所在位置：大風車考試網(wǎng) > 員工管理 > 正文

超市員工行為準則

大風車考試網(wǎng)

超市員工行為準則

為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的行為標準：

1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀；認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

4、衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。

B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：

A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。

B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行）。

C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品

更多精彩：服裝企業(yè)員工管理

  • 相關文章
  • 管理即培訓管理即培訓

    管理即培訓管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理�；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓對管理..

  • 中國企業(yè)管理考慮中國企業(yè)管理考慮

    1，首要考慮到我們現(xiàn)實的國情，我們大部分的員工是在依靠薪水生活養(yǎng)家，所以在薪酬的設計上面要更多的在基本工資和考核工資上找得平衡；2，在考核層面要更多的指導幫..

  • 管理定律管理定律

    苛希納定律西方管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實際管理人員比最佳人員多3倍，工..

  • 管理即培訓管理即培訓

    管理即培訓管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理。基于這樣一種認識，也就不難理解培訓對管理..

  • 中國企業(yè)管理考慮中國企業(yè)管理考慮

    1，首要考慮到我們現(xiàn)實的國情，我們大部分的員工是在依靠薪水生活養(yǎng)家，所以在薪酬的設計上面要更多的在基本工資和考核工資上找得平衡；2，在考核層面要更多的指導幫..

  • 管理定律管理定律

    苛希納定律西方管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實際管理人員比最佳人員多3倍，工..

  • 棘手員工的管理技巧棘手員工的管理技巧

    大家都看過西游記，對于絕大多數(shù)人而言看的是熱鬧，聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會，其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術。孫悟空在四人..

  • 贊賞員工管理技巧贊賞員工管理技巧

    1.讓員工看得到贊賞 創(chuàng)建優(yōu)秀公司文化的最好方式是進行經(jīng)常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優(yōu)秀公司文化中，贊賞不是最終的港灣，而是一條永不停息的..

  • 員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧

    在工作中，下屬不免會有出錯的時候，作為領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬，使下屬接受批評、積極改正，并繼續(xù)努力工作，對領導來說卻是一門學問�，F(xiàn)在，何岸老..

  • 管理員工五大技巧管理員工五大技巧

    熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等 這個源自西方管理學家提出的懲罰原則，它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度，就像去碰觸一個燒紅的火爐，一定要讓他..