優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)共同

　　“三個(gè)共同”是企業(yè)文化內(nèi)涵中三個(gè)不可或缺的構(gòu)成部分。企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)，也就是要構(gòu)建出這“三個(gè)共同”，讓企業(yè)組織成員的心之所想，情之所系，愛之所發(fā)、行之所動(dòng)都保持一致，上下同欲、步調(diào)一致。

①共同價(jià)值觀念的三層內(nèi)涵

　　所謂價(jià)值觀念，簡(jiǎn)單地說，是一個(gè)人對(duì)于事物的是與非，美與丑，善與惡判斷標(biāo)準(zhǔn)的界定。它直接是指導(dǎo)人們行為選擇的依據(jù)。價(jià)值觀念在這里它回答了三個(gè)方面的問題：

　　A. 什么是應(yīng)該的，必須選擇的?什么是不應(yīng)該的，必須揚(yáng)棄的?這是選擇與否的問題。

　　B. 什么是重要的，有重大價(jià)值的?什么是不重要的，沒有價(jià)值的?這是選擇的優(yōu)先順序問題。

　　C. 什么是可敬的，值得尊重的?什么是可鄙的，不值得尊重的?這是情感導(dǎo)向的問題。

　　著名詩(shī)人裴多菲“生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高。若為自由故，二者皆可拋”的詩(shī)句就包含了價(jià)值觀念的完整內(nèi)涵：他強(qiáng)調(diào)生命、愛情和自由都是必須選擇的;強(qiáng)調(diào)相比生命，愛情應(yīng)該優(yōu)先選擇，相比愛情，自由應(yīng)該優(yōu)先選擇。并且他還隱含著把自由看得重過愛情和生命的人才可敬的情感，詩(shī)人所愛的就是為了自由而不惜犧牲生命的人。

　　1928年3月20日清晨，漢口余記里刑場(chǎng)，反動(dòng)的桂系軍閥即將在這里殺害忠誠(chéng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士夏明翰。在最后時(shí)刻，劊子手問夏明翰，“你還有什么遺言嗎?”夏明翰高聲說：“有，拿紙筆來!”于是就有了“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來人”這令所有仁人志士都會(huì)熱血沸騰的詩(shī)句。這詩(shī)中就包括了共產(chǎn)黨人對(duì)于前列三個(gè)問題的回答。正義(主義真)和生命(頭)都是應(yīng)該選擇的價(jià)值，但正義更重要(砍頭不要緊)，我(夏明翰)的行為是值得尊重的，“后來人”會(huì)效法。

　　共同價(jià)值觀念，簡(jiǎn)單地說，是指在一個(gè)組織中，人們?cè)趯?duì)一定事物判斷的標(biāo)準(zhǔn)上，形成的共同的善惡取舍標(biāo)準(zhǔn)。

②共同思維方式的三層內(nèi)涵

　　所謂思維方式，簡(jiǎn)單地說就是人們思考問題的特有路徑和模式。人與動(dòng)物不同，其行為不是本能驅(qū)動(dòng)的，而主要是由他的意識(shí)驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)他感知到一個(gè)事物發(fā)生變化時(shí)，他就會(huì)思考這事物變化對(duì)他的影響，他應(yīng)該采取何種措施辦法應(yīng)對(duì)的問題。這從特定意識(shí)感知到行為選擇的過程，也就是思考的過程。而這種思考往往總有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的路徑和模式，即：

　　A. 從什么角度思考?回答我所感知和面對(duì)的事物變化，應(yīng)該從什么角度來分析評(píng)價(jià)和判斷的問題，尋求的目的和目標(biāo)是什么的問題。

　　B. 站在什么立場(chǎng)上思考?回答自我現(xiàn)在的處境是怎樣的，所感知和面對(duì)的事物變化對(duì)我現(xiàn)在的處境有什么影響的問題。

　　C. 如何思考?回答我應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)所感知和面對(duì)事物的已有變化和可能變化的問題。

　　共同思維方式，則是從社會(huì)群體的范圍定義的。從家庭到工作單位、生活社區(qū)、家鄉(xiāng)民族、國(guó)家地區(qū)、人類世界，各自分別體現(xiàn)為不同層次的社會(huì)展開，這不同層次的社會(huì)所共有的思維方式，就是這個(gè)層次上的社會(huì)共同思維方式。相對(duì)他個(gè)人而言，也就是以他個(gè)人為圓心展開的社會(huì)范圍內(nèi)共有的思維方式。企業(yè)的共同思維方式僅僅是他從工作單位整體這個(gè)層次界定的社會(huì)范圍內(nèi)共有的思維方式。

③共同行事習(xí)慣的三層內(nèi)涵

　　所謂行事習(xí)慣，簡(jiǎn)單地說，就是人們不加詳細(xì)思考就進(jìn)入行為過程的一種固有活動(dòng)模式。它是人們?cè)谝酝�的行為活�?dòng)過程中對(duì)一些已有過的行為活動(dòng)方式方法，通過不斷檢驗(yàn)確定的行為方式方法。從心理學(xué)分析，它是一種非完全意識(shí)行為，行為主體沒有作深思熟慮的思考判斷，就選擇按照已有過的特定行事方式行動(dòng)，并僅僅是一種已有過的行事方式的重復(fù)。

　　共同行事習(xí)慣，也就是在社會(huì)組織內(nèi)部形成的在其生活、工作、學(xué)習(xí)過程中對(duì)于人物關(guān)系和人際關(guān)系處理上因循而動(dòng)的固有活動(dòng)模式。共同行事習(xí)慣的內(nèi)涵有三個(gè)方面：

　　A.對(duì)已有過的行為活動(dòng)的重復(fù);

　　B. 行為選擇勿須作深思熟慮的思考;

　　C. 在一定社會(huì)組織中，行為選擇方式相同。

　　據(jù)2010年01月02日江淮晨報(bào)《市民沃爾瑪超市遭遇“搜身”》一文報(bào)道，“一月一日下午三點(diǎn)多鐘，袁小姐和自己先生一起到沃爾瑪超市購(gòu)物。”在收銀臺(tái)付款之后，過大門報(bào)警器發(fā)出響聲，被超市工作人員攔住搜身，“搜完口袋搜鞋子?看完這些，那位工作人員顯然還沒有放棄的打算，又叫袁小姐把腳抬起來給她看。”檢查完了后，沒有任何問題，超市工作人員連一句“對(duì)不起”的話也沒有。

　　據(jù)濟(jì)南日?qǐng)?bào)2010年9月15日刊文《對(duì)顧客強(qiáng)行搜包，濟(jì)南沃爾瑪判賠八千精神損失費(fèi)》報(bào)道，去年年初，張先生去沃爾瑪超市購(gòu)物，因收銀員一時(shí)疏忽未對(duì)價(jià)值約24元的牛肉消磁，導(dǎo)致“二道門”(顧客付款后需通過的驗(yàn)票口)發(fā)出報(bào)警聲，因而被超市工作人員強(qiáng)行搜包。一氣之下，他將沃爾瑪泉城路店和沃爾瑪設(shè)在中國(guó)的分公司沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司告上法庭。2010年9月14日張先生收到二審判決書，法院判決沃爾瑪超市賠償張先生精神損失費(fèi)8000元。

　　據(jù)《法人》雜志2009年第11期報(bào)道，“2009年8月30日晚8時(shí)許。這天晚飯后，余小春和家人打了招呼‘去景德鎮(zhèn)沃爾瑪買點(diǎn)東西’就下樓了。這一去，余小春就再也沒有回來。”“余小春采購(gòu)?fù)晟唐�，在收銀處結(jié)了賬，并經(jīng)過了超市出口的核驗(yàn)通道，向家中走去。在離自家樓道口不到10米的地方，余小春被5個(gè)人圍住了。這些人自稱是沃爾瑪?shù)模�向余小春索要�?gòu)物票據(jù)。”他們沒有穿沃爾瑪?shù)墓ぷ鞣�，余小春拒絕了他們的要求，爭(zhēng)執(zhí)當(dāng)即爆發(fā)。“‘我們當(dāng)時(shí)聽到一陣咋呼，回頭就看到四五個(gè)年輕人拉扯著一個(gè)婦女打。’附近一家店鋪的店員告訴《法人》記者。”“‘她都喊救命了，我嫂子和爸媽都向他們跪下了還在打!’余小春丈夫的二哥陳全林站在樓道口上，指點(diǎn)著弟媳倒地的地方悲憤地說。”“直到110民警來到，才制止了這場(chǎng)群毆。受傷倒地不起的余小春被民警送到了醫(yī)院。經(jīng)過三天三夜的搶救，醫(yī)生最終沒能留住余小春的生命。”

這就是沃爾瑪?shù)墓餐�行事�?xí)慣。

　　作為生物體，基因就是存在于它細(xì)胞中的DNA.在生物體發(fā)育成新的生物個(gè)體的過程中，基因通過復(fù)制、印刻在生物體的細(xì)胞中，使生物體顯示出自己的類、種、屬、科、目、個(gè)體的特征。企業(yè)作為一個(gè)完整的社會(huì)組織，其基因就是企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣的“三個(gè)共同”，并通過“三個(gè)共同”的復(fù)制與傳播，把企業(yè)的類特征、屬特征和個(gè)性特征顯現(xiàn)出來，體現(xiàn)為它與其它企業(yè)組織不一樣的特征、特點(diǎn)，進(jìn)而也決定它存在與發(fā)展的個(gè)性特征。同是奶品企業(yè)，有的容忍在供嬰幼兒喝的奶粉中存在有損基本健康的三聚氰胺，有的卻不容忍。容忍和不容忍的行為選擇就是由企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式和共同行事習(xí)慣“三個(gè)共同”決定的。

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