淘寶客服專員崗位職責(zé)

大風(fēng)車考試網(wǎng)

  1、全面負責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運營流程.;

  2、策劃網(wǎng)店營銷活動方案,提升網(wǎng)店成交額。同時能進行店鋪日常維護:及時準(zhǔn)確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運作;

  3、負責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成在公司制定的目標(biāo);

  4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供計策;

  5.、熱愛淘寶,強烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;(中山促銷專員招聘)

  6.、為人誠實守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;

  7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先(LED燈具產(chǎn)品)。

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