淺談如何搞好企業(yè)管理

　　現(xiàn)代企業(yè)管理是綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理的全面體系。企業(yè)管理基礎(chǔ)工作在企業(yè)管理中占有重要地位。管理基礎(chǔ)工作處于整個企業(yè)管理體系的基層，各專業(yè)管理處于中間層，綜合管理則處于最高層，這三種管理工作密切相關(guān)，不可分割。管理基礎(chǔ)工作是“地基”，專業(yè)管理、綜合管理是“樓層”，“地基”扎實(shí)，則大廈穩(wěn)固，否則將屋倒樓傾。管理基礎(chǔ)工作是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提，管理基礎(chǔ)工作也只有與綜合管理、專業(yè)管理相結(jié)合才具有存在的意義，才能搞好企業(yè)管理。因此要搞好企業(yè)管理工作必須首先從各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作抓起。

一、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式

　　轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和管理能力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值;同時通過全員、全方位、全過程規(guī)范、嚴(yán)格的精益化管理和質(zhì)量改進(jìn)，提升管理水平、降低成本，減少排污，優(yōu)化經(jīng)營，提高市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、規(guī)范制度，明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心內(nèi)容

　　制度是企業(yè)的行為規(guī)范，也是企業(yè)高效運(yùn)行的保障。只有用標(biāo)準(zhǔn)、制度來規(guī)范員工的行為，規(guī)范工作中的縱向步驟和橫向關(guān)系，使工作程序最佳化，才能把工作中的不安全因素降到最低，工作成本降到最低，各種消耗降到最低，實(shí)現(xiàn)工作效益的最大化。

　　企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)是一個以終為始，與時俱進(jìn)的過程，它直接影響到企業(yè)基礎(chǔ)管理能力的提升，關(guān)系到企業(yè)的規(guī)范化管理。在制定制度時，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，保證其科學(xué)性、準(zhǔn)確性和適應(yīng)性，考慮與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適配，滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，兼顧企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來發(fā)展的需要。

　　同時，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，找出幾條主要的鏈，根據(jù)鏈的實(shí)際情況，明晰鏈的每一個流程，把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動。并在每個鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容，以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是到處是重點(diǎn)，漫無邊際。要達(dá)到“依法治理”的目的，而不是唯領(lǐng)導(dǎo)而論。定期對各項(xiàng)規(guī)章制度、流程進(jìn)行監(jiān)督、評估和修訂，不斷完善其管理職能。細(xì)節(jié)決定成敗，不少企業(yè)幾十年的榮譽(yù)與光環(huán)在瞬間消失殆盡，原因就是在于忽略細(xì)節(jié)，對于存在的小錯誤小毛病視而不見，不采取行之有效的措施予以糾正，時而久之小毛病弄出大問題，企業(yè)倒閉也再所難免。因此我們一定要重視細(xì)節(jié)，不放過糾正任何一個錯誤的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)一個錯誤就必須糾正一個錯誤，發(fā)現(xiàn)一個問題就必須解決一個問題。任何問題發(fā)生，我們均要搞清楚何時何地發(fā)生何事，事故責(zé)任人是誰，有否給公司帶來損失，帶來的損失有多大，怎樣才能有效防止同類事件的再度發(fā)生，否則我們永遠(yuǎn)不會有進(jìn)步，企業(yè)也永遠(yuǎn)不會有進(jìn)步。

三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的一項(xiàng)綜合性管理基礎(chǔ)工作，它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要依據(jù)，也是企業(yè)提高管理水平的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)搞好各項(xiàng)管理活動的依據(jù)和準(zhǔn)則，是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的前提條件，也是規(guī)范各項(xiàng)管理工作，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平的一個重要途徑。

　　因此，企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作全部納入標(biāo)準(zhǔn)化，盡量用高標(biāo)準(zhǔn)要求，使各項(xiàng)管理工作形成系統(tǒng)，如：企業(yè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系嚴(yán)格按GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施，實(shí)驗(yàn)室檢測體系按ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)建立。現(xiàn)場管理，制定6S管理標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真推行，使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)，人人按標(biāo)準(zhǔn)工作，保證各項(xiàng)管理工作的規(guī)范性。

四、建立科學(xué)的培訓(xùn)、評估體系，不斷提高員工素質(zhì)

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源的重要性不斷上升，特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)外在環(huán)境變動劇烈，知識型員工比例增大，員工是企業(yè)利潤和企業(yè)競爭力的源泉，又是個人行為的自我管理者。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對培訓(xùn)進(jìn)行全面的計(jì)劃，建立科學(xué)的培訓(xùn)、評估機(jī)制，分層次進(jìn)行新知識、新思想和新方法的理論培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，全面提高員工的綜合管理和實(shí)踐能力。人們都說現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，而怎樣才能選拔好的人才，留住好的人才，這些都是值得我們認(rèn)真思考的問題。但在思考這個問題之前，我們首先應(yīng)該搞清楚什么樣的人才是“人才”。我個人認(rèn)為作為企業(yè)的人才，首先要對企業(yè)有高度的忠誠，一個對企業(yè)沒有忠誠感的人，就算有再大的本事也不能為之所用。第二則是對企業(yè)的文化要有認(rèn)同感，第三則是要有一定的文化知識和技能;第四是要有獨(dú)立思考和解決問題的能力;第五則是要有開拓創(chuàng)新的精神。明確了什么是人才之后，我們就應(yīng)該想怎樣去選拔或者招聘人才。通常情況下，我們應(yīng)該以企業(yè)內(nèi)部選拔人才為主，選拔人才的時候我們應(yīng)該首先通過以上五點(diǎn)對其進(jìn)行考評，考評達(dá)標(biāo)者予以錄用。而對于在其位不能謀其政者，我們應(yīng)該果斷的處理，否則就會出現(xiàn)“當(dāng)斷不斷，反受其亂”的后果。

五、加強(qiáng)班組建設(shè)

　　加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)適應(yīng)“現(xiàn)代化管理，全面提高素質(zhì)”極為重要的環(huán)節(jié)。班組是企業(yè)的基層組織，企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)都要通過班組去落實(shí)、去完成，班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對企業(yè)管理起著舉足輕重的作用，可以說班組建設(shè)工作是企業(yè)的一項(xiàng)“健身工作”。因此要把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升管理水平的切入點(diǎn)和突破口，開展強(qiáng)化班組建設(shè)活動，制定切實(shí)可行的班組建設(shè)活動管理辦法、實(shí)施細(xì)則與考核方案，并適時組織各層面人員采取走出去、請進(jìn)來的方法，學(xué)習(xí)班組管理方面的先進(jìn)理論知識和經(jīng)驗(yàn)，不斷推動班組管理水平上臺階，從面提高企業(yè)管理水平。

六、建立明確的目標(biāo)和合理的績效考評與激勵機(jī)制

　　實(shí)行“目標(biāo)管理和自我控制”法。合理的目標(biāo)是工作的航標(biāo)和動力，企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確，制定目標(biāo)，是管理實(shí)踐的第一步。企業(yè)可結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃，制訂年度、月度工作目標(biāo)、計(jì)劃和各項(xiàng)定額，并進(jìn)行層層分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及個人的分目標(biāo)，使每個部門、每個員工都能做到責(zé)任清晰，目標(biāo)明確;同時將目標(biāo)做為考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，促使部門和員工在工作中實(shí)行“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。