善待員工從底層做起

　　2009年末，“中國工人”作為唯一的群體入選美國《時(shí)代》周刊評出的當(dāng)年年度人物。《時(shí)代》的專題文章配發(fā)了7名在深圳打工的工人照片和他們簡短的故事，并評價(jià)稱：“中國經(jīng)濟(jì)順利實(shí)現(xiàn)"保八"，在世界主要經(jīng)濟(jì)體中繼續(xù)保持最快的發(fā)展速度，并帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，這些功勞首先要?dú)w功于中國千千萬萬勤勞堅(jiān)韌的普通工人。”

　　這一評價(jià)在后來的各種評論中獲得了肯定。這里沒有權(quán)錢交易，也沒有財(cái)富的顯擺，只有對勞動者的尊重。

　　9月末，中國南方一家著名周刊，則把一家頗善于炒作并試圖成為“跨國企業(yè)”的中等規(guī)模公司的老板和高管們，列為一期特刊的封面人物，為他們歌功頌德。這樣一種強(qiáng)烈而鮮明的對比，讓我不由得感到一種諷刺。到底誰是這個(gè)企業(yè)和這個(gè)國家的主人?在這本長達(dá)50頁的特刊中，除了封面上一堆公司高管的照片之外，內(nèi)頁洋洋灑灑都是公司高管們將自己的工作與公司發(fā)展史緊密聯(lián)系的應(yīng)景文章，配圖中除了兩張流水線的工作照之外，再也沒有基層員工的影子。翻來翻去，不見那些三十年來默默支撐著這家公司數(shù)十間海內(nèi)外工廠訂單任務(wù)的工人，也不見那些在風(fēng)雨中值班站崗的保安，更不見那些為公司創(chuàng)造良好工作和生產(chǎn)環(huán)境的保潔員。沒有注解，沒有感謝，海內(nèi)外十余萬員工沒有出現(xiàn)，那僅有的基層員工代表，在照片上已經(jīng)被化身為“無名氏”。

　　竊以為，一個(gè)想要被社會公眾尊敬的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在這值得慶賀的“而立之年”，將自己的成功和成就跟最廣泛的員工代表一起分享，而不是少數(shù)站在天花板上的那些人自娛自樂。自1999年國際勞工組織負(fù)責(zé)人首次提出“體面勞動”(decent work)的概念以來，這個(gè)概念及其蘊(yùn)含的真意已被世界各國認(rèn)同。在中國，雖經(jīng)社會各界多年的努力，勞動階層依然缺乏充分的就業(yè)機(jī)會，社會保障體系不完善，工人的權(quán)利經(jīng)常被忽視或剝奪，社會對話機(jī)制也不健全。而環(huán)境壓力、不安全感、政府管理缺失、收入分配不公，缺乏公共福利，缺乏應(yīng)有的價(jià)值認(rèn)可和榮譽(yù)等，使很多勞動者的工作環(huán)境、工作條件和所享有的社會福利都并不大體面。

　　許多企業(yè)一提到感恩，就是對員工要求的，似乎總覺得是企業(yè)“養(yǎng)活”了員工，乃至于企業(yè)并不會感恩員工的付出。我堅(jiān)持認(rèn)為，在我國的今天，一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)絕不應(yīng)招致“萬惡的資本家”這樣的惡評。這讓我想起一個(gè)中學(xué)時(shí)就學(xué)過的問題：到底是人民創(chuàng)造歷史，還是英雄創(chuàng)造歷史?這個(gè)問題是顯而易見的，歷史已經(jīng)自己做了回答：英雄是可以為社會的進(jìn)步指引方向，甚至提供舞臺的，但如果沒有人民，英雄的事業(yè)就沒有了根基。企業(yè)更是如此，實(shí)際上是千千萬萬瘦弱的基層員工在支撐著宏偉的企業(yè)大廈。“小人物”的缺失，透視出企業(yè)理念的落后。

　　我曾多次在國內(nèi)外報(bào)刊撰文呼吁關(guān)注基層員工，充分尊重普通勞動者，讓他們有尊嚴(yán)地體面勞動。2008年1月，胡錦濤*在北京出席“2008經(jīng)濟(jì)全球化與工會”國際論壇開幕式時(shí)也指出：“讓各國廣大勞動者實(shí)現(xiàn)體面勞動，是以人為本的要求，是時(shí)代精神的體現(xiàn)，也是尊重和保障人權(quán)的重要內(nèi)容。”

　　工人城市的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展、社會的進(jìn)步早已離不開這群人。如果作為勞動者的工人階層不能享受到應(yīng)有的公平報(bào)酬，那么勞動的價(jià)值就得不到肯定和弘揚(yáng)，勞動者就不能擁有應(yīng)有的社會地位，就不能公正、平等地享有尊嚴(yán)和體面。要使勞動者有尊嚴(yán)地體面勞動，就必須有合理的勞動報(bào)酬，有良好的工作環(huán)境，有足夠的社會保障。更重要的是，勞動者應(yīng)被公平對待，被尊重并且參與社會對話。

　　工人們不僅需要物質(zhì)上的支持，更需要精神上的支撐。低微的工資只能維持簡單的物質(zhì)生活，與天花板上的那些人相比，他們的精神生活也十分貧乏。不論他們是否真的愿意，他們的的確確已把自己的青春和汗水奉獻(xiàn)給了國家，奉獻(xiàn)給了GDP，奉獻(xiàn)給了企業(yè)，可他們的精神和心靈卻在吶喊著尊嚴(yán)和體面。

　　我希望，無論什么企業(yè)，在任何時(shí)候，都應(yīng)當(dāng)把自己的員工當(dāng)作是企業(yè)最大的財(cái)富;當(dāng)企業(yè)進(jìn)步的時(shí)候，都別忘了對自己的員工滿懷感恩。請真誠地對那些辛勤付出卻未必充分分享到勞動果實(shí)的工人們說一聲：謝謝!