導(dǎo)讀:在晚會(huì)播出同時(shí),監(jiān)管部門對(duì)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光的不法商家展開執(zhí)法行動(dòng)。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局結(jié)合晚會(huì)中曝光的消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布相關(guān)權(quán)威信息。針對(duì)百姓日常生活中常常遭遇的一些消費(fèi)陷阱和誤區(qū),晚會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等手段,發(fā)出消費(fèi)預(yù)警,提醒消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
范文一
一、驚天黑幕:
1,舌尖上的安全:發(fā)霉、生蟲、過(guò)期食品流入身邊面包房
記者臥底面包新語(yǔ)、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)供貨商杭州廣琪貿(mào)易公司,拍攝到:有的原料過(guò)期兩年之久,有的甚至爬滿蟲子,而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的問(wèn)題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入身邊面包房。
2,魚肝油不是補(bǔ)品而是藥!多吃有害!
明明是藥品,魚肝油竟變成了針對(duì)嬰幼兒銷售的普通食品!浙江、廣東、山東的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者透露,他們是通過(guò)打擦邊球,套用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)逃避監(jiān)管,違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。一些生產(chǎn)者甚至都知道,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品含量已經(jīng)超標(biāo),超過(guò)國(guó)家規(guī)定兒童正常攝入量的標(biāo)準(zhǔn)。
3,瘋狂“代步車”開向死亡路提醒爸媽遠(yuǎn)離“老年代步車”!
河北一輛老年代步車在行駛中自燃,江蘇一輛老年代步車因闖紅燈與一輛轎車相撞,山東一輛老年代步車在行駛中自燃。北京從2011年至2013年涉代步車交通事故757起,死亡136人。代步車生產(chǎn)廠粗制濫造,無(wú)人監(jiān)管,導(dǎo)致事故頻出。
4,尼康:驚現(xiàn)“黑斑門”
高畫質(zhì)、全畫幅,上萬(wàn)元的尼康D600相機(jī)竟被用戶發(fā)現(xiàn),拍出的照片有很多黑色斑點(diǎn)。在反復(fù)修理后,黑點(diǎn)依舊如影隨形。律師質(zhì)疑,這根本就是產(chǎn)品缺陷!但尼康公司拒絕退換,并把責(zé)任推給了霧霾。但在美國(guó),消費(fèi)者是可以直接免費(fèi)更換為新機(jī)型。洗不凈的尼康,你傷心了嗎?
??尼康神回復(fù):啥?鏡頭有黑點(diǎn)?你掃街去了!?消費(fèi)者找去專賣店,銷售員敷衍道:“去哪兒玩去了,去壩上了?或是你換過(guò)鏡頭了?或者在馬路上掃街去了?就進(jìn)灰了。”而更令人啼笑皆非的是:2013年2月,尼康在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告。多次指出照片上出現(xiàn)這些顆粒狀影像,是塵埃造成的!
??尼康神回復(fù):不能鏡頭朝上拍!要不落灰啊...呵呵呵...面對(duì)洗不掉的“黑斑門”,甩不掉的黑點(diǎn),上海尼康售后人員說(shuō):我不是對(duì)你說(shuō)你不要向上對(duì)著拍,這樣子向上按快門的話,很容易掉灰進(jìn)去的。原來(lái)的一萬(wàn)多的尼康只能玩俯拍。
??尼康神回復(fù):想要沒(méi)黑斑,你得去無(wú)塵空間....面對(duì)黑斑門,尼康公司上海售后解釋道,“因?yàn)殪F霾嘛,可能灰塵更多一點(diǎn)嘛,沒(méi)辦法的!备猩跏菑V州售后服務(wù)中心工作人員的解釋,“除非你要求的話,完全沒(méi)有,你只可以去無(wú)塵空間了!卑,尼康若無(wú)誤,何處惹塵埃!
5,根本刪不掉!行貨手機(jī)成為惡意扣費(fèi)預(yù)裝軟件重災(zāi)區(qū)!
買行貨手機(jī)就能保證遠(yuǎn)離惡意扣費(fèi)預(yù)裝軟件了嗎?大錯(cuò)特錯(cuò)!行貨手機(jī)已成惡意軟件重災(zāi)區(qū)。一些公司和經(jīng)銷商選擇行貨手機(jī)預(yù)裝惡意軟件進(jìn)行扣費(fèi)和竊取隱私,因行貨手機(jī)想刪掉必須刷機(jī),但刷機(jī)就要放棄質(zhì)保!
6,驚天內(nèi)幕!交易所后臺(tái)操控更改數(shù)據(jù)炒現(xiàn)貨白銀穩(wěn)賠不賺
現(xiàn)貨白銀投資實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)賭游戲,“客戶跟平臺(tái)對(duì)賭,你賺了錢,那么公司就要虧錢!痹谶@場(chǎng)與實(shí)力雄厚的會(huì)員公司的對(duì)賭中,勢(shì)單力薄的散戶們要想賺到錢,幾乎不可能。交易所、會(huì)員、代理商層層設(shè)陷井,現(xiàn)貨白銀投資就是一場(chǎng)白日夢(mèng)。
二、消費(fèi)預(yù)警
1,消費(fèi)預(yù)警:盡量別給孩子用涂改液甲苯超標(biāo)34倍會(huì)中毒
記者在把市場(chǎng)上一些橡皮、涂改液等送到檢測(cè)機(jī)構(gòu)做了檢驗(yàn)。報(bào)告顯示,橡皮當(dāng)中鄰苯二甲酸酯大約超標(biāo)19倍,涂改液里面甲苯和二甲苯超標(biāo)34倍,不但會(huì)刺激眼睛、呼吸道,如果在密閉空間里,大量吸入,還會(huì)造成急性中毒,甚至?xí)掳_@里給家長(zhǎng)提個(gè)醒:①盡量選購(gòu)沒(méi)有氣味的環(huán)保橡皮②讓孩子不用或少用涂改液。
2,消費(fèi)預(yù)警:危險(xiǎn)!千萬(wàn)不要拿激光筆當(dāng)玩具
激光筆有沒(méi)有危險(xiǎn)?315晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示一支功率1400毫瓦的激光筆瞬間射爆氣球,如把這支激光筆打在深色衣服上,能把衣服點(diǎn)著。國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)激光筆風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),相當(dāng)比例的激光產(chǎn)品存在輻射危害。家長(zhǎng)注意:千萬(wàn)不要拿激光筆當(dāng)玩具!
3,消費(fèi)預(yù)警:保護(hù)網(wǎng)銀三招必學(xué)→
315晚會(huì)三招教你保護(hù)你的網(wǎng)銀:①時(shí)刻注意保護(hù)個(gè)人信息,驗(yàn)證碼不要泄露給任何人;②不同的帳戶要設(shè)置不同的密碼;③不要隨意下載安裝程序,以免染上病毒。
三、權(quán)威發(fā)布
1,權(quán)威發(fā)布:七天無(wú)理由退貨真的來(lái)了!
國(guó)家工商總局市場(chǎng)規(guī)范管理司副司長(zhǎng)楊洪豐:工商總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》今天開始實(shí)施。①《辦法》對(duì)打擊“刷信用”、“差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出了具體規(guī)定;②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品適用“七天無(wú)理由退貨”制度;③異地網(wǎng)購(gòu)買到假貨的消費(fèi)者,可向經(jīng)營(yíng)者所在地或者第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門投訴。
2,打12315電話投訴7日內(nèi)必須有回應(yīng)
國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華先生:根據(jù)新《消法》和今天同步開始實(shí)施的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定,工商部門接到消費(fèi)者投訴后,在七個(gè)工作日內(nèi)予以處理并告知投訴人,發(fā)現(xiàn)存在侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的,將依法查處。
3,權(quán)威發(fā)布:開啟專項(xiàng)行動(dòng)五個(gè)月給“醫(yī)療器械亂象”治治病!
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局:將針對(duì)醫(yī)療器械虛假注冊(cè)申報(bào)、違規(guī)生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、夸大宣傳、使用無(wú)證醫(yī)療器械等行為開展為期5個(gè)月的“五整治”專項(xiàng)行動(dòng),包括以體驗(yàn)方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械,無(wú)證經(jīng)營(yíng)美瞳和助聽(tīng)器等行為。
4,權(quán)威發(fā)布:遇奶粉質(zhì)量問(wèn)題可撥打12365進(jìn)行舉報(bào)
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局新聞辦公室主任、新聞發(fā)言人陳熙同:北京出入境檢驗(yàn)檢疫局發(fā)現(xiàn)澳大利亞“澳妙可”嬰幼兒配方奶粉篡改產(chǎn)品保質(zhì)期。自今年4月1日起,進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉的中文標(biāo)簽必須直接印制在最小銷售包裝上。
四、數(shù)說(shuō)315
1,數(shù)說(shuō)315:近一半消費(fèi)者維權(quán)需花一個(gè)月以上
今年315晚會(huì)展開消費(fèi)維權(quán)成本調(diào)查,此次調(diào)查一共涉及到了14個(gè)行業(yè),截至目前一共15001萬(wàn)多人次參與,90.3%人表示過(guò)去一年當(dāng)中遭受侵權(quán),其中46.1%人解決投訴需要花一個(gè)月以上的時(shí)間。你的維權(quán)時(shí)間有多長(zhǎng)?
2,數(shù)說(shuō)315:吃飯、看病、網(wǎng)上存錢維權(quán)成本最高
消費(fèi)者認(rèn)為維權(quán)成本最高的三個(gè)行業(yè)是食品餐飲、醫(yī)療衛(wèi)生和互聯(lián)網(wǎng)金融。食品餐飲維權(quán)成本高的原因是監(jiān)管部門職責(zé)不清;31%消費(fèi)者認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生維權(quán)成本高的原因是取證成本高、鑒定難;互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,侵權(quán)者難以找到是維權(quán)成本高最重要的原因。
范文二
三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,在這天晚上,我看了關(guān)于際消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)晚會(huì)晚會(huì),也叫“3.15”晚會(huì)里面的每一個(gè)例子都令人驚心動(dòng)魄,令人驚訝,令人張大了嘴巴。其中有兩個(gè)例子使我深有感觸,使我充滿了怨恨。
第一個(gè)例子是關(guān)于造紙的,當(dāng)?shù)氐娜藗兪褂昧诉@些之后,我們透過(guò)銀光燈發(fā)現(xiàn):用紙察過(guò)的部位竟有許多銀色的東西,而且還抹不掉,這到底是怎么回事呢?我們來(lái)到了當(dāng)?shù)氐脑旒垙S,居然驚奇的發(fā)現(xiàn),造紙的原料既然是非常臟的廢紙和一些藥物的包裝袋!然后經(jīng)過(guò)一系列的化學(xué)物品加工而成的“干凈紙”。真是令人驚心。要是用多了這種紙然后生了什么怪病該怎么辦?所以應(yīng)該早些查抄這家盜版的造紙廠。
第二個(gè)例子是一家子的幸福因?yàn)橐患露茰纭J窃趺椿厥履?原來(lái)在小孩小的時(shí)候起了皰疹,然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的連鎖店去給小孩看病,結(jié)果因?yàn)槟抢锏陌踩|(zhì)量有問(wèn)題,導(dǎo)致小孩后背皮膚破裂,最終患上了“不死的癌癥”。后來(lái)發(fā)現(xiàn),田婆婆洗灸堂,用的原料居然大不符合標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)常用臭雞蛋來(lái)當(dāng)原料,用過(guò)的還重復(fù)用,大不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了這一家子的幸福最終破滅。
通過(guò)這兩個(gè)典型的故事后,使我深刻感到我們的生活中有著很多人們?yōu)榱速嶅X,不顧危害的產(chǎn)品,我們應(yīng)該共同努力,爭(zhēng)取解除這種危害!!!
3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢?其實(shí)我們?cè)谟^看中央一臺(tái)的3.15會(huì)呢!
3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日,在這一天里,媒體將他們?cè)鞑彀翟L所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來(lái),我心想:那些?课:οM(fèi)者利益的商家的丑陋一面被曝光出來(lái)了,受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理,以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過(guò)的消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)不會(huì)正在連聲拍手叫好呢?
在晚會(huì)中,我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中,令我們感到不可思議的是:我們經(jīng)常用的餐巾紙競(jìng)?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?實(shí)就是這樣,商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會(huì)兒灰白色紙槳就做出來(lái)了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細(xì)菌,一點(diǎn)兒也不干凈。王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生!
看完3.15晚會(huì),我覺(jué)得從我做起:提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)及素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,讓不法商家無(wú)處藏身,這樣我們的國(guó)家就健康了。