業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)范本

職責(zé)一：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

　　2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

　　3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

　　4、控制庫存，實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

　　5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場競爭中的主動。

　　6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。

　　8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

　　9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

　　10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

　　11、對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。

　　12、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。

　　13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

　　14、開拓新市場，增加新客戶。

　　15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　16、樹立xx公司的專業(yè)形象，保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。

職責(zé)二：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理、董事長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場開發(fā)工作。

　　2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。

　　3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù)，有效的測算工程造價(jià)。

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研，對工程信息的收集、分析情況報(bào)公司總經(jīng)理、董事長篩選，按領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行跟蹤。

　　5、積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù)，事前請示，事后報(bào)告，積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。

　　6、熟悉各項(xiàng)定額的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算規(guī)則，參加施工預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和報(bào)價(jià)內(nèi)審工作。

　　7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營動態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。

　　8、參與對工程合同的起草、組織會審、報(bào)批，經(jīng)公司法定代表人授權(quán)，可按授權(quán)權(quán)限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。

　　9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

　　10、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對應(yīng)收的款項(xiàng)按合同規(guī)定配合其他部門及時(shí)追蹤回收。

　　11、負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。

　　12、完成公司總經(jīng)理、董事長交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)三：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動工程項(xiàng)目的實(shí)施。

　　3、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

　　4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

　　5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

　　6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。

　　8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。

　　9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

　　10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。

　　11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件，并給與決策。

　　12、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

　　13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

　　14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

　　15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

　　16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋。

　　17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。

　　18、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

　　19、配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。

　　20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。

　　21、改善部門員工的形象及禮儀。

職責(zé)四：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、計(jì)劃管理

　　1.1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)營銷副總;

　　1.2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;

　　1.3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;

　　1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告;

　　1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;

　　1.6、合理編排公司出貨計(jì)劃，安排車次，以降低運(yùn)輸成本;

　　1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報(bào)營銷副總簽字放行;

　　2、信息與情報(bào)管理

　　2、1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略;

　　2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施;

　　2、3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施;

　　2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合;

　　3、績效管理

　　3.1、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;

　　3.2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;

　　3.3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;

　　3.4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部;