導(dǎo)讀:《2017年中央電視臺3?15晚會》是第27屆《3?15晚會》,晚會的主題是“用責(zé)任匯聚誠信的力量”,由陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、張騰岳主持。晚會一直堅(jiān)持以“維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序”為宗旨。晚會的專題報(bào)道關(guān)注傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域和新興消費(fèi)領(lǐng)域兩個(gè)方面,揭露一些行業(yè)存在的潛規(guī)則,和消費(fèi)市場中存在的違法侵權(quán)行為。擔(dān)當(dāng)消費(fèi)市場的?望者,通過深入調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的根源,為政府加強(qiáng)監(jiān)管提供借鑒和建議。
范文一
一、驚天黑幕:
1,舌尖上的安全:發(fā)霉、生蟲、過期食品流入身邊面包房
記者臥底面包新語、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)供貨商杭州廣琪貿(mào)易公司,拍攝到:有的原料過期兩年之久,有的甚至爬滿蟲子,而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入身邊面包房。
2,魚肝油不是補(bǔ)品而是藥!多吃有害
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明明是藥品,魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!浙江、廣東、山東的生產(chǎn)經(jīng)營者透露,他們是通過打擦邊球,套用標(biāo)準(zhǔn)來逃避監(jiān)管,違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。一些生產(chǎn)者甚至都知道,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品含量已經(jīng)超標(biāo),超過國家規(guī)定兒童正常攝入量的標(biāo)準(zhǔn)。
3,瘋狂“代步車”開向死亡路提醒爸媽遠(yuǎn)離“老年代步車”!
河北一輛老年代步車在行駛中自燃,江蘇一輛老年代步車因闖紅燈與一輛轎車相撞,山東一輛老年代步車在行駛中自燃。北京從2011年至2013年涉代步車交通事故757起,死亡136人。代步車生產(chǎn)廠粗制濫造,無人監(jiān)管,導(dǎo)致事故頻出。
4,尼康:驚現(xiàn)“黑斑門”
高畫質(zhì)、全畫幅,上萬元的尼康D600相機(jī)竟被用戶發(fā)現(xiàn),拍出的照片有很多黑色斑點(diǎn)。在反復(fù)修理后,黑點(diǎn)依舊如影隨形。律師質(zhì)疑,這根本就是產(chǎn)品缺陷!但尼康公司拒絕退換,并把責(zé)任推給了霧霾。但在美國,消費(fèi)者是可以直接免費(fèi)更換為新機(jī)型。洗不凈的尼康,你傷心了嗎?
??尼康神回復(fù):啥?鏡頭有黑點(diǎn)?你掃街去了!?消費(fèi)者找去專賣店,銷售員敷衍道:“去哪兒玩去了,去壩上了?或是你換過鏡頭了?或者在馬路上掃街去了?就進(jìn)灰了!倍钊颂湫苑堑氖牵2013年2月,尼康在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告。多次指出照片上出現(xiàn)這些顆粒狀影像,是塵埃造成的!
??尼康神回復(fù):不能鏡頭朝上拍!要不落灰啊...呵呵呵...面對洗不掉的“黑斑門”,甩不掉的黑點(diǎn),上海尼康售后人員說:我不是對你說你不要向上對著拍,這樣子向上按快門的話,很容易掉灰進(jìn)去的。原來的一萬多的尼康只能玩俯拍。
??尼康神回復(fù):想要沒黑斑,你得去無塵空間....面對黑斑門,尼康公司上海售后解釋道,“因?yàn)殪F霾嘛,可能灰塵更多一點(diǎn)嘛,沒辦法的。”更有甚是廣州售后服務(wù)中心工作人員的解釋,“除非你要求的話,完全沒有,你只可以去無塵空間了!卑,尼康若無誤,何處惹塵埃!
5,根本刪不掉!行貨手機(jī)成為惡意扣費(fèi)預(yù)裝軟件重災(zāi)區(qū)!
買行貨手機(jī)就能保證遠(yuǎn)離惡意扣費(fèi)預(yù)裝軟件了嗎?大錯(cuò)特錯(cuò)!行貨手機(jī)已成惡意軟件重災(zāi)區(qū)。一些公司和經(jīng)銷商選擇行貨手機(jī)預(yù)裝惡意軟件進(jìn)行扣費(fèi)和竊取隱私,因行貨手機(jī)想刪掉必須刷機(jī),但刷機(jī)就要放棄質(zhì)保!
6,驚天內(nèi)幕!交易所后臺操控更改數(shù)據(jù)炒現(xiàn)貨白銀穩(wěn)賠不賺
現(xiàn)貨白銀投資實(shí)際上是一場對賭游戲,“客戶跟平臺對賭,你賺了錢,那么公司就要虧錢!痹谶@場與實(shí)力雄厚的會員公司的對賭中,勢單力薄的散戶們要想賺到錢,幾乎不可能。交易所、會員、代理商層層設(shè)陷井,現(xiàn)貨白銀投資就是一場白日夢。
二、消費(fèi)預(yù)警
1,消費(fèi)預(yù)警:盡量別給孩子用涂改液甲苯超標(biāo)34倍會中毒
記者在把市場上一些橡皮、涂改液等送到檢測機(jī)構(gòu)做了檢驗(yàn)。報(bào)告顯示,橡皮當(dāng)中鄰苯二甲酸酯大約超標(biāo)19倍,涂改液里面甲苯和二甲苯超標(biāo)34倍,不但會刺激眼睛、呼吸道,如果在密閉空間里,大量吸入,還會造成急性中毒,甚至?xí)掳。這里給家長提個(gè)醒:①盡量選購沒有氣味的環(huán)保橡皮②讓孩子不用或少用涂改液。
2,消費(fèi)預(yù)警:危險(xiǎn)!千萬不要拿激光筆當(dāng)玩具
激光筆有沒有危險(xiǎn)?315晚會現(xiàn)場演示一支功率1400毫瓦的激光筆瞬間射爆氣球,如把這支激光筆打在深色衣服上,能把衣服點(diǎn)著。國家質(zhì)檢總局對激光筆風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),相當(dāng)比例的激光產(chǎn)品存在輻射危害。家長注意:千萬不要拿激光筆當(dāng)玩具!
3,消費(fèi)預(yù)警:保護(hù)網(wǎng)銀三招必學(xué)→
315晚會三招教你保護(hù)你的網(wǎng)銀:①時(shí)刻注意保護(hù)個(gè)人信息,驗(yàn)證碼不要泄露給任何人;②不同的帳戶要設(shè)置不同的密碼;③不要隨意下載安裝程序,以免染上病毒。
三、權(quán)威發(fā)布
1,權(quán)威發(fā)布:七天無理由退貨真的來了!
國家工商總局市場規(guī)范管理司副司長楊洪豐:工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》今天開始實(shí)施。①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為作出了具體規(guī)定;②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度;③異地網(wǎng)購買到假貨的消費(fèi)者,可向經(jīng)營者所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
2,打12315電話投訴7日內(nèi)必須有回應(yīng)
國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長黃建華先生:根據(jù)新《消法》和今天同步開始實(shí)施的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定,工商部門接到消費(fèi)者投訴后,在七個(gè)工作日內(nèi)予以處理并告知投訴人,發(fā)現(xiàn)存在侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的,將依法查處。
3,權(quán)威發(fā)布:開啟專項(xiàng)行動五個(gè)月給“醫(yī)療器械亂象”治治病!
國家食品藥品監(jiān)督管理總局:將針對醫(yī)療器械虛假注冊申報(bào)、違規(guī)生產(chǎn)、非法經(jīng)營、夸大宣傳、使用無證醫(yī)療器械等行為開展為期5個(gè)月的“五整治”專項(xiàng)行動,包括以體驗(yàn)方式未經(jīng)許可違規(guī)銷售醫(yī)療器械,無證經(jīng)營美瞳和助聽器等行為。
4,權(quán)威發(fā)布:遇奶粉質(zhì)量問題可撥打12365進(jìn)行舉報(bào)
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局新聞辦公室主任、新聞發(fā)言人陳熙同:北京出入境檢驗(yàn)檢疫局發(fā)現(xiàn)澳大利亞“澳妙可”嬰幼兒配方奶粉篡改產(chǎn)品保質(zhì)期。自今年4月1日起,進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉的中文標(biāo)簽必須直接印制在最小銷售包裝上。
四、數(shù)說315
1,數(shù)說315:近一半消費(fèi)者維權(quán)需花一個(gè)月以上
今年315晚會展開消費(fèi)維權(quán)成本調(diào)查,此次調(diào)查一共涉及到了14個(gè)行業(yè),截至目前一共15001萬多人次參與,90.3%人表示過去一年當(dāng)中遭受侵權(quán),其中46.1%人解決投訴需要花一個(gè)月以上的時(shí)間。你的維權(quán)時(shí)間有多長?
2,數(shù)說315:吃飯、看病、網(wǎng)上存錢維權(quán)成本最高
消費(fèi)者認(rèn)為維權(quán)成本最高的三個(gè)行業(yè)是食品餐飲、醫(yī)療衛(wèi)生和互聯(lián)網(wǎng)金融。食品餐飲維權(quán)成本高的原因是監(jiān)管部門職責(zé)不清;31%消費(fèi)者認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生維權(quán)成本高的原因是取證成本高、鑒定難;互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,侵權(quán)者難以找到是維權(quán)成本高最重要的原因。
范文二
昨天,是“三一五”消費(fèi)者維權(quán)日。我同王鵬宇一起觀看了“三一五”晚會。通過各種各樣的符號講了許多事情。其中我印象比較深的有“!”驚嘆號??汽車質(zhì)量和“……”省略號??互聯(lián)網(wǎng)安全。
主持人通過LED顯示屏放出了一個(gè)全國地圖,上面有許多黃點(diǎn),主持人解說道:“這些黃點(diǎn),是全國汽車舉報(bào)的車主,一個(gè)黃點(diǎn)代表一個(gè)車主我們可以看到,最密集的地方是北京,其次是廣東……”說著,大屏幕上出現(xiàn)了這樣的畫面:
許許多多的江淮同悅車主聚集在一起,這是在干什么呢?原來自己的愛車鋼板起了許許多多并不是很大的鼓包。把鼓包戳開,鼓包的部分原來都生銹了!
這些車主把自己的車子開到4S店里去維修,剛開始只是補(bǔ)補(bǔ)漆之類的小變動,可是到后來,車的“病情”愈演愈烈,鼓包的面積擴(kuò)大了幾倍,這讓4S店的工作人員只能大塊切割。這讓車主們對車子的安全很擔(dān)憂。到最后,這個(gè)問題也沒能得到徹底的解決。
*這個(gè)汽車品牌,大家應(yīng)該都不陌生吧?芍^是婦孺皆知?墒谴蟊娦卵兄频摹癉SG”7速變速檔可是出現(xiàn)了大問題,在配有“DSG”的一汽大眾CC、一汽大眾新奔騰、一汽大眾新邁騰、上海大眾斯柯達(dá)明銳等車型都出現(xiàn)了很嚴(yán)重的問題:當(dāng)車主一直保持高速行駛的時(shí)候,會突然減速直到停車,然后突然又“飛出去”。對此,大眾公司給出的對策是:保修期延長至十年或者十六萬公里。不過我覺得還是不太放心。
現(xiàn)在大家?guī)缀跞巳硕加惺謾C(jī),如果是高級一點(diǎn)的手機(jī),大部分人安裝的程序都是“安卓”的智能手機(jī)版本。可是大家知不知道,有一些商家給手機(jī)生產(chǎn)商一些錢,讓他們生產(chǎn)的手機(jī)在出廠之前就安裝了一些程序。而這些程序,可以讓這些程序開發(fā)商輕而易舉的掌控手機(jī)主人的一舉一動,從而投送更加適合的廣告。
我對這種行為非常的厭惡。聽說美國如果有人敢這樣做,那么會被判刑的。我希望中國也早日出臺這樣的政策。
這是我第一次看“三一五”晚會,收獲就這么大。以后每年的三月十五日我都會看的。