員工關(guān)系是針尖麥芒還是織女牛郎

　　對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，年初年末是個(gè)動(dòng)蕩期，物是人非、面孔更迭的戲碼頻頻上演。筆者作為職場(chǎng)新人一枚，身邊朋友和同學(xué)關(guān)于“領(lǐng)完年終獎(jiǎng)走人”、“來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的裸辭”等言論不絕于耳，近日相互攀談，深究發(fā)現(xiàn)，離職原因大致可歸為幾類(lèi)：不滿意薪酬，加薪未果;囿于上升空間有限，尋求廣闊平臺(tái);員工管理缺乏人性化意識(shí)，歸屬感得不到滿足。信息層面的不對(duì)等可能是造成這些問(wèn)題的客觀原因，那建立長(zhǎng)期有效的員工關(guān)系機(jī)制便是我們主觀要考慮的問(wèn)題了。

　　工作為了什么?每個(gè)人都會(huì)有個(gè)說(shuō)法，就像是“一千個(gè)人眼中會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特”一樣，不盡相同，也無(wú)法評(píng)判孰對(duì)孰錯(cuò)。工作是生活的一部分，占據(jù)了生活的大半時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)已成為全球工作時(shí)間最長(zhǎng)的國(guó)家，人均一年工作時(shí)長(zhǎng)大約為2200小時(shí)，可謂是勤勞的中國(guó)人。然而蓋洛普調(diào)查公司近日公布的《全球敬業(yè)度調(diào)查》中顯示，中國(guó)員工的敬業(yè)程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平。勤勞的中國(guó)人竟然如此不敬業(yè)?心生狐疑之余，實(shí)在發(fā)人深省，我們不禁要問(wèn)：投入了較長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)卻換不來(lái)積極上進(jìn)的工作態(tài)度，中國(guó)員工怎么了?

溝通

　　把梳子當(dāng)做禮物去討好一個(gè)尼姑，她不會(huì)記得你的好，只會(huì)更加厭惡你，因?yàn)槟峁谜J(rèn)為你是在消遣她。員工得不到真正想要的，老板達(dá)不到心里所想的，何不學(xué)習(xí)一下織女牛郎每年“鵲橋相會(huì)”，哪怕只有這推心置腹的一次。IT巨頭IBM公司早先給我們好好上了一課。IBM內(nèi)部的人事溝通渠道可分為三類(lèi)：?jiǎn)T工-直屬經(jīng)理;員工-越級(jí)管理階層;其他渠道。為了確保溝通目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，IBM同時(shí)制定了“溝通十誡”來(lái)規(guī)范溝通過(guò)程。直屬、越級(jí)等多種溝通渠道，輔以高效溝通流程，員工找到了自身的價(jià)值，老板理清了癥結(jié)所在，何樂(lè)而不為?

一捆芹菜?我的最?lèi)?ài)!

　　IBM公司的經(jīng)久不衰證明了上下級(jí)之間有效的溝通能夠改善員工和老板信息不對(duì)等的狀況，進(jìn)而有力地維護(hù)公司組織架構(gòu)。這時(shí)候老板們清楚地認(rèn)識(shí)到了什么樣的東西能夠激發(fā)員工的工作熱情，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，投其所好，給手下員工羅列出他們渴望已久的種種，想必那一定是極好的。這時(shí)候，我們便需要引進(jìn)一種工具，那就是彈性福利機(jī)制。作為一種新興事物，彈性福利近幾年才漸漸走入了國(guó)人的視線。彈性福利機(jī)制與傳統(tǒng)福利計(jì)劃最大的區(qū)別在于給予員工選擇權(quán)和決定權(quán)，最大限度滿足員工個(gè)性化需要，大大提高了員工對(duì)福利的感知度與體驗(yàn)值。2010年2月全球福利標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫(kù)研討會(huì)調(diào)研結(jié)果顯示，彈性福利作為一種靈活的福利管理方式受到企業(yè)的歡迎，超過(guò)84%的受訪者表示彈性福利是他們目前最感興趣的福利運(yùn)作方式。作為國(guó)內(nèi)人力資源解決方案提供商中新興力量的佼佼者，藍(lán)海集團(tuán)預(yù)見(jiàn)到彈性福利市場(chǎng)的巨大潛力，推出了彈性福利平臺(tái)，豐富了自身產(chǎn)品價(jià)值鏈的同時(shí)，也幫助越來(lái)越多的企業(yè)重鑄了員工的忠誠(chéng)度。

　　彈性福利本身的優(yōu)勢(shì)預(yù)示著它光明的發(fā)展前景，但是其實(shí)施之后造成的管理復(fù)雜無(wú)形之中加大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，而這也是我們未來(lái)需要考慮并且加以解決的問(wèn)題。