盤(pán)點(diǎn)跨國(guó)企業(yè)的內(nèi)斗文化

　　跨國(guó)企業(yè)似乎都有內(nèi)斗的傳統(tǒng)。今年，葛蘭素史克賄賂案被稱因內(nèi)斗爆發(fā)、谷歌也因?yàn)閮?nèi)斗爆出“緋聞門(mén)”。另外，微軟、歐萊雅、等優(yōu)秀的企業(yè)都有豐富的內(nèi)斗傳統(tǒng)，而Twitter的成長(zhǎng)史據(jù)說(shuō)就是一部?jī)?nèi)斗史、蘋(píng)果似乎也正在進(jìn)行內(nèi)斗。

　　說(shuō)不定，內(nèi)斗對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)確實(shí)有利?下面，讓我們看看這些跨國(guó)企業(yè)的內(nèi)斗文化。

1、葛蘭素史克：被查或因內(nèi)斗 高管被迫離職后提供線索

　　作為全球領(lǐng)先的制藥巨頭，葛蘭素史克(下稱“GSK”)在中國(guó)度過(guò)了一個(gè)極不平靜的。論文造假、商業(yè)賄賂等關(guān)鍵詞，讓這家公司受關(guān)注的熱度居高不下。

　　有GSK員工向記者爆料稱，年末，該公司有高管離職，對(duì)公司開(kāi)出的補(bǔ)償條件不滿，遂向警方及GSK海外總部遞去材料，舉報(bào)公司在中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)賄賂等行為。諸多線索均表明，GSK中國(guó)公司內(nèi)部的人事?tīng)?zhēng)斗，或是引發(fā)上述事宜的根源所在。而GSK在多地接受調(diào)查的同時(shí)，制藥行業(yè)的銷售潛規(guī)則也都浮出水面。

　　“近期GSK中國(guó)所遭遇的一切，都是源于公司內(nèi)斗。”多名GSK前、現(xiàn)任員工告訴媒體，近期圍繞GSK的負(fù)面新聞，無(wú)論是商業(yè)賄賂或是論文造假，“這些事件的細(xì)節(jié)，公司之外的人根本難以掌握”。這些信息在準(zhǔn)確地發(fā)送到中國(guó)的政府部門(mén)、GSK董事會(huì)及合規(guī)部門(mén)等渠道后，逐漸發(fā)酵成為一個(gè)公眾事件。

　　如果葛蘭素史克賄賂案件的爆發(fā)確實(shí)因內(nèi)斗，說(shuō)明內(nèi)斗對(duì)確實(shí)有一定好處。不過(guò)，對(duì)于內(nèi)斗說(shuō)，中國(guó)警方進(jìn)行了否認(rèn)。

2、谷歌：“國(guó)王們”多年來(lái)一直容忍內(nèi)訌

　　今年8月美國(guó)科技媒體Business Insider刊登了名為SEX AND POLITICS AT GOOGLE： It's A Game Of Thrones In Mountain View)的文章，打開(kāi)了谷歌“緋聞門(mén)”。同時(shí)為我們展示了一個(gè)“荷爾蒙亂飛、高管結(jié)仇”的谷歌。

　　據(jù)稱，在與所有新的員工進(jìn)行開(kāi)會(huì)時(shí)，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人布林和佩奇都會(huì)煽動(dòng)大家對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品部門(mén)展開(kāi)爭(zhēng)論，然后他們兩人就會(huì)坐回原位，觀看并聽(tīng)取這些新員工的意見(jiàn)，并決定輸贏。

　　谷歌至今仍在堅(jiān)持這樣的辯論會(huì)議，佩奇每周一上午都會(huì)組織這樣的會(huì)議。這樣的風(fēng)格主要產(chǎn)生了以下三大影響：其一，也是最重要的影響，就是自從佩奇于重掌谷歌大權(quán)之后，該公司表現(xiàn)一直很好，而且股價(jià)也一路攀升;其二是，谷歌高管的爭(zhēng)論已經(jīng)拓展到戰(zhàn)略評(píng)估之外;其三是，導(dǎo)致人與人之間結(jié)仇，在此方面，最明顯的仇敵就是現(xiàn)任雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)和現(xiàn)任YouTube首席執(zhí)行官薩拉·卡曼加。

　　不過(guò)，現(xiàn)在情況似乎要發(fā)生變化了。報(bào)道稱，今年2月，谷歌舉行了一個(gè)秘密會(huì)議。在會(huì)上，佩奇承認(rèn)，谷歌在早期時(shí)代，曾要求高管們具有主動(dòng)性和攻擊性，不過(guò)，佩奇還稱，那還是在谷歌問(wèn)題是線狀問(wèn)題的時(shí)代，谷歌一度需要將其市場(chǎng)份額從零到有，并逐步增加，并具有競(jìng)爭(zhēng)性，而且能夠奪取更多的市場(chǎng)份額。如今，谷歌諸多產(chǎn)品已經(jīng)在各自的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域統(tǒng)領(lǐng)全球市場(chǎng)，對(duì)此，佩奇聲稱，谷歌面臨著所謂的“n-squared”問(wèn)題。佩奇稱，要解決這一問(wèn)題，谷歌的高管們必須開(kāi)始更好的融洽相處。佩奇還稱，從此之后，谷歌將對(duì)內(nèi)訌實(shí)施“零容忍”的態(tài)度。

　　當(dāng)然，這并不是說(shuō)谷歌的內(nèi)訌與急著已經(jīng)停止，而僅僅是發(fā)生了改變。知情人士表示，佩奇的零容忍是為了引導(dǎo)谷歌開(kāi)展“健康”的辯論。

3、蘋(píng)果也開(kāi)始內(nèi)斗?

　　蘋(píng)果公司去年底解雇了兩員大將。包括主管iPhone軟件的核心人物Scott Forstall以及零售部門(mén)主管約翰·布羅維特。據(jù)悉，這是自首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克上任以來(lái)，該公司發(fā)生的規(guī)模最大且波及層次最高的一次人事變動(dòng)。

　　據(jù)披露，F(xiàn)orstall是蘋(píng)果軟件業(yè)務(wù)的靈魂人物，在蘋(píng)果公司工作了10多年，曾經(jīng)負(fù)責(zé)了整個(gè)IOS系統(tǒng)的研發(fā)，是為iPad和iPhone的成功做出了重要貢獻(xiàn)的核心人物，也曾被外界視為喬布斯接班人的主要人選。有消息透露Forstall與蘋(píng)果其他高管多有不合，后喬布斯時(shí)代的庫(kù)克面臨這種內(nèi)部沖突無(wú)法協(xié)調(diào)，最后只有讓斯科特·福斯特爾離職。

　　而零售部門(mén)主管約翰·布羅維特的離職更讓業(yè)界感到吃驚，因?yàn)榧s翰·布羅維特今年1月加入蘋(píng)果，在公司正式供職僅僅9個(gè)月，而且他是庫(kù)克上任后親自招募的首個(gè)高管。

　　但有些聲音開(kāi)始將高管的內(nèi)斗激化的責(zé)任指向庫(kù)克，認(rèn)為他缺乏像喬布斯那樣的影響力和平衡能力。圣克拉拉大學(xué)法學(xué)副教授戴蒙德(Stephen Diamond)評(píng)論說(shuō)，“現(xiàn)在，第一批持不同意見(jiàn)者已經(jīng)被踢出了董事會(huì)。將來(lái)可以想見(jiàn)，還有更多人會(huì)出局，因?yàn)樘O(píng)果這家公司需要的是富有創(chuàng)造力，富有活力的領(lǐng)導(dǎo)者，而庫(kù)克顯然沒(méi)有令人信服的能力去扮演這樣的角色。

4、Twitter內(nèi)斗史

　　像《甄?傳》自成立以來(lái)，Twitter的層變動(dòng)就相當(dāng)頻繁。比如，多西在出任CEO不到兩年即被趕下臺(tái)，而此后不久，他又重返董事長(zhǎng)的位子。

　　坊間傳聞，多西和前董事長(zhǎng)威廉姆斯甚至都不怎么相互搭理，除了在董事會(huì)上的偶爾工作溝通之外。

　　《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家尼克·比爾頓最近即將發(fā)布一本新書(shū)——《孵化推特：一個(gè)關(guān)于金錢(qián)、權(quán)力、友誼和背叛的真實(shí)故事》。該報(bào)最近披露了該書(shū)的部分節(jié)選，包括Twitter高層內(nèi)斗的很多不為人知的細(xì)節(jié)。

　　在這本書(shū)中，比爾頓將Twitter的成長(zhǎng)史描述成了類似《甄?傳》的內(nèi)斗史，并揭露了四位創(chuàng)始人之間緊張的個(gè)人關(guān)系。

　　根據(jù)比爾頓的描述，在Twitter剛剛開(kāi)始走上正軌之際，創(chuàng)始人威廉姆斯和格拉斯之間就發(fā)生了權(quán)力爭(zhēng)斗，后者日益懷疑威廉姆斯要將他趕出公司。而格拉斯當(dāng)時(shí)剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)失敗的婚姻。格拉斯當(dāng)時(shí)曾向自己的朋友、同為T(mén)witter聯(lián)合創(chuàng)始人的多西吐露心聲。但他不知道的是，正是多西逼走了昔日的上司格拉斯，從而拉開(kāi)了該公司內(nèi)斗的大幕。

　　據(jù)比爾頓描述，當(dāng)時(shí)多西威脅說(shuō)，如果格拉斯不走人，他就辭職。而之前，很多人都認(rèn)為是威廉姆斯逼走了格拉斯。