老年人居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案四篇

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為了推進(jìn)我區(qū)社會(huì)福利事業(yè)的改革與發(fā)展，加快社會(huì)福利社會(huì)化工作步伐，建立適應(yīng)*的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，滿(mǎn)足社會(huì)養(yǎng)老需求，提高社區(qū)老年人口生活質(zhì)量。為全區(qū)老年人帶給方便、快捷、周到的社會(huì)化服務(wù)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以建立和諧社會(huì)為目標(biāo)，以家庭養(yǎng)老社會(huì)化為目的，根據(jù)老年人自愿選取的養(yǎng)老方式，構(gòu)筑以市場(chǎng)為主體、以社區(qū)為依托、以社區(qū)服務(wù)呼叫中心為紐帶，以居家照料服務(wù)為主要資料，面向全區(qū)老人的區(qū)、街、社區(qū)三位一體的居家養(yǎng)老新模式，促進(jìn)全區(qū)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

本著“政府扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、信息化管理、社會(huì)化服務(wù)”的原則，成立“文圣區(qū)虛擬養(yǎng)老院”，為全區(qū)孤老戶(hù)、60歲以上低保老人、60歲以上優(yōu)撫對(duì)象、低收入獨(dú)居老人、一等以上傷殘軍人、市級(jí)以上勞動(dòng)模范、百歲老人及有居家養(yǎng)老需求的老年家庭全部納入虛擬養(yǎng)老院服務(wù)范圍，滿(mǎn)足社會(huì)老人居家養(yǎng)老需求，為他們帶給有償、低償、無(wú)償?shù)酿B(yǎng)老服務(wù)，使全區(qū)老年人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)。

三、基本原則

（一）運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化。居家養(yǎng)老事業(yè)要按照產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的思路發(fā)展。在管理方式、用人制度、分配（補(bǔ)貼、工資）制度、“合同”職責(zé)制度等方面建立科學(xué)的管理體系，努力實(shí)現(xiàn)全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。

（二）服務(wù)對(duì)象公眾化。居家養(yǎng)老院在確保國(guó)家供養(yǎng)的“三無(wú)”對(duì)象（無(wú)勞動(dòng)潛力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)法定贍養(yǎng)人）和無(wú)子女享受“低保”老人需求的同時(shí)，面向全區(qū)老齡人口帶給有償和低償?shù)木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)。

（三）服務(wù)方式多樣化。以居家養(yǎng)老服務(wù)基本資料為基礎(chǔ)，根據(jù)不同老年家庭的需求，帶給完善的個(gè)性化服務(wù)。開(kāi)辦以日間照料為主要資料的日托所，讓需要日間照顧的老年人得到照料；興辦居家養(yǎng)老服務(wù)體系，因地制宜、人戶(hù)制宜開(kāi)展集中、分散、包戶(hù)、聯(lián)戶(hù)、家政、“小時(shí)工”等多種形式的居家養(yǎng)老服務(wù)，滿(mǎn)足不同層次、不同需求的老年人養(yǎng)老意愿，構(gòu)成完整的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

（四）服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。居家養(yǎng)老服務(wù)是新興的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。虛擬養(yǎng)老院要在勞動(dòng)保障部門(mén)和街道辦事處的支持下，根據(jù)需求有計(jì)劃地優(yōu)先在大齡失業(yè)人員中培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)員，逐步建立職業(yè)資格和職稱(chēng)序列等級(jí)管理制度，提高居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。用心組織開(kāi)展“養(yǎng)老”志愿者服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，為志愿者和需要照顧的老人牽線搭橋“結(jié)對(duì)子”，使志愿者找到奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)，使老人得到實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)，推動(dòng)*精神禮貌建設(shè)。

四、服務(wù)資料

（一）醫(yī)療服務(wù)：以二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為基礎(chǔ)，建成養(yǎng)老服務(wù)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、健康教育、健康體檢、保健咨詢(xún)、心理咨詢(xún)、建立會(huì)員健康檔案等。

（二）家政服務(wù)：以廣民家政服務(wù)公司為依托，向會(huì)員帶給家政服務(wù)。如保潔、洗衣、采購(gòu)、送飯、洗浴、理發(fā)等。

（三）飲食服務(wù)：由虛擬養(yǎng)老院成立餐飲配送中心，向會(huì)員帶給個(gè)性化、家庭化的三餐飲食服務(wù)。

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為構(gòu)建協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)化養(yǎng)老助殘服務(wù)體系，促進(jìn)老年人和殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，石景山區(qū)制定居家養(yǎng)老辦法。

一是建立石景山區(qū)“孝星”評(píng)選表彰制度。為弘揚(yáng)孝敬父母、關(guān)愛(ài)老人的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)公民思想道德建設(shè)和*精神禮貌建設(shè)，在全區(qū)開(kāi)展“孝星”評(píng)選表彰活動(dòng)，推選出尊老、敬老、愛(ài)老、助老、孝老的“孝星”，對(duì)既能弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德，又能體現(xiàn)關(guān)愛(ài)老人、共建和諧時(shí)代精神的先進(jìn)人物和典型事跡，組織新聞媒體廣泛深入地宣傳推廣，用心營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚。

二是建立居家養(yǎng)老(助殘)券服務(wù)制度和百歲老人補(bǔ)助醫(yī)療制度。為滿(mǎn)足老年人和殘疾人生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉等方面的基本生活需求，向貼合條件的老年人、殘疾人發(fā)放養(yǎng)老(助殘)券。80周歲及以上老年人補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由福利彩票公益金、區(qū)財(cái)政按1：1比例分擔(dān)，16至79周歲殘疾人補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由區(qū)殘疾人就業(yè)保障金承擔(dān)。

三是建立百歲老人補(bǔ)助醫(yī)療制度。為進(jìn)一步提高百歲老人的醫(yī)療福利待遇，由區(qū)民政局向具有石景山戶(hù)籍的100周歲及以上人員發(fā)放市老齡辦統(tǒng)一印制的《北京市百歲老人津貼和醫(yī)療補(bǔ)助領(lǐng)取證》，老年人憑證享受百歲老人補(bǔ)助醫(yī)療待遇。

四是建立社區(qū)養(yǎng)老(助殘)餐桌。為解決老年人、殘疾人的用餐困難，利用社區(qū)公益性用房、單位內(nèi)部設(shè)施、居民空閑房屋等社會(huì)資源建立養(yǎng)老(助殘)餐桌。為老年人和殘疾人帶給安全的配餐、就餐服務(wù)，并為行動(dòng)不便的老年人和殘疾人帶給家庭送餐服務(wù)。

五是建立社區(qū)托老(殘)所。為解決老年人、殘疾人日間生活照料困難，利用現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)“星光老年之家”(老年活動(dòng)站)、社區(qū)“殘疾人溫馨家園”、職業(yè)康復(fù)中心等服務(wù)場(chǎng)所和社會(huì)空閑房屋及家庭空間建立社區(qū)托老(殘)所，帶給老年人、殘疾人的日間托管服務(wù)。

六是招聘居家服務(wù)養(yǎng)老(助殘)員。為推進(jìn)居家養(yǎng)老(助殘)服務(wù)工作，街道聘用5至7名養(yǎng)老(助殘)員，社區(qū)至少聘用1名，宣傳居家養(yǎng)老(助殘)政策；對(duì)老年人、殘疾人進(jìn)行巡視探訪，了解服務(wù)需求，收集、匯總、整理、反饋老年人和殘疾人的需求信息及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息；組織、監(jiān)督服務(wù)工作；負(fù)責(zé)養(yǎng)老(助殘)券的發(fā)放、回收、結(jié)算；負(fù)責(zé)老年人優(yōu)待卡、高齡津貼的發(fā)放。

七是配備養(yǎng)老(助殘)無(wú)障礙服務(wù)車(chē)。為方便組織老年人和殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)，統(tǒng)一為街道配發(fā)一輛具有無(wú)障礙功能、帶有全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的養(yǎng)老(助殘)無(wú)障礙服務(wù)車(chē)，主要用于社區(qū)托老(殘)所、社區(qū)“星光老年之家”(老年活動(dòng)站)、社區(qū)“殘疾人溫馨家園”、職業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)和扶貧助殘基地開(kāi)展活動(dòng)。

八是開(kāi)展養(yǎng)老(助殘)關(guān)懷服務(wù)。為滿(mǎn)足老年人、殘疾人的精神慰藉需求，開(kāi)展精神關(guān)懷服務(wù)，整合和開(kāi)發(fā)轄區(qū)心理咨詢(xún)服務(wù)資源，依托“96156”社區(qū)服務(wù)熱線，發(fā)揮各類(lèi)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)組織和社區(qū)市民校園、老年校園的作用，組織專(zhuān)業(yè)人員為老年人、殘疾人及其家庭成員帶給心理咨詢(xún)服務(wù)和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

九是實(shí)施家庭無(wú)障礙設(shè)施改造。為給居家生活的老年殘疾人帶給在洗澡、如廁、做飯、戶(hù)內(nèi)活動(dòng)等方面的便利，逐步對(duì)有需求的老年殘疾人家庭實(shí)施無(wú)障礙設(shè)施改造。該項(xiàng)工作納入市殘疾人家庭無(wú)障礙改造實(shí)施工程，所需經(jīng)費(fèi)由市殘疾人就業(yè)保障金承擔(dān)。

十是為老年人(殘疾人)配備“小幫手”電子服務(wù)器。為使老年人和殘疾人享受生活、就醫(yī)、交通、購(gòu)物、社交等電子信息服務(wù)，在個(gè)人自愿申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)上，采取政府前端價(jià)格適度補(bǔ)貼方式，有計(jì)劃地向具有石景山區(qū)戶(hù)籍、有使用需求并具備使用潛力的65周歲以上老年人和16至64周歲重度殘疾人帶給便攜式“小幫手”電子服務(wù)器。

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社區(qū)居家養(yǎng)老工作實(shí)施方案

為加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，大力推進(jìn)居家養(yǎng)老工作，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，根據(jù)居家養(yǎng)老老年人的實(shí)際需求，結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)際狀況，開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

為促進(jìn)家庭和諧、鄰里和諧、社會(huì)和諧為宗旨，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，以老有所有、老有所為、老有所為為目標(biāo)，構(gòu)筑以市場(chǎng)為主體、社區(qū)為依托、社區(qū)服務(wù)為紐帶的居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)的為老服務(wù)體系，以滿(mǎn)足老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化生活需求，不斷提高社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)的整體水平，促進(jìn)居家養(yǎng)老院的健康發(fā)展。

二、工作模式

依據(jù)社區(qū)現(xiàn)有的工作實(shí)際狀況，根據(jù)老年人的服務(wù)需求，依托社區(qū)為老服務(wù)體系，對(duì)老年人實(shí)行助餐、助潔、助醫(yī)、助困、助急、助樂(lè)“六助”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)目標(biāo)。

三、基本狀況

截止2009年底，園藝社區(qū)60歲以上老年人達(dá)1385人，占總?cè)丝诒壤?2.8%，并且每年都在不同程度的增長(zhǎng)。根據(jù)這一數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，已成為必然的趨勢(shì)。

四、工作原則

（一）堅(jiān)持社區(qū)主導(dǎo)與社會(huì)力量參與相結(jié)合的原則；

（二）堅(jiān)持政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則；

（三）堅(jiān)持低償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的原則；

（四）堅(jiān)持老人自愿申請(qǐng)的原則。

五、服務(wù)對(duì)象

1、服務(wù)對(duì)象為年滿(mǎn)60周歲以上的老年人。

2、有勞動(dòng)潛力的轄區(qū)內(nèi)的廣大居民。

六、工作步驟

（一）調(diào)查階段

由社區(qū)牽頭組織，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的居民活動(dòng)狀況進(jìn)行登記，透過(guò)調(diào)查，對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行分類(lèi)、匯總。

（二）啟動(dòng)階段

在“六室一堂”的基礎(chǔ)上，社區(qū)增添了新的醫(yī)療器材、健身設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)原有的設(shè)備進(jìn)行調(diào)換，及時(shí)更新娛樂(lè)環(huán)境及食堂的飲食計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)居家老年人的各項(xiàng)工作。

（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

依照居家養(yǎng)老的管理模式，帶給養(yǎng)老院式的服務(wù)。

1、60歲以上的老年人，凡在社區(qū)享受“六助”服務(wù)的，均按低償收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行會(huì)員制標(biāo)準(zhǔn)為1元/人/天，按天計(jì)費(fèi)。

2、凡屬社區(qū)內(nèi)的居民，凡在社區(qū)享受娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為5元/人/天，按天計(jì)費(fèi)。

3、在社區(qū)內(nèi)享受助餐的老年人，按低償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，3-5元/人/天。

4、60歲以上的老年人，在社區(qū)內(nèi)均可享受到免費(fèi)義診等醫(yī)療服務(wù)。

5、日間照料室則按照老年人的不同需求收取費(fèi)用，元/人/天。

全面啟動(dòng)虛擬養(yǎng)老院的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，為有服務(wù)需求意向的老年人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、工作要求

（一）要用心配合，發(fā)揮職能。居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)涉及面廣的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要各相關(guān)部門(mén)的用心配合、共同努力，充分發(fā)揮牽頭組織作用，繼續(xù)挖掘社區(qū)潛能，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為居家養(yǎng)老服務(wù)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（二）要精心組織，抓好落實(shí)。充分整合社區(qū)資源，精心組織實(shí)施，按要求建立健全老年人檔案和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握老年人的相關(guān)信息。要加強(qiáng)宣傳推廣，大膽嘗試，借助社會(huì)力量發(fā)展居家養(yǎng)老工作；要加強(qiáng)管理，確保居家養(yǎng)老工作健康有序快速發(fā)展。

（三）要定期總結(jié)，定期匯報(bào)。及時(shí)了解掌握社區(qū)居家養(yǎng)老院的工作進(jìn)展及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，社區(qū)要定期向上級(jí)居家養(yǎng)老部門(mén)匯報(bào)工作狀況，以便把握好工作方向，為今后的養(yǎng)老工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下發(fā)展居家養(yǎng)老院的重要性，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老院的建設(shè)工作，確保此項(xiàng)工作的順利推行，特成立園藝社區(qū)居家養(yǎng)老院工作小組。組成人員如下：

xxx

xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站

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為了更好地鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，推動(dòng)省三項(xiàng)評(píng)比工作在我中心扎實(shí)開(kāi)展，提高軍休服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)化、精細(xì)化服務(wù)，更好地發(fā)揮居家養(yǎng)老服務(wù)中心的作用，擬建立“居家養(yǎng)老呼叫系統(tǒng)”，特制訂實(shí)施方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中四中全會(huì)和系列重要講話精神為指導(dǎo)，以省廳“關(guān)于開(kāi)展第二屆星級(jí)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)評(píng)比”要求為指針，深入研究新時(shí)期軍休工作特點(diǎn)，用心利用社會(huì)服務(wù)力量，豐富軍休服務(wù)資料，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，努力構(gòu)建充滿(mǎn)活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于科學(xué)發(fā)展的社會(huì)化軍休工作機(jī)制。

二、服務(wù)目標(biāo)

不斷完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)代化信息平臺(tái)，引進(jìn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)力量，構(gòu)建軍休二中心社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促使軍休服務(wù)工作形態(tài)由條塊式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)式，提高服務(wù)的質(zhì)量和效能。

三、服務(wù)對(duì)象

中心全體軍休干部，重點(diǎn)是高齡、空巢、獨(dú)居、失能半失能的軍休老干部。

四、服務(wù)資料

秉承“愛(ài)心、孝心、貼心”的服務(wù)原則，堅(jiān)持“以服務(wù)樹(shù)形象，以真情暖人心”，針對(duì)我中心軍休干部的實(shí)際需求，居家養(yǎng)老呼叫系統(tǒng)著重做好以下幾項(xiàng)服務(wù)：

(一)24小時(shí)緊急求救呼叫服務(wù)

軍休干部身體如突然感到不適，需要急救服務(wù)，可按“緊急求救鍵”(配備的“一鍵通”專(zhuān)用呼叫器、老人手機(jī)或升級(jí)版的固定電話終端)，在120呼叫中心和居家養(yǎng)老服務(wù)中心同時(shí)自動(dòng)彈出求救信息，軍休干部可直接與120通話，居家養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)顯示出其詳細(xì)資料，中心值班人員會(huì)主動(dòng)與軍休干部通話，了解狀況，并可在第一時(shí)間幫忙其聯(lián)系子女(可進(jìn)行“三方通話”)。如軍休干部因病已不能正常通話，居家養(yǎng)老中心系統(tǒng)平臺(tái)可按照居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議規(guī)定的程序啟動(dòng)緊急救助方案，即一方面與120急救中心進(jìn)行溝通，另一方面通知居家養(yǎng)老服務(wù)站、小區(qū)物業(yè)、鄰里互助小組或社區(qū)人員上門(mén)查看并處理。

(二)生活求助類(lèi)“一鍵通”服務(wù)

軍休干部有生活服務(wù)方面的需求，可按“生活求助鍵”(配備的“一鍵通”專(zhuān)用呼叫器、老人手機(jī)或升級(jí)版的電話終端)，居家養(yǎng)老服務(wù)中心系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出求助信息，客服人員可根據(jù)軍休干部的服務(wù)需求建立工單，并派發(fā)到中心居家養(yǎng)老服務(wù)員或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)加盟商手中。在相應(yīng)的服務(wù)人員按約上門(mén)帶給服務(wù)后，居家養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，記錄服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)反映。服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)每一個(gè)求助服務(wù)從呼叫發(fā)起到結(jié)束進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。

(三)信息咨詢(xún)、處理服務(wù)

居家養(yǎng)老服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)能夠透過(guò)“有線、無(wú)線、網(wǎng)絡(luò)”三種形式理解軍休干部的信息咨詢(xún)服務(wù)，如養(yǎng)老政策、火車(chē)車(chē)次、便民服務(wù)熱線等，中心平臺(tái)都能及時(shí)給予答復(fù)(專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題可向?qū)�業(yè)機(jī)構(gòu)了解后再予以回復(fù))。對(duì)于接收到的各項(xiàng)信息，居家養(yǎng)老服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)能夠自動(dòng)處理，并構(gòu)成表格、圖例等統(tǒng)計(jì)資料，便于相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

(四)健康管理、康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)

健康管理，主要就是定點(diǎn)或上門(mén)對(duì)軍休干部進(jìn)行身體健康“微體檢”。平臺(tái)利用健康體檢設(shè)備定期為軍休干部進(jìn)行身體檢測(cè)，并同時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的健康管理系統(tǒng)中，健康管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)其各類(lèi)身體指標(biāo)進(jìn)行建檔，并構(gòu)成波型、柱型分析圖。當(dāng)軍休干部血壓、血氧、血糖、心電、體脂、體溫等任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)與歷史檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)生較大差別時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，這時(shí)平臺(tái)就會(huì)與該軍休干部所在的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站或相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，對(duì)老人進(jìn)行深入的身體檢測(cè)和治療。

康復(fù)訓(xùn)練，主要是在健康管理的基礎(chǔ)上對(duì)軍休干部進(jìn)行身體功能性康復(fù)練習(xí)。居家養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員理解專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，指導(dǎo)有肢體病癥的軍休干部進(jìn)行針對(duì)性的康復(fù)訓(xùn)練，或在專(zhuān)業(yè)治療師的治療期間，在可代替的狀況下按照治療要求和方法對(duì)軍休干部進(jìn)行康復(fù)治療的介入。

(五)GPS、GIS老年人位置服務(wù)

為保障軍休干部外出時(shí)產(chǎn)生的服務(wù)需求，便于軍休干部家人隨時(shí)了解老人所處方位，居家養(yǎng)老服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)能夠透過(guò)支持GPS定位的手機(jī)，對(duì)軍休干部進(jìn)行具體位置定位服務(wù)。

(六)心理慰藉服務(wù)

居家養(yǎng)老服務(wù)中心帶給主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，針對(duì)軍休干部需求開(kāi)展心理慰藉。中心平臺(tái)可透過(guò)語(yǔ)音、信息給老人發(fā)送語(yǔ)音、文字消息，資料包括：談心聊天、生日祝福、備忘提醒、保健養(yǎng)生、天氣預(yù)報(bào)、政策法規(guī)、老年活動(dòng)等。平臺(tái)還能夠根據(jù)中心的要求發(fā)送諸如節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、活動(dòng)通知、要事通報(bào)等服務(wù)。

五、實(shí)施步驟

(一)場(chǎng)地建設(shè)：居家養(yǎng)老服務(wù)中心信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦公地點(diǎn)擬設(shè)在中心四站，利用站內(nèi)閑置的辦公場(chǎng)地，根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行籌建。

(二)設(shè)備購(gòu)置：居家養(yǎng)老服務(wù)中心信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所需要的軟硬件設(shè)備，由社會(huì)化部列出清單，上報(bào)市財(cái)政，透過(guò)政府采購(gòu)進(jìn)行配置。

(三)人員配備：中心需指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)測(cè)及反饋，可探索以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)社工、發(fā)動(dòng)社會(huì)志愿者等方式，充實(shí)服務(wù)人員隊(duì)伍，為中心軍休干部帶給更加細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

(四)網(wǎng)絡(luò)搭建：協(xié)調(diào)社會(huì)資源與中心共同搭建、管理居家養(yǎng)老服務(wù)中心信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引更多的機(jī)構(gòu)和組織加入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的覆蓋面，為軍休干部帶給更加科學(xué)、高效、全面的服務(wù)。

以上是我們社會(huì)化服務(wù)部關(guān)于完善居家養(yǎng)老服務(wù)的設(shè)想方案，具體狀況還有待于進(jìn)一步落實(shí)。我們相信，透過(guò)一系列的居家養(yǎng)老措施的推動(dòng)，后期運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定，監(jiān)督機(jī)制的完善，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，必須能讓軍休工作再躍新臺(tái)階。期望此方案能為軍休服務(wù)事業(yè)的發(fā)展增添些許助力。