團隊員工培訓(xùn)五關(guān)鍵

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團隊新建，或者團隊里加入了新的成員，對新員工的培訓(xùn)是團隊建設(shè)很重要的一個環(huán)節(jié)。在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要。據(jù)此，管理專家指出，員工過程指導(dǎo)的五關(guān)鍵要素分別為：樣板、協(xié)同、觀察、糾正、強化。此五要素缺一不可，世界工廠學(xué)堂頻道小編與您分享詳細介紹如下：

@ 關(guān)鍵要素一：樣板——“師傅做給徒弟看”

樣板即根據(jù)各項標準要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。

培訓(xùn)者必須按各種工作標準做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。

@ 關(guān)鍵要素二：協(xié)同——“師傅徒弟一起做”

協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項工作。

培訓(xùn)者按工作標準做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

@ 關(guān)鍵要素三：觀察——“師傅看著徒弟做”

觀察即通過對員工工作的全過程進行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點。

經(jīng)過“樣板”和“協(xié)同”后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進行觀察，并進行記錄，對做得不足的地方進行標注。

@ 關(guān)鍵要素四：糾正——“師傅指著徒弟做”

糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得不足的地方進行糾正。

糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時要注意以下幾個要點：

1、糾正不足前要對被培訓(xùn)者做得好的地方進行肯定和表揚，最好是當眾表揚;

2、糾正不足時最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨進行講解，同時多做演示動作，以加強記憶。

@ 關(guān)鍵要素五：強化——“師傅逼著徒弟做”

強化即按照樣板標準堅持做下去，最終形成習(xí)慣。

強化是一個長期的過程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標準做出考核指標，沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以“出師”了。