中小型企業(yè)文化發(fā)展體系建設之我見

一、中小型企業(yè)文化發(fā)展體系的必要性和在重要性

　　1、中小企業(yè)文化發(fā)展體系的必要性

　　大企業(yè)需要企業(yè)文化發(fā)展體系，中小型企業(yè)其實更需要重視企業(yè)文化發(fā)展體系。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，似乎更多談到的是要科學管理、提高管理水平，但卻很少有人會提倡中小企業(yè)要注重文化的建設。很多中小企業(yè)主認為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化發(fā)展體系問題，甚至管理界一些專家也這樣認為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設更為滯后。

　　任何企業(yè)，不管是否進行過文化建設工作，在發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)作風或者說是風氣。這種風氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風氣慢慢積累成不良企業(yè)文化發(fā)展體系，再來改變就很難了。因此，當企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風氣導向，重視企業(yè)文化發(fā)展體系的發(fā)展是非常必要的。

　　企業(yè)文化發(fā)展體系一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準則、道德標準等。中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視。但實際上，企業(yè)文化發(fā)展體系對中小企業(yè)的影響要遠遠大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

　　每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，都必有其獨特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨特的價值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動企業(yè)高速發(fā)展，達到企業(yè)文化發(fā)展體系之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化發(fā)展體系是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化發(fā)展體系。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化發(fā)展體系的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化發(fā)展體系塑造的力度和角度也不同。

　　2、企業(yè)文化發(fā)展體系的重要性

　　美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為：重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司總收入平均增長68.2%，不重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司則僅達16.6%;重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司股票價格增長為90.1%，不重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司為74%;重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司凈收入增長為75.6%，不重視企業(yè)文化發(fā)展體系的公司僅為1%。

　　事實上，任何一個企業(yè)家在潛意識上都很重視企業(yè)文化發(fā)展體系。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業(yè)的發(fā)展目標并為之奮斗?這就是企業(yè)文化發(fā)展體系要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化發(fā)展體系，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”

　　下面這個案例從某種程度上說明企業(yè)文化發(fā)展體系對中小型企業(yè)的發(fā)展是多么重要。兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒有做正面回答，而是問了他三個問題：“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發(fā)展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?你有沒有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”聽完朋友的問題，這個老板陷入沉思之中。

二、中小型企業(yè)文化發(fā)展體系現(xiàn)狀

　　1、認識不足

　　據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營企業(yè)有70?還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認清企業(yè)文化發(fā)展體系的本質(zhì)。他們只是從口號上來理解，概念不明確。

　　在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領導沒有充分認識到企業(yè)文化發(fā)展體系的必要性。有些企業(yè)就是有專門的機構(gòu)，也是形同虛設。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化發(fā)展體系戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標等內(nèi)容的規(guī)定力度遠遠不夠。

　　2、缺乏特色

　　作為企業(yè)核心的價值觀念缺乏個性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴重。據(jù)有關(guān)資料表明，當前我國企業(yè)口號中，“團結(jié)”的使用率高達41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進取”的使用率也達到了10%，市場在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒有變化。

　　3、文化建設滯后

　　隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責任明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè),成為自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應的文化建設遠遠沒有跟上來。

　　4、忽略企業(yè)文化發(fā)展體系戰(zhàn)略

　　中小型民營企業(yè)為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們認為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團的事,中小企業(yè)沒有必要進行企業(yè)戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化發(fā)展體系的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。

　　5、家族式文化的弊病

　　據(jù)中國社會科學院社會學所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個省市自治區(qū)的250個市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進行的抽樣調(diào)查顯示，有近80%的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理導致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學論證和民主決策，家族力量對企業(yè)領導權(quán)的壟斷，導致企業(yè)成為一個相對封閉的團體。

三、中小型企業(yè)文化發(fā)展體系存在的問題

　　1、片面理解企業(yè)文化發(fā)展體系