杭州市上城區(qū)改善教育生態(tài)探索 家長(zhǎng)真的要考“執(zhí)照”了

家庭是培養(yǎng)孩子的搖籃，更是孩子接受教育的第一所學(xué)校，家庭教育所具備的特殊功能，是學(xué)校教育與社會(huì)教育無法替代的。每一對(duì)夫妻在孩子出生的那一刻就成為“合法家長(zhǎng)”，但是面對(duì)孩子成長(zhǎng)的一系列教育問題，家長(zhǎng)如果沒有充分、科學(xué)的知識(shí)和能力儲(chǔ)備，就難以成為一名“合格家長(zhǎng)”。由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，一些家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育缺少正確的認(rèn)識(shí)，盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致教育生態(tài)失衡。2017年5月，杭州市上城區(qū)推出“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”工程，通過提升家長(zhǎng)教育素養(yǎng)來改善區(qū)域教育生態(tài)，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐探索，取得了良好的效果。

“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”認(rèn)證共分為5個(gè)階段，每階段均劃分為5個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第一階段0?3歲家長(zhǎng)（早教階段），第二階段4?6歲家長(zhǎng)（幼教階段），第三階段7?9歲家長(zhǎng)（小學(xué)低中段），第四階段10?12歲家長(zhǎng)（小學(xué)中高段），第五階段13?15歲家長(zhǎng)（中學(xué)階段）。第一階段家長(zhǎng)通過線上或線下學(xué)習(xí)，積滿課程相應(yīng)積分并通過線上測(cè)試，就可獲得證書。第二至第五階段的家長(zhǎng)須線上學(xué)習(xí)和線下培訓(xùn)相結(jié)合，通過積分來?yè)Q取線上測(cè)評(píng)，得到證書。

需求導(dǎo)向，創(chuàng)立家長(zhǎng)教育全新平臺(tái)

出臺(tái)“家長(zhǎng)執(zhí)照”認(rèn)證之前，上城區(qū)教育局對(duì)區(qū)域內(nèi)教師、校長(zhǎng)及學(xué)生家長(zhǎng)計(jì)12000余人進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)盡管家長(zhǎng)的學(xué)歷較以前有大幅度提升，家長(zhǎng)的教育意識(shí)、教育的科學(xué)性均在增強(qiáng)，但仍然存在家庭教育的功能性缺失，如教育信念有待加強(qiáng)，教育方法和經(jīng)驗(yàn)上力不從心等，超七成家長(zhǎng)迫切需要專業(yè)的家長(zhǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。

教育理念的偏差和專業(yè)知識(shí)的缺失，使家長(zhǎng)的盲從行為時(shí)有發(fā)生：跟風(fēng)擇校，花大價(jià)錢送孩子讀書；送孩子上多個(gè)培訓(xùn)班，以為獲得證書或在學(xué)科競(jìng)賽中獲得好成績(jī)就是不輸在起跑線上；不顧孩子實(shí)際情況，好高騖遠(yuǎn)不斷加大作業(yè)訓(xùn)練量，造成家長(zhǎng)累死、孩子苦死的局面……在如何與孩子進(jìn)行有效良好的溝通、如何理解孩子在不同年齡段的心理特點(diǎn)、如何在陪伴的過程中提升自身的教育素養(yǎng)等方面，更存在諸多困惑。

在與校長(zhǎng)、教師的訪談中，我們發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)普遍存在兩方面的問題：一是重視孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)，較為忽視孩子在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的培養(yǎng)。二是重視孩子個(gè)性方面的張揚(yáng)，不在意孩子在集體中的表現(xiàn)與合作。

如何提升家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)，更好地培養(yǎng)優(yōu)良的上城學(xué)子，形成良好家風(fēng)，整體提升上城居民的家庭教育素養(yǎng)，從而構(gòu)建起良好的區(qū)域教育生態(tài)，成為上城區(qū)黨委政府、教育行政部門及學(xué)校的重要目標(biāo)。

在探索中，我們創(chuàng)造性地提出了通過“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”這一載體，構(gòu)建家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。由上城區(qū)的教育、計(jì)生等專業(yè)人員組成開發(fā)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)家長(zhǎng)的需求，以問題為導(dǎo)向，開發(fā)形成的0?15歲系列家長(zhǎng)課程。家長(zhǎng)通過在線上（“e學(xué)網(wǎng)”及“微學(xué)通”App）和線下（家長(zhǎng)學(xué)校、互動(dòng)研討）等方式開展學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)完成不同的學(xué)時(shí)，達(dá)到一星至五星的不同星級(jí)，將作為學(xué)生在上城入園或入學(xué)的必要條件。比如孩子在上城區(qū)入園的家長(zhǎng)，必須達(dá)到一星級(jí)的水準(zhǔn)，孩子才有入園的資格。

全面架構(gòu)，建立公共服務(wù)綜合體系

作為上城區(qū)提升家長(zhǎng)教育素養(yǎng)、架構(gòu)家庭教育公共服務(wù)體系的創(chuàng)新載體，“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”具有工作的綜合性、課程的專業(yè)性、教育的現(xiàn)代性、評(píng)價(jià)的科學(xué)性等特征。

“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”是上城區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)銜打造的綜合性項(xiàng)目，紅頭文件《杭州市上城區(qū)人民政府辦公室關(guān)于實(shí)施上城區(qū)“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”工程的意見》規(guī)定了目標(biāo)、任務(wù)與職責(zé)，明確區(qū)婦聯(lián)、民政、教育、衛(wèi)計(jì)、關(guān)工委等部門共同承擔(dān)做好社區(qū)家庭教育指導(dǎo)、服務(wù)與管理工作，推進(jìn)家長(zhǎng)教育的宣傳和普及等工作，將家長(zhǎng)教育工作逐步納入社會(huì)公共服務(wù)范疇，全面推進(jìn)實(shí)施“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”工程，引導(dǎo)、促進(jìn)家長(zhǎng)積極參與。

多部門聯(lián)動(dòng)形成了較為完善的推進(jìn)機(jī)制??從民政局婚姻登記為起始，進(jìn)行“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”的宣傳與推介；在計(jì)生局負(fù)責(zé)的孕期檢查階段，進(jìn)一步推廣該學(xué)習(xí)平臺(tái)；通過街道把這一工程宣傳、推廣到戶；家長(zhǎng)學(xué)校具體負(fù)責(zé)線下課程的實(shí)施，宣傳部、文明辦、團(tuán)區(qū)委、婦聯(lián)等從不同角度、以不同的方式與渠道進(jìn)行宣傳與推進(jìn)。

為進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，2017年6月，上城區(qū)教育局特地下發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”工程的通知》，明確提出架構(gòu)服務(wù)家長(zhǎng)的家庭教育課程體系，以課程開發(fā)、教學(xué)實(shí)施、考核跟進(jìn)為主要特征，并要求將“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”工程的推進(jìn)情況納入校長(zhǎng)執(zhí)行力考核以及學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃考核之中。

點(diǎn)開“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”這個(gè)一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)，家長(zhǎng)首先感受到的是貼心的服務(wù)、周到的引領(lǐng)，是有梯度的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、更專業(yè)的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、有選擇的課程學(xué)習(xí)方式。我們希望上城區(qū)的家長(zhǎng)通過課程學(xué)習(xí)達(dá)到必備的4項(xiàng)素養(yǎng)，即明責(zé)任、樂學(xué)習(xí)、會(huì)傾聽和常陪伴，成為合格的星級(jí)家長(zhǎng)。

“愛是付出，是陪伴，是等待；愛是學(xué)習(xí)，是提升，是實(shí)踐！”圖文并茂的學(xué)習(xí)指南發(fā)到每個(gè)家長(zhǎng)手里，清晰地解讀了上城區(qū)家長(zhǎng)的核心素養(yǎng)：明責(zé)任，明確身為家長(zhǎng)的責(zé)任，能以身作則；樂學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型家庭；會(huì)傾聽，有科學(xué)的育兒觀，能關(guān)注孩子的身心健康；常陪伴，盡可能為孩子付出時(shí)間、時(shí)常陪伴孩子。

專業(yè)引領(lǐng)，完善線上線下課程資源

根據(jù)孩子的身心發(fā)育和成長(zhǎng)特點(diǎn)，“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”每個(gè)階段的課程針對(duì)性地圍繞10個(gè)問題來設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)用性，呈現(xiàn)為不同的類別：“成長(zhǎng)錦囊”，分析不同年齡段兒童的身心特點(diǎn)，讓家長(zhǎng)讀懂孩子；“名師有約”，請(qǐng)資深教師解答各種家庭教育中的困惑，讓家長(zhǎng)有方可循；“家長(zhǎng)故事”，邀請(qǐng)身邊的家長(zhǎng)朋友現(xiàn)身說法，分析探討；“家教悅讀”“熒屏拾貝”，推薦適合家長(zhǎng)的閱讀書目和影視作品，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型家庭。

課程面向上城區(qū)家長(zhǎng)全面開放，以專題的形式向家長(zhǎng)推送。為了滿足家長(zhǎng)教育在數(shù)量、特色和個(gè)性上的需求，我們構(gòu)建了全方位的培訓(xùn)模式，以通識(shí)培訓(xùn)課程改變家長(zhǎng)觀念，以專題培訓(xùn)課程對(duì)癥下藥，以團(tuán)體輔導(dǎo)強(qiáng)化效果，以“一對(duì)一”咨詢滿足個(gè)性化需求，幫助家長(zhǎng)不斷更新育兒理念，掌握親子溝通技巧，有滋有味地助力孩子的成長(zhǎng)。

為了滿足家長(zhǎng)利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，為家長(zhǎng)提供方便的數(shù)字化學(xué)習(xí)方式。借助原有的數(shù)字化平臺(tái)“e學(xué)網(wǎng)”，新建掌上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)“微學(xué)通”App，各學(xué)校積極開展視頻專題學(xué)習(xí)、熱點(diǎn)話題互動(dòng)研討，提供了貼近家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

除了靈活的線上學(xué)習(xí)，上城的家長(zhǎng)還要參加“四個(gè)固定”的線下學(xué)習(xí)，即固定服務(wù)內(nèi)容、固定服務(wù)人員、固定服務(wù)場(chǎng)所、固定服務(wù)時(shí)間。這4個(gè)固定的線下學(xué)習(xí)主要依托現(xiàn)有區(qū)域家長(zhǎng)總校、分校力量，建立學(xué)校、街道、社區(qū)三級(jí)家長(zhǎng)教育全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，推出公益大講堂、每周一講、流動(dòng)課堂、電子課堂、家長(zhǎng)俱樂部等各具特色的項(xiàng)目化公益服務(wù)。

“e學(xué)網(wǎng)”和“微學(xué)通”App之間實(shí)現(xiàn)學(xué)分互通，家長(zhǎng)完成“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”的學(xué)習(xí)、積分、認(rèn)證、頒證等一系列流程后，可以獲得一份數(shù)據(jù)分析，由專家根據(jù)家長(zhǎng)的培訓(xùn)記錄為孩子提供個(gè)性化的診斷和培養(yǎng)建議。課程學(xué)習(xí)的積分還可以進(jìn)行獎(jiǎng)品兌換，激勵(lì)家長(zhǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)。比如積分兌換禮品，家長(zhǎng)到訪第二課堂免費(fèi)，優(yōu)秀家長(zhǎng)成為區(qū)級(jí)家長(zhǎng)俱樂部會(huì)員，獲取特級(jí)教師面對(duì)面指導(dǎo)機(jī)會(huì)等。

“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”正式上線以來，家長(zhǎng)參與度持續(xù)升溫，不到兩個(gè)月的時(shí)間，在線學(xué)習(xí)已達(dá)4.8萬(wàn)人次，線下互動(dòng)學(xué)習(xí)1500人，429名家長(zhǎng)領(lǐng)取了執(zhí)照。沒有任何強(qiáng)制要求，完全是家長(zhǎng)自愿參與，這些數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了家長(zhǎng)的需求和平臺(tái)的吸引力。接下來，該工程將在我區(qū)所有中小學(xué)幼兒園推廣應(yīng)用，估計(jì)家長(zhǎng)的參與度還將持續(xù)“井噴”。

通過“星級(jí)家長(zhǎng)執(zhí)照”平臺(tái)提升家庭教育理念，從合法家長(zhǎng)走向合格家長(zhǎng)，進(jìn)一步走向優(yōu)秀家長(zhǎng)，正在成為上城區(qū)家長(zhǎng)的共識(shí)，正在為上城區(qū)域教育生態(tài)改善發(fā)揮著積極的正面引導(dǎo)作用。（作者項(xiàng)海剛，系杭州市上城區(qū)教育局局長(zhǎng)）