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培訓師的挑戰(zhàn)

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如何才能成功地售出我們的觀念和課程呢?作為培訓師,筆者認為至少需要愛如下幾個方面關注:

一是有效“銷售”自己。培訓首先“銷”的是自己,而非產品和觀念,如果一培訓師沒有效被學員接受,那么效果不會很好;在“銷”的基礎上,“售”就非常重要,“售”的是“觀念”,要把自己的產品變成客戶想要的產品。

二是要善于換位思考,提出他們關注的問題,喚起好奇心,因為主動權掌握在學員手中,如果你真的認為他們需要這樣的培訓,那么,請你充分引導,讓學員自己意識到這個事實。這樣激發(fā)出來的強烈學習動機,就是培訓成功的一半了。否則,無論你講得口干舌燥,也沒有人會因此而改變自己內心的想法。

三是有效結合案例進行解析,運用他們身邊的案例,引出課程的目標;明確告訴他們課程能夠帶來的收獲,如減少痛苦,帶來快樂,節(jié)省時間、增加自信,這些需要能夠讓學員引起共鳴,同時,要將“道”與“術”有效結合,因為技巧和思維都重要。

四是將培訓課程從“課程超市”轉變?yōu)?ldquo;量身定做”,根據(jù)企業(yè)的需求,學員的基礎和情況量身定做的,這樣才能夠準確地把握學員的“痛處”,切中要害,激發(fā)學員的學習熱情,結合企業(yè)和行業(yè)實際情況去進行相應的闡述與講解。

五是理論與實戰(zhàn)有效結合。作為培訓師,應從“學院派”和“實戰(zhàn)派”嚴格區(qū)分,轉變?yōu)?ldquo;綜合派”,既要有豐富的實戰(zhàn)經驗,又要有相應的理論支持,一方面是通過深入企業(yè)實戰(zhàn)而獲得相應的知識,另一方面要勤于思考和學習,因為“師者,傳道受業(yè)解惑”,如果不比學員看的更高、更深,了解的更多,那么,憑什么去說服和打動學員?

總之,在當今培訓業(yè)同質化和“大師”滿天飛的時代,作為培訓師,需要準確的細分與定位,同樣是在憑良心做事,憑本領吃飯,憑效果說話!

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