善待離職員工是公司的寶貴財(cái)富

快車(chē)畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊 員工離職不能直接證明公司管理不科學(xué)，也不能說(shuō)明公司對(duì)于人才的吸引力不夠，只能說(shuō)明這名員工當(dāng)時(shí)有更好的選擇，所以員工離職并不一定是在本公司收到了不好的待遇，并不一定代有抱怨的心理。反而，對(duì)于離職員工，我們善待他們，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一筆寶貴的財(cái)富。

他們是我們的潛在客戶(hù)，并且很可能是公司的忠誠(chéng)客戶(hù)，忠誠(chéng)客戶(hù)就是20%與80%理論中20%的客戶(hù)。也許在第二天離職員工就要購(gòu)買(mǎi)公司的服務(wù)，尤其是對(duì)于我們這個(gè)航空、酒店、旅游等作為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)更是如此。他們熟悉我們的業(yè)務(wù)，了解我們的服務(wù)態(tài)度，航空、住宿和旅游更是他們經(jīng)�？赡馨l(fā)生的事情。而一個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù)的價(jià)值可能大于很多個(gè)普通客戶(hù)的價(jià)值。

他們將成為公司真實(shí)的活廣告，公司品牌形象地宣傳者和維護(hù)者。每一個(gè)員工，在面對(duì)外部的時(shí)候，都不會(huì)愿意貶低自己供職或者曾經(jīng)供職過(guò)的公司和部門(mén)，因?yàn)檫@等于是在證明自己的不明智和失敗。因此，他們總是會(huì)不自覺(jué)地宣揚(yáng)自己的公司，當(dāng)遇到公司的形象受到別人的詆毀的時(shí)候，他們通常會(huì)選擇維護(hù)和反駁的方式。至少，他們不會(huì)跟著低回。

他們可以為公司客觀建言，揭露現(xiàn)存的問(wèn)題。再完備的制度也會(huì)存在缺陷和不足，至少它很難逃避滯后性的弊病，但是要想提出存在的問(wèn)題需要一些條件，很多人也許顧忌太多不愿提出，但是離職員工不一樣，他們就要離開(kāi)公司，基本沒(méi)有顧慮，如果加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)并表示尊重，他們可能說(shuō)出客觀存在的問(wèn)題，并提出他們的建議。

把他們當(dāng)成公司的畢業(yè)生。每一個(gè)員工從他新近公司，到我們帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步，到最后他們要離開(kāi)公司，就像學(xué)校里的學(xué)生，一屆新生進(jìn)來(lái)，一屆老生出去，學(xué)校的成功在于所培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)也是一樣，員工離職就像畢業(yè)的學(xué)生，我們?yōu)樯鐣?huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工并不會(huì)損害我們的利益，相反，對(duì)于提高公司的形象和社會(huì)的接納程度有很大的作用。

因此，離職員工是公司的寶貴財(cái)富，善待離職員工可以讓員工獲得尊重和成就感，同時(shí)對(duì)于公司本身也有很好的作用。

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