高效培養(yǎng)領導者

過去，得到火速提升的高級行政人員是通過企業(yè)內部發(fā)展步驟來加以培養(yǎng)的，這些發(fā)展步驟讓他們對現(xiàn)有企業(yè)有一個深刻的理解。但是，隨著商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生根本性的變化，培養(yǎng)管理者的途徑也日益進入公司現(xiàn)有經(jīng)驗之外的新領域。由于對成功的企業(yè)領導者的要求已經(jīng)改變，因此培養(yǎng)領導者的方法也發(fā)生了變化。

“全球市場是復雜的，”沃頓行政教育學院公司課程資深主任簡·希勒·法倫(Jane Hiller Farran)說，她曾幫助全世界成千上萬的公司高層行政人員制定員工培訓計劃。“市場的節(jié)奏千變萬化，公司自身已經(jīng)不能提供他們想要的那種培訓體驗和發(fā)展環(huán)境。”

關于領導力的新觀點

如今的領導者所需的素質與以往大異其趣。過去人們強調領導人員要具有傳統(tǒng)的管理方法訓練，如財務、會計、營銷和戰(zhàn)略，現(xiàn)在人們更重視領導人的個人素質。在飛速變化的時代，這些個人素質對企業(yè)的成功同樣具有關鍵作用。

對領導者的新要求

今天的公司要求企業(yè)領導人具有如下與眾不同的素質：

冒險精神

勇氣

促進團隊工作的能力

跨文化意識

創(chuàng)造性思維

對含糊概念的容忍力

對組織結構動態(tài)的理解

靈活性

有時候，企業(yè)領導人常常不能預見，一個不合常規(guī)的與傳統(tǒng)企業(yè)模式格格不入的員工可能成為很有潛質的領導者。例如，一位高級行政人員在公司里被認為是一個古怪和脫離現(xiàn)實的人，“公司不知道該拿他怎么辦，”法倫說。“但當首席執(zhí)行官來了之后，他認識到這個特立獨行的人對于經(jīng)營一個迅速發(fā)展的新業(yè)務將是個理想人選，經(jīng)營這些業(yè)務需要對整個商業(yè)環(huán)境有全新的視角。”

除了在財務、營銷、技術、企業(yè)并購、經(jīng)營管理、供應鏈和其他領域磨練業(yè)務技能外，管理者培訓課程需要進行地更加深入。他們需要從三個方面來衡量領導力水平：個人、團隊和組織動態(tài)。領導者需要深入了解他們個人的強勢和弱勢。同時，他們也需要能為團隊的工作設計提供最佳方案。最后，他們需要有一個系統(tǒng)的視角來理解整個組織的動態(tài)變化。

對權威的臣服等傳統(tǒng)理念對管理者在處理上下級關系方面有著重大的影響。有一組人員在培訓課程中提出了一些絕妙的想法，“但當他們需要向公司高層施壓推行他們的計劃時，他們卻閉口不言了。”法倫說。

員工培訓同時促成了跨行業(yè)和跨領域的獨特視角——從公司外的專家或是公司內跨部門的不同角度來看待問題。在一個培訓課程中，一個公司的管理者認識到很多失之交臂的生意卻可以通過跨部門的合作得以挽救。“當你把這些聰明、有能力的人聚集在一間屋子里的時候，他們會創(chuàng)造奇跡。”法倫說。“他們認可個性、能力和資源，而公司以前卻幾乎沒有意識到這些。”

高效的教育

高層領導者在迎接對于領導力的新挑戰(zhàn)時需要什么樣的教育呢?以下是領導者培訓課程中使用的一些方法：

經(jīng)驗學習：領導者吸取的最重要的教訓不是來自書本，而是來自經(jīng)驗。“他們對成功習以為常，以致于他們非常依賴其自身經(jīng)驗，”法倫說，“老師不能給他們講太多大道理，如果你想教別人對冒險多多容忍的話，一個答案具全的課程沒法解決問題。你需要針對目標而設計不同的教育模式。”

聯(lián)系實際：培訓課程應當注重解決組織中存在的實際問題。管理者也需要有機會把學習的成果帶回到實際中去。

學無止境：領導力培訓課程是一個不斷發(fā)展的過程。一兩年之內應該再次聚會討論學習的進展以及迎接新的挑戰(zhàn)。

個人挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)迎來改變，課程需要重塑參與者。方法之一是讓業(yè)界資深人士就本行業(yè)發(fā)展提出看法，隨后公司內的管理者再陳述公司當前的戰(zhàn)略。兩者之間的差距分析通常能揭示嚴峻的挑戰(zhàn)以及迎接未來的關鍵手段。