有電話。 | 0.15 |
| 2 | 管理人員要求 | (1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。 (2)管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗。 | ||
| 3 | 服務(wù)時間 | 周一至周五在小區(qū)管理處進行業(yè)務(wù)接待，周六、周日在指定地點進行業(yè)務(wù)接待 | ||
| 4 | 日常管理與服務(wù) | (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 (2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。急修1小時內(nèi)到現(xiàn)場處理， 一般修理二天內(nèi)完成(預(yù)約除外)。 (3)對業(yè)主或使用人的投訴在五天內(nèi)答復(fù)處理。 (4)告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。 (5)建立財務(wù)制度，對物業(yè)服務(wù)費的收支進行財務(wù)管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰。 (6)建立小區(qū)物業(yè)管理檔案(包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等)。 (7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施。 (8)對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰。 (9)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通，每年的溝通面 不低于小區(qū)住戶的50%。 (10)服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。 (11)綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (12)對違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理 | ||
三級 | 1 | 管理處設(shè)置 | (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處， (2)辦公場所整潔有序。 (3)配置一般的辦公用品(如辦公家具、電話等)。 | 0.2 |
| 2 | 管理人員要求 | (1)小區(qū)經(jīng)理持證上崗，有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。 (2)管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔。 | ||
| 3 | 服務(wù)時間 | 周一至周日在管理處進行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。 | ||
| 4 | 日常管理與服務(wù) | (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 (2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。急修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理， 一般修理一天內(nèi)完成(預(yù)約除外)。 (3)對業(yè)主或使用人的投訴在三天內(nèi)答復(fù)處理。 (4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔 案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。 (5)建立健全的財務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理，做到運作規(guī)范， 賬目清晰。 (6)建立小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案(含業(yè)主房 屋裝修檔案)等]. (7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施。 (8)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通，每年的溝通面 不低于小區(qū)住戶的60% (9)建立管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。 (10)服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。 (11)能提供二種以上特約服務(wù)(有償)和二種以上便民(無償)服務(wù)。 (12)綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (13)對違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理 | ||
四級 | 1 | 管理處設(shè)置 | (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。 (2)辦公場所整潔有序。 (3)配置辦公家具、電話、電腦、打印機等辦公設(shè)施及辦公用品。 | 0.3 |
| 2 | 管理人員要求 | (1)小區(qū)經(jīng)理持證上崗，有一年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。 (2)管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。 | ||
| 3 | 服務(wù)時間 | 周一至周日每天12小時在管理處進行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。 | ||
| 4 | 日常管理與服務(wù) | (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 (2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。急修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理， 一般修理一天內(nèi)完成(預(yù)約除外)。 (3)對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)處理。 (4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔 案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。 (5)建立健全的財務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理，做到運作規(guī)范， 賬目清晰。 (6)建立檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管理檔案、 業(yè)主資料檔案(含業(yè)主裝修檔案)、日常管理檔案等]。 (7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施。 (8)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通，每年的溝通面 不低于小區(qū)住戶的80% (9)制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。 (10)運用計算機進行管理(含業(yè)主檔案、收費管理、設(shè)備管理等)。 (11)服務(wù)窗口應(yīng)公開服務(wù)內(nèi)容和程序、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。 (12)每年對業(yè)主或使用人進行一次滿意情況測評，對測評結(jié)果進行分析并及時整改。 (13)能提供三種以上特約服務(wù)(有償)和兩種以上便民(無償)服務(wù)；節(jié)假日有專題布置，每 年組織兩次以上的社區(qū)活動。 (14)綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (15)對違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理 | ||
五級 | 1 | 管理處設(shè)置 | (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。 (2)辦公場所整潔有序，有專門的業(yè)主或使用人接待區(qū)域。 (3)配置辦公家具、電話、傳真機、復(fù)印機、電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施及辦公用品 | 0.4 |
| 2 | 管理人員要求 | (1)小區(qū)經(jīng)理持證上崗，有二年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。 (2)管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。 | ||
| 3 | 服務(wù)時間 | 周一至周日每天12小時在管理處進行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。 | ||
| 4 | 日常管理與服務(wù) | (1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 (2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。接到任何報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理(預(yù)約除外)。 (3)對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)處理。 (4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔 案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。 (5)建立健全的財務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理，做到運作規(guī)范， 賬目清晰。 (6)建立完善的檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案[包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管 理檔案、業(yè)主資料檔案(含業(yè)主裝修檔案)、日常管理檔案等]。 (7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施。 (8)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通，每年的溝通面 不低于小區(qū)住戶的90%。 (9)制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。 (10)廣泛運用計算機進行管理(含業(yè)主檔案、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費管理、日常管理等)。 (11)服務(wù)窗口應(yīng)公開服務(wù)內(nèi)容和程序、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。 (12)每年對業(yè)主或使用人進行二次滿意情況測評，對測評結(jié)果進行分析并及時整改。 (14)能提供五種以上特約服務(wù)(有償)和三種以上便民(無償)服務(wù)；節(jié)假日有專題布置，每 年組織四次以上的社區(qū)活動。 (15)綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 (16)對違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理 |
二、長沙物業(yè)費包括哪些項目
1、物業(yè)的維護與保養(yǎng)：建筑物管理包含房屋建筑進行定期的保養(yǎng)和計劃性維修，使之保持良好的使用狀態(tài)，延長其使用年限。設(shè)備管理包含供水、供電、天然氣、公共照明、電梯、通訊等。設(shè)施的管理包含道路、路燈、供水設(shè)施、供電管網(wǎng)、排水管道、二次加壓設(shè)施、生活污水處理設(shè)施、園區(qū)景觀設(shè)施等。
2、物業(yè)的專項管理：治安管理的區(qū)域范圍內(nèi)的安全防范，外來人員詢問登記，夜間巡邏，公共秩序的維護。清潔管理的區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾、各種廢棄物、污水、雨水等進行定時定點的清除。綠化管理的區(qū)域范圍內(nèi)的各種花草樹木的剪枝修葉、鋤草消殺，灌溉排澇等。
3、消防管理包含建立兼職消防隊伍，配備消防器械，并對消防設(shè)備設(shè)施進行管理。
4、車輛交通管理包含車輛的停放、通道的清理、車輛進出小區(qū)發(fā)卡管理，保持轄區(qū)內(nèi)交通道路的暢通。
5、突發(fā)事件的處理包含電梯困人的應(yīng)急預(yù)案、停電和電力故障應(yīng)急預(yù)案、盜竊匪警應(yīng)急預(yù)案。
6、社區(qū)文化建設(shè)，節(jié)日文藝聯(lián)歡會、各種趣味比賽、旅游等。
7、特色服務(wù)：特約服務(wù)、便民服務(wù)。
三、長沙回遷房有沒有物業(yè)費
對于回遷房,如果存在物業(yè)管理的,應(yīng)當(dāng)按合同約定及相關(guān)法律規(guī)定支付物業(yè)費。
法律規(guī)定業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。
四、長沙的簡單介紹
長沙市隸屬湖南省，湖南省省會，簡稱長，地處湖南省東部偏北，湘江下游和湘瀏盆地西緣，是全國兩型社會建設(shè)綜合配套改革試驗區(qū)核心城市，國家十二五規(guī)劃確定的重點開發(fā)區(qū)域，湖南省的政治、經(jīng)濟、文化、科教和商貿(mào)中心。
長沙地處湖南省東部偏北，湘江下游和長瀏盆地西緣。東西長約230公里，南北寬約88公里，全市土地面積1.1819萬平方公里，其中城區(qū)面積1909.86平方公里。
長沙是楚文明和湘楚文化的發(fā)源地，有3000年悠久的歷史文化，約有2400年建城史，在春秋戰(zhàn)國時期始建城，屬楚國。因屈原和賈誼的影響而被稱為“屈賈之鄉(xiāng)”。長沙又稱“楚漢名城”，馬王堆漢墓和走馬樓簡牘等重要文物的出土反映其深厚的楚文化以及湖湘文化底蘊，位于岳麓山下的岳麓書院為湖南文化教育的象征。歷史上涌現(xiàn)眾多名人，留下眾多的歷史文化遺跡，成為首批國家歷史文化名城。
2017年2月23日，長沙市在CCTV“中國經(jīng)濟生活大調(diào)查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第一。2017年5月6日，長沙開通了中國首條中低速磁懸浮線路。
青�？级嗌俜帜苌夏贤ǹ萍悸殬I(yè)學(xué)院 附-錄取分?jǐn)?shù)線
南昌私立學(xué)校名單及排名最新排行榜
江西私立學(xué)校名單及排名最新排行榜
最新湖南物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新咸寧物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新黃岡物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新玉林物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新貴港物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新欽州物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
最新防城港物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)多少錢一平方
