酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)

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  1、執(zhí)行主管的工作指令并報(bào)告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算工作。輸入并核對(duì)住宿費(fèi)用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂(lè)、洗衣、理發(fā)、鮮花等費(fèi)用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門。

  2、負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

  3、負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

  4、負(fù)責(zé)編制收銀日?qǐng)?bào)并確保帳單、交款單與收銀員日?qǐng)?bào)一致。

  5、按時(shí)解交營(yíng)業(yè)款項(xiàng),認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

  6、認(rèn)真細(xì)致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

  7、按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

  8、準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

  9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R(shí)別方法。如有疑問(wèn)立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

  10、妥善保管好各種貨幣、憑證,按時(shí)復(fù)核,每天做好兌換日?qǐng)?bào)表,并及

  時(shí)與銀行做好收款的交換。

  11、兌換中發(fā)生差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

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