對(duì)企業(yè)員工管理的探析

員工是企業(yè)最核心的資源和最重要的資本，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。員工管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都要圍繞“為了人、依靠人、發(fā)展人、成就人” 來展開。

員工管理是對(duì)企業(yè)最核心資源和最重要資本的管理

員工就是“員”和“工”的有機(jī)統(tǒng)一，“員”就是人員，是數(shù)量概念，指企業(yè)所擁有的內(nèi)外人力的數(shù)量，容易計(jì)量：“工”就是績(jī)效，是經(jīng)濟(jì)概念，是知識(shí)、技能、思維、體能、積極性和主動(dòng)性等方面的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn)，一般難以確切計(jì)量。

據(jù)《詞�！方忉專Y源就是“資財(cái)?shù)膩碓�，一般指天然的�?cái)源；一國(guó)或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財(cái)力、人力等物質(zhì)要素的總稱”；企業(yè)資源包括員工、物力、信息和時(shí)間等方面，其中物力、信息和時(shí)間等屬于“死”的硬資源；員工屬于“活”的軟資源。資本就是“能夠帶來剩余價(jià)值的價(jià)值”，企業(yè)資本包括物力資本和員工資本。員工擁有獨(dú)特的通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)而提升技能、通過傳承和思索而認(rèn)識(shí)世界、通過社會(huì)實(shí)踐改造環(huán)境的特性，具有強(qiáng)大的認(rèn)知力、創(chuàng)造力、發(fā)展力，同時(shí)具備資源和資本屬性。

把員工作為企業(yè)的資源，突出了員工不僅是花費(fèi)成本的生產(chǎn)力要素、而且本身具有價(jià)值，是被管理的物化使用的價(jià)值功能；把員工作為企業(yè)的資本，突出了人力不僅被管理對(duì)象、而且是被尊重的擁有股權(quán)的投資功能。

員工管理的實(shí)施

1.參照血型選配人。盡管人的血型是由遺傳所決定、是固定的，而性格、興趣、思維等會(huì)隨著受教育、環(huán)境、知識(shí)、技能、文化、年齡等的不同而有差異，可血型與性格、興趣、思維等方面還是存在一些的共性特征，企業(yè)可利用這些共性及崗位技能需求，選聘、配置更加適宜的員工。

2.參考“五行”配搭檔。在配置搭檔時(shí)，除了要考慮知識(shí)、技能、年齡等因素外，參考“五行”特性來配置：五行學(xué)說把人劃分為金、木、水、火和土五個(gè)類型，有的類型間相生、有的類型間相克，具體見圖1.相生的人在一起、配置效果就好，就有利于溝通、協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就強(qiáng)；相克的人在一起、配置效果就差，容易產(chǎn)生分歧、摩擦，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就差；既不相生也不相克的人配置在一起、效果一般，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力也就一般。因此，在配置搭檔員工尤其是管理班子的正、副職時(shí)，特別要引以為鑒。

3.員工管理的關(guān)鍵在于激勵(lì)。激勵(lì)作為管理員工最關(guān)鍵的措施，就是要以滿足員工需求的正激勵(lì)為主、處罰性的負(fù)激勵(lì)為輔。從橫向看：?jiǎn)T工需求包括健康、家庭、財(cái)富、事業(yè)和社會(huì)五個(gè)主要方面，五個(gè)方面之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，在不同的年齡、環(huán)境、時(shí)間等情況下，對(duì)各個(gè)方面的需求程度有所變化；從縱向看：馬斯洛的需求層次理論指出，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)由低層次到高層次的需求，只有低一層次的需求得到滿足之后，才會(huì)有高一層次的需求。不同員工在橫向、縱向的需求不完全相同；同一員工在不同年齡、時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的需求也有所差別。于是，要有針對(duì)性地有所側(cè)重地進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)墓_、公正、公平的激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

4. 員工管理的要領(lǐng)是“7M”。管理員工的要領(lǐng)，可概括為“7M”：

事業(yè)引人：就是通過生機(jī)勃勃、欣欣向榮、前景遠(yuǎn)大的發(fā)展?fàn)顩r來吸引更多、更優(yōu)秀的人員加入到企業(yè)內(nèi)外的源本行列中或與企業(yè)進(jìn)行合作。

績(jī)效留人：就是通過驕人的效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)發(fā)展能力和潛力，企業(yè)績(jī)效和發(fā)展與員工績(jī)效和發(fā)展的統(tǒng)一性來留住企業(yè)的員工及合作者。

文化誘人：圍繞“學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”、“我為企業(yè)、企業(yè)為我”等核心價(jià)值觀念為標(biāo)志的企業(yè)文化，統(tǒng)領(lǐng)共同愿景，誘導(dǎo)員工“愛崗敬業(yè)、視企如家”、不斷求強(qiáng)創(chuàng)新。

競(jìng)爭(zhēng)激人：通過企業(yè)公開、公正、公平的制度化、持續(xù)化、規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)員工不斷地進(jìn)行思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，不斷地與時(shí)俱進(jìn)。

制度保人：根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、政策要求，制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的制度、辦法、規(guī)定和細(xì)則，確保員工合法權(quán)益得到保護(hù)，促進(jìn)員工身心健康、思想愉快、工作順暢、生活幸福。

培訓(xùn)塑人。通過與時(shí)俱進(jìn)的系列性的不斷的企業(yè)文化、知識(shí)技能、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)品德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的員工隊(duì)伍。

發(fā)展造人：通過企業(yè)不斷的發(fā)展強(qiáng)大、不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步，不斷的給員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、能力展示的機(jī)會(huì)及企業(yè)文化熏陶、適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，走“企業(yè)發(fā)展——員工發(fā)展——企業(yè)更好發(fā)展……”的互相促進(jìn)的不斷提升的持續(xù)發(fā)展道路。