企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)方案淺談

　　企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，它是企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理的精神和靈魂，是企業(yè)整體形象及精神的符號(hào)和標(biāo)志。雖然關(guān)于企業(yè)文化的定義眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，但企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素和軟實(shí)力的最佳表現(xiàn)形式卻是無(wú)可辯駁的。

　　企業(yè)文化對(duì)于外部而言應(yīng)該是一種能夠?qū)崿F(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的符號(hào)和標(biāo)志，而對(duì)于內(nèi)部而言應(yīng)該是一種全體成員能夠身體力行的集體價(jià)值觀。這種集體價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。該價(jià)值觀滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和所有成員，因此需要企業(yè)每個(gè)員工都實(shí)際踐行，長(zhǎng)此以往，才能形成強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力。

　　企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，突出在“建”字上，是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的塑造，是一種策劃和傳播，是一種泛文化。然而企業(yè)文化建設(shè)具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，因此在企業(yè)文化宣貫中往往容易落于形式主義和表面主義。重口號(hào)輕落實(shí)、重宣貫輕執(zhí)行成了企業(yè)文化宣貫容易落入的誤區(qū)。

　　中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司有著極為鮮明的企業(yè)文化，軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)中得到較好的繼承和發(fā)揚(yáng)，每年企業(yè)文化宣貫也以多種形式“遍地開花”。然而企業(yè)文化并非是一句朗朗上口的口號(hào)，也不只是一次別有新意的活動(dòng)，總公司企業(yè)文化乃是包含了經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)作風(fēng)、市場(chǎng)理念、人才理念等多種符號(hào)識(shí)別和行為識(shí)別的理念系統(tǒng)，對(duì)于總公司企業(yè)文化，很多人卻難辨其義，有的人雖然能夠朗誦，但卻難以付諸實(shí)踐。對(duì)企業(yè)文化的消化和吸收，是共性針對(duì)個(gè)性的行為，故強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的方案和企業(yè)文化宣貫方式的創(chuàng)新是一個(gè)顯而易見的問(wèn)題。

　　如何建設(shè)一種和諧的企業(yè)文化?首先應(yīng)正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，然后是發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題和誤區(qū)，再是制定適合自己企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化的解決方案。筆者以為在大多國(guó)有企業(yè)中都存在企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)：首先是容易將企業(yè)文化誤解為思想政治工作;其次是企業(yè)文化建設(shè)難以形成全員參與、部門間協(xié)同開展的有效機(jī)制。企業(yè)文化往往容易被當(dāng)作是某個(gè)部門的職責(zé)，那些生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的部門則是近而遠(yuǎn)之。再有就是企業(yè)文化建設(shè)方式容易因單調(diào)重復(fù)而落入形式主義，在企業(yè)精神層面的深邃性和企業(yè)實(shí)踐所涉及范圍的廣泛性方面尚有欠缺。

　　中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司企業(yè)文化的核心是以“自強(qiáng)不息，永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神和“紀(jì)律嚴(yán)明、雷厲風(fēng)行、善打硬仗”的作風(fēng)的軍企文化。泰倫斯•迪爾在《企業(yè)文化——企業(yè)生活中的禮儀與儀式》一書中將企業(yè)文化分為四類，即強(qiáng)人文化，拼命干、盡情玩文化，攻堅(jiān)文化和過(guò)程文化�？偣�司企業(yè)文化當(dāng)屬硬漢型企業(yè)文化，其以高效的執(zhí)行力和剛強(qiáng)的企業(yè)作風(fēng)為特征，果敢敏銳，令行禁止。這種企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)作風(fēng)較好，具有較強(qiáng)執(zhí)行力，不利因素在于容易因偏執(zhí)而缺乏創(chuàng)新。

　　文化是民族的血脈和精神家園。黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新作出新的重大戰(zhàn)略部署，鮮明提出，建設(shè)*文化強(qiáng)國(guó)，增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力。對(duì)于企業(yè)而言，文化同樣舉足輕重。文化是企業(yè)的靈魂和核心，先進(jìn)企業(yè)必有獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的差異性和特殊性決定了企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的系統(tǒng)工程，它有自身的形成和發(fā)展規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。加強(qiáng)總公司企業(yè)文化建設(shè)可以從如下幾個(gè)方面入手：

　　不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化的建設(shè)，是一個(gè)不斷更新、完善的過(guò)程，我們只能取得階段性成果，這是由于企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)的成長(zhǎng)速度、人才的聚集情況、目標(biāo)的變化等等，與之對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化理念體系也在變化，并在不斷的完善、修訂和補(bǔ)充!企業(yè)文化并非寫入公司章程的一紙理論，也不是思想工作時(shí)的幾句口頭禪，而應(yīng)該是不斷豐富和提煉的企業(yè)精神。企業(yè)文化正如馬克思唯物史觀一樣，應(yīng)該是經(jīng)得起歷史和時(shí)間考驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷充實(shí)的精神文化�？偣�司在六十余年的積累中塑造了錚錚鐵骨的鐵軍軍魂，這種精神一直都是總公司制勝的法寶。而今當(dāng)我們眾志成城投入全球化的浪潮之中，當(dāng)我們面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型加速升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、國(guó)企改革不斷深化等問(wèn)題時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們提出了更高的挑戰(zhàn)�；�于此，企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延也應(yīng)該有所發(fā)展和變化，以適時(shí)調(diào)整適應(yīng)不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。其次我們還得在實(shí)踐中不斷提升對(duì)企業(yè)文化的解讀，不斷完善其內(nèi)容，將其豐富成為一個(gè)系統(tǒng)性、可行性的理論系統(tǒng)。

　　不斷提高員工的文化素養(yǎng)，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同�？偣�司企業(yè)文化包含了涵蓋了符號(hào)識(shí)別、行為準(zhǔn)則、禮儀規(guī)范等多個(gè)方面，包含了企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、市場(chǎng)理念、人才理念等，對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同并非一朝一夕之事，而企業(yè)文化如不受廣泛認(rèn)同和執(zhí)行則如一紙空文。企業(yè)文化的系統(tǒng)性和不斷深化的特性決定了我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)。目前總公司人員結(jié)構(gòu)仍然存在中老齡化的問(wèn)題，年輕人作為一股新生力量大多尚未能獨(dú)當(dāng)一面。年輕學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的理解尚且有很大上升空間，中老齡同志對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解更是相形見絀，故而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)務(wù)之急。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是強(qiáng)調(diào)速度和變化的時(shí)代，它的基本特征是信息和知識(shí)的生產(chǎn)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在這個(gè)以知識(shí)資本為基礎(chǔ)的社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不限于資本的競(jìng)爭(zhēng)，或現(xiàn)有技術(shù)和人才儲(chǔ)量的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)上升到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，即員工和組織學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力，學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。只有一個(gè)學(xué)習(xí)的組織才會(huì)爆發(fā)出強(qiáng)大的生命力，而學(xué)習(xí)并非是一件簡(jiǎn)易的事情，它需要的是潛移默化的積累。

　　對(duì)于如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，筆者謹(jǐn)以幾點(diǎn)建議供參考。一是要營(yíng)造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，以好學(xué)為榮，以厭學(xué)為恥，人人進(jìn)取，比比自強(qiáng)。二是樹立學(xué)習(xí)的榜樣，立典型、樹榜樣是營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境的重要方式。榜樣的力量是無(wú)窮的，它可以影響周圍的人，全身心地投入到學(xué)習(xí)中。三是鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電，建立一套行之有效的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)雖然是一種個(gè)體行為，但適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和激勵(lì)是必要的，它可以令員工學(xué)習(xí)動(dòng)力十足，信心百倍。

　　堅(jiān)持以人為本的人本觀。人是企業(yè)的主體，同時(shí)也是企業(yè)文化的主體對(duì)象，故企業(yè)文化應(yīng)該以人為中心�，F(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀最突出的特征就是以人為本，堅(jiān)持以人本主義思想為導(dǎo)向，即人的價(jià)值高于一切，人是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的客體，同時(shí)企業(yè)的終極意義在于培養(yǎng)人，發(fā)展人，幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)利益，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展和人的自由解放。

　　西方早有關(guān)于“人文主義”的提法，中國(guó)古代也有“民貴君輕”的理念，以人為本并非是一個(gè)全新的理念，而是歷史和社會(huì)發(fā)展的亙古規(guī)律。以人為本的人本觀是科學(xué)發(fā)展的核心內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，其要求是要充分肯定人的創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性和主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)一切可利用的力量，克服短板，發(fā)揮整體最大效應(yīng)，凝心聚力促發(fā)展，以人為本譜新篇。

　　開展豐富多彩的文娛活動(dòng)。企業(yè)文化是一種團(tuán)體價(jià)值觀，屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，故而比較深刻和抽象，因此企業(yè)文化建設(shè)需要有形象鮮明的載體。企業(yè)文化可以充分借助載體的承載，將其主題思想寓于活動(dòng)之中，寓教于樂(lè)。

　　開展健康向上的群眾性文體活動(dòng)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升企業(yè)的凝聚力和向心力具有重要的促進(jìn)作用。創(chuàng)造一個(gè)能使工作和娛樂(lè)交融的良好企業(yè)環(huán)境，令員工在一系列活動(dòng)中領(lǐng)悟企業(yè)文化的精華，通過(guò)融入活動(dòng)之中，建立“新興是我家，發(fā)展靠大家”的主人翁意識(shí)�？偣�司歷來(lái)重視文娛活動(dòng)，紅歌會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類專項(xiàng)賽事、聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)的舉辦，不僅拉近了員工的感情，也弘揚(yáng)了總公司的鐵軍文化。在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)該一如既往地堅(jiān)持和完善。

　　注重個(gè)體性和差異性，因時(shí)不同，因地制宜。企業(yè)文化形成過(guò)程是一個(gè)個(gè)體價(jià)值觀適應(yīng)全體價(jià)值觀的過(guò)程，這是一個(gè)提煉過(guò)程，更是一個(gè)融合過(guò)程。企業(yè)文化面向的個(gè)體是各有不同的，這就需要我們根據(jù)不同群體利益和訴求點(diǎn)靈活變換方式，因材施教�？偣�司內(nèi)部員工年齡結(jié)構(gòu)層次較為鮮明，不同層次的人接受力和受眾面都不一樣，這就需要我們?cè)谛�貫的過(guò)程中顧全大局、統(tǒng)籌兼顧，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞一刀切，一風(fēng)吹。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意識(shí)形態(tài)改造的偉大工程，其如逆水行舟，不見其增，日有所長(zhǎng)。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必修課，是鑄就其核心競(jìng)爭(zhēng)力的利劍，是企業(yè)品牌形象的重要元素。在兩級(jí)集團(tuán)和總公司的宏偉目標(biāo)的導(dǎo)引下，總公司駛?cè)肓宿D(zhuǎn)型升級(jí)的東方紅道，值此振奮人心之際，企業(yè)文化建設(shè)也需快馬加鞭。