經(jīng)營(yíng)干部培訓(xùn)會(huì)代表發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩，大家下午好！

我是來(lái)自酒店版塊的會(huì)務(wù)公司，我叫*。之所以在領(lǐng)導(dǎo)之后叫一聲前輩，不是因?yàn)槲逸p而是我加入空港這個(gè)團(tuán)體的時(shí)間短，才三個(gè)半月。

我非常有幸參加此次經(jīng)營(yíng)干部培訓(xùn)會(huì)。這一次的培訓(xùn)對(duì)我而言可謂是百感交集。想與在家一起分享這份感演戲。但因?yàn)楹竺孢�有二組的同仁要等著上臺(tái)，我就說(shuō)說(shuō)主要的四感吧：感謝、感嘆、感覺(jué)、感悟。

一個(gè) 感謝。

在我從事酒店行業(yè)近的時(shí)間里，經(jīng)歷了外資、國(guó)營(yíng)的五星級(jí)酒店，卻從來(lái)沒(méi)有哪一家企業(yè)或集團(tuán)用如此大的投入開展經(jīng)營(yíng)層的培訓(xùn)，在此特別感謝董事長(zhǎng)及董事會(huì)給予我們這么艱的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

二個(gè) 感嘆。

每一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)都會(huì)經(jīng)歷很多的坎坷。但就在昨天董事長(zhǎng)的授課中讓我一次了解到空港一步步成長(zhǎng)壯大的艱辛。空港人自愿半薪抱團(tuán)抗嚴(yán)冬，但我也同時(shí)在酒店集團(tuán)副總的臉上看到了自豪與驕傲，我深深在被我們空港人感動(dòng)了。我感嘆沒(méi)有經(jīng)歷這一段歷程，但又很慶幸能成為你們中的一員和大家一起譜寫佰翔篇章。真的，還好沒(méi)有錯(cuò)過(guò)。

三個(gè) 感覺(jué)。 也是覺(jué)察。

大約在今月份，也就是會(huì)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)半左右，齊總和我都覺(jué)察到企業(yè)的困境，沒(méi)有議價(jià)能力，沒(méi)有控房權(quán)，沒(méi)有靈活的機(jī)制…我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，拿什么與社會(huì)實(shí)力會(huì)務(wù)公司、個(gè)體會(huì)務(wù)公司相抗衡？在我們最傍彷的時(shí)候，董事長(zhǎng)及時(shí)地給予了指導(dǎo)。領(lǐng)先集團(tuán)資源做社會(huì)會(huì)務(wù)公司無(wú)法做的生意。

四個(gè) 感悟。

聽(tīng)了陳春花、高建華、路長(zhǎng)權(quán)三位大師和董事長(zhǎng)極富實(shí)務(wù)性的課程后，獲得了很多的啟發(fā)。我們調(diào)整了思路，我們提出了會(huì)務(wù)公司的核心竟?fàn)幜Γ航枇�集團(tuán)資源，整合機(jī)場(chǎng)、碼頭、旅游服務(wù)中心、酒店、車隊(duì)、呼叫中心、電子商務(wù)等資源整合形成具有不可復(fù)制性的、獨(dú)特的、唯一的商旅服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造高附加值的商旅服務(wù)藍(lán)海。

佰翔會(huì)務(wù)做為“會(huì)議服務(wù)解決專家”、“空港特別活動(dòng)唯一承辦商”，更專注服務(wù)于品牌企業(yè)與中高端消費(fèi)商務(wù)人士，為他們提供“商旅尊享”會(huì)務(wù)服務(wù)、城際通商旅秘書、悠游廈門電子商務(wù)等一站式貼心服務(wù)。

通過(guò)電子商務(wù)、空港碼頭流量、旅游服務(wù)中心、、廣告平臺(tái)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并擴(kuò)大供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)。

佰翔會(huì)務(wù)的產(chǎn)品布局及服務(wù)支持體系將由以下四點(diǎn)構(gòu)成:

．依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，形成具有不可復(fù)制、獨(dú)具特色的“商旅尊享”會(huì)務(wù)服務(wù)。

l 會(huì)議服務(wù)解決專家

l 空港特別活動(dòng)的唯一承辦商

l 擁有空港、碼頭的獨(dú)特媒介體，可在省內(nèi)制造轟動(dòng)性的品牌效應(yīng)。

．商旅秘書

提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)旅游接待服務(wù)。

提供“高級(jí)接待車+旅游司機(jī)+導(dǎo)游+企業(yè)主秘書”的三合一“商旅秘書”服務(wù)，滲透到客人接機(jī)?旅游?購(gòu)物?禮品采購(gòu)?送機(jī)的全過(guò)程。

“商旅秘書”是集團(tuán)機(jī)場(chǎng)管家、機(jī)場(chǎng)旅游服務(wù)中心、酒店、車隊(duì)、呼叫中心、網(wǎng)上商城等資源整合形成，不具有可復(fù)制性，是獨(dú)特的、唯一的。是在城市秘書、導(dǎo)游、禮儀服務(wù)、汽車租賃市場(chǎng)外，創(chuàng)造的高端旅游接待藍(lán)海。

．佰翔電影藝術(shù)會(huì)所

通過(guò)對(duì)會(huì)所俱樂(lè)部行業(yè)、電影行業(yè)、軟件園入駐企業(yè)需求的充分市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合佰翔會(huì)所的場(chǎng)地條件，對(duì)佰翔會(huì)所進(jìn)行規(guī)劃。，