首先在此非常榮幸地歡迎各位加入*公司這個(gè)正在成長中的大家庭。從今天起,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一個(gè)重要成員。公司以人為本,尊重知識,尊重人才的氣氛早已在*公司開花結(jié)果,希望你們能與這個(gè)大家庭的每位成員互相尊重,相互理解。瑞昌欣賞及認(rèn)同那些為生活而辛勤工作的公司同仁。在這里,無論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會。另外各種培訓(xùn)也不斷推進(jìn),"在每日的工作中進(jìn)步!"是我們的心得。本著"以人為本"的人才策略,瑞昌為優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇,而且能最大地激發(fā)個(gè)人的潛力,發(fā)揮自身的價(jià)值。在為社會創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也為自己創(chuàng)造財(cái)富。*;
歡迎你們的加入!祝愿你們在*公司前程似錦!
大家很幸運(yùn),在我們那個(gè)年代(80年代)沒有崗前培訓(xùn),入職后不了解情況,多走了許多彎路,遲遲沒能進(jìn)入角色……,現(xiàn)在好了,入職后就有崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),你們將掌握更多的資訊,更快地進(jìn)入崗位角色。分院第一次進(jìn)行集中崗前培訓(xùn),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視,也做了很好準(zhǔn)備,相信通過培訓(xùn)大家一定能盡快轉(zhuǎn)換角色,進(jìn)入狀態(tài),適應(yīng)新的工作。
本次培訓(xùn)安排兩天,內(nèi)容豐富,我建議年青職工都來參加。
我想跟大家講的主要兩個(gè)內(nèi)容,沒有理論,都是實(shí)戰(zhàn)的東西,一是:應(yīng)以什么心態(tài)和理念進(jìn)入崗位角色?二是:仁愛分院建設(shè)與發(fā)展的“四個(gè)基本原則”。
第一個(gè)內(nèi)容:應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和理念進(jìn)入崗位角色?
作為新人招聘進(jìn)入單位,有不同的來源、學(xué)歷、身份、崗位,各人設(shè)定的人生目標(biāo)和事業(yè)生涯也各不相同,但作為單位(企業(yè))根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)(如分院)對新員工的基本要求應(yīng)該是相同的,希望大家都能以良好的心態(tài)和正確的理念來面對新的工作和挑戰(zhàn)。因此,這個(gè)基本要求應(yīng)該有如下五點(diǎn):
1、樹立“病人至上”的理念。有多種描述:“以病人為中心”,“病人(顧客)是我們的衣食父母”,“以人為本”,“一切為了病人的需求”等等,這是醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn),也是目標(biāo),例如:環(huán)境要為病人而設(shè)計(jì)(方便、快捷、安全、舒適、優(yōu)美等等),這是醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn),建立的各種制度是為了提高診療質(zhì)量和效率;優(yōu)化護(hù)理流程和三查七對是為了確保對病人的護(hù)理質(zhì)量,可以看到醫(yī)院的各方面工作,包括很多細(xì)節(jié)(如各種告示、標(biāo)識、提示、說明、介紹等)無一不體現(xiàn)病人的需求!安∪酥辽稀钡睦砟钜彩轻t(yī)院文化最主要最核心的部分,體現(xiàn)在全體職工的崗位職責(zé)、計(jì)劃、決策及日常的工作細(xì)節(jié)之中,也扎根于全體人員的腦海和思維中,從而使我們想問題辦事情、處理問題時(shí)都會考慮到“病人的需求”,使你在崗位上說話做事、言行舉止都體現(xiàn)出“病人至上”理念,從而真正成為全員的共識和行動(dòng),成為醫(yī)院文化內(nèi)涵。
2、樹立顧全大局和團(tuán)隊(duì)精神理念。到了分院崗位上,當(dāng)你能獨(dú)立工作后,你應(yīng)該感覺到,那怕是自己“完全”獨(dú)立處理了手頭事情,都不可能是自己完成所有的流程,有來自各科室各方面的力量在支持著你,如針灸、推拿、手術(shù)……,你無法窮盡所有環(huán)節(jié),你只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,是整體中的一個(gè)個(gè)體,分工合作是其特點(diǎn)。因此強(qiáng)調(diào)顧全大局和團(tuán)隊(duì)精神特別重要。毛*總說過:“個(gè)人服從組織,下級服從上級,全黨服從中央!边@方面你會在工作中很快遇到,包括排班、休假、分配、學(xué)習(xí)進(jìn)修、用房分配等等都會遇到矛盾,這時(shí)大局觀念和團(tuán)隊(duì)精神就會體現(xiàn)出來。
3、要了解職場法則,樹立競爭與優(yōu)勝劣汰意識。從學(xué)校走入社會、走進(jìn)單位(企業(yè)),實(shí)際上你就是職場上的人了。我們都企求穩(wěn)定的工作和生活,不求大富大貴,只求溫飽和小康。但如果你只是這樣要求自己就會大錯(cuò)特錯(cuò),最終會事與愿違,這叫“樹欲靜而風(fēng)不止”,進(jìn)入職場就如同“逆水行舟”,不進(jìn)則退。競爭和優(yōu)勝劣汰是職場上的永恒法則。當(dāng)然,醫(yī)療行業(yè)(醫(yī)院)由于是技術(shù)密集型單位,人才的相對穩(wěn)定利于其發(fā)展,也是自身的需要,但人才的競爭與淘汰也是常態(tài)的。這里有兩個(gè)道理要跟大家講清楚:第一,“醫(yī)院”不是為了養(yǎng)活醫(yī)生而開辦,而是因社會的需要;第二,你現(xiàn)在的工作崗位(職位)不是你的固有私產(chǎn);因此,如果有那么一天,你在競爭中被醫(yī)院淘汰(當(dāng)然你也可以淘汰醫(yī)院),我想你應(yīng)該心里平靜的面對,要承認(rèn)和接受被淘汰的事實(shí),并從新選擇和定位適合自己的工作和生活。
4、讓學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步永遠(yuǎn)作為你工作和生活的主題。在你們的父輩常有一句話叫:“活到老學(xué)到老”,因此父輩們一輩子都在學(xué)習(xí),老了退休了也要去“老年大學(xué)”。而現(xiàn)在的教育方式超前多了,如“胎教”,從你成為“胎兒”時(shí)便開始接受早期教育,然后一直讀書到大學(xué)畢業(yè),但是還不夠,工作后仍然要不斷的讀書學(xué)習(xí),只是這種讀書學(xué)習(xí)的方式更多元化了,例如工作實(shí)踐、討教、自學(xué)、函授、短訓(xùn)、讀本、讀研、讀博、讀后等等。學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取始終是你工作和生活的主題。為什么?社會進(jìn)步需要,競爭需要,個(gè)人追求進(jìn)步與完美的需要,更主要的是,你知道在當(dāng)今的信息社會,知識的更新周期越來越短,信息流如暴雨后的洪水洶涌而至,讓人應(yīng)接不暇,許多知識很快就會過時(shí)陳舊,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷更新才能跑在時(shí)代的前列,讓自己立于不敗之地。
5、常懷感恩之心,常有感恩之情。其實(shí)在日常生活工作中,沒必要非要等到別人給你什么好處以后才表現(xiàn)出感謝之意或感激之情!案卸鳌笔且环N理念,是一種意識,是發(fā)自內(nèi)心的一種美好的情緒。她會表現(xiàn)在你的為人處世之中,會使你的成功事半功倍。人活一輩子要感恩的事和人太多。首先要感恩父母的養(yǎng)育之恩,要盡孝道,要孝順,不孝則不順;對同事、對下屬要感恩:人家協(xié)助你工作,支持你的工作,服從你的領(lǐng)導(dǎo)??要感恩;對病人要感恩:人家信任你,把生命交給你,還給錢養(yǎng)活你??該感恩吧!對領(lǐng)導(dǎo),對上級、對主任、對院長也該感恩:人家提拔你,重用你,給你提供施展才華的舞臺,也該感恩吧!對醫(yī)院對組織也該感恩:是單位給了你一個(gè)安身立命的場所。所以你想一下,就會發(fā)現(xiàn)讓你感恩的人和事情實(shí)在太多。只要你常懷感恩之心,你就能用平常之心來為人處世,用實(shí)際言行來感化你的周圍,大家就能一起共同構(gòu)建一個(gè)和-諧的生活和工作環(huán)境。
第二個(gè)內(nèi)容:仁愛分院建設(shè)與發(fā)展的“四個(gè)堅(jiān)持”:
1、堅(jiān)持緊緊依靠學(xué)院、一附院兩個(gè)平臺不動(dòng)搖,簡稱“堅(jiān)持兩個(gè)平臺不動(dòng)搖”;
2、堅(jiān)持繼續(xù)打造“老專家方陣和名中醫(yī)方陣”品牌不動(dòng)搖,簡稱“堅(jiān)持兩個(gè)方陣不動(dòng)搖”。
3、堅(jiān)持仁愛分院一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“療效確切、價(jià)格低廉(價(jià)廉物美)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的優(yōu)良傳統(tǒng)不動(dòng)搖,簡稱“堅(jiān)持三個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)不動(dòng)搖”。
4、堅(jiān)持仁愛分院中醫(yī)藥傳統(tǒng)特色不動(dòng)搖,簡稱“中”字當(dāng)頭不動(dòng)搖。