企業(yè)培訓(xùn)管理所帶來的改變

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  企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)管理的根本目的是改善員工現(xiàn)有的工作狀況和提升員工的績(jī)效,企業(yè)培訓(xùn)管理就像種莊稼,必須要有合適的土壤以及良好的種子,加之以科學(xué)的方法和有力的生長(zhǎng)環(huán)境、氣候等,因此是內(nèi)外因都需要才能真正起到效果。

  真正的企業(yè)培訓(xùn)管理效果是要有所改變的,從被動(dòng)灌輸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,好的培訓(xùn)能夠改變學(xué)員的理念還態(tài)度,還能提供具體實(shí)施的方法和工具,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果可以通過設(shè)計(jì)綜合情境來考察學(xué)員的實(shí)際所學(xué),而真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)是能改變?nèi)蠓矫鎯?nèi)容的。

1、個(gè)人績(jī)效的改變

  我們知道,績(jī)效評(píng)估是企業(yè)績(jī)效管理中重要的一環(huán),因此必須完善績(jī)效計(jì)劃,讓每一個(gè)員工都能清晰了解自己的績(jī)效目標(biāo),獲得其認(rèn)可和承諾,通過定期的交流,掌握員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃的進(jìn)程,是否需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,或者需要更多的支持。在特定的時(shí)間。要進(jìn)行評(píng)估,通過獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或者制定相關(guān)的績(jī)效改進(jìn)。

  在這樣的績(jī)效體系下,個(gè)人績(jī)效是否通過培訓(xùn)后有所改變就比較容易判斷了,培訓(xùn)管理者可以引導(dǎo)各級(jí)主管確認(rèn)員工的績(jī)效目標(biāo),培訓(xùn)后,是否要求員工改變行為并致力于創(chuàng)建相應(yīng)的輔導(dǎo)。這樣培訓(xùn)才能促進(jìn)個(gè)人績(jī)效的不斷改善。

2、組織績(jī)效的改變

  組織績(jī)效的改善是企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo),也是一個(gè)結(jié)果,因此影響其中過程因素是非常多的,一方面,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃必須與組織的績(jī)效目標(biāo)時(shí)一致的,因此培訓(xùn)管理者要在事前了解企業(yè)全年的業(yè)務(wù)目標(biāo),員工的技能水平,目前企業(yè)的整體能力情況以及達(dá)成目標(biāo)所需能力與現(xiàn)階段的能力差距在哪里。分析以上因素之后,培訓(xùn)管理者就要與各級(jí)主管進(jìn)行充分溝通,了解部門的運(yùn)轉(zhuǎn),從而判斷他們的真正需求。

  另一方面,上面的個(gè)人績(jī)效的改變是來自于組織績(jī)效的計(jì)劃,也就是說要先確定組織目標(biāo),然后才能將目標(biāo)分解到個(gè)人,使企業(yè)目標(biāo)層層傳遞,讓每一個(gè)員工都能明確組織績(jī)效目標(biāo),集中精力完成對(duì)的事情,然后再把事情做對(duì)。

3、個(gè)人行為的改變

  個(gè)人行為的改變通常是在培訓(xùn)過程中營(yíng)造良好的環(huán)境,促使學(xué)員去運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué),因此此時(shí)的培訓(xùn)應(yīng)該與企業(yè)文化相一致,因?yàn)槲覀冎,企業(yè)文化是切切實(shí)實(shí)的思維和行事方式,對(duì)員工的影響力是極大的,當(dāng)然,在培訓(xùn)過程中,要改變個(gè)人行為,各級(jí)主管功不可沒。

  各級(jí)主管的重要職責(zé)是培育下屬,指導(dǎo)其改變行為,有進(jìn)步則需要及時(shí)鼓勵(lì),而又錯(cuò)誤則要進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和糾正,培訓(xùn)前,主管要幫助下屬去認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性,通過溝通交流,讓他們意識(shí)到差距,在培訓(xùn)后,主管要關(guān)注下屬的行為,努力營(yíng)造運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容的機(jī)會(huì),使他們學(xué)以致用。

  當(dāng)然人力資源部要作為一個(gè)推動(dòng)者,立足企業(yè)文化建設(shè),塑造和維護(hù)好良好的人力資源體系,從而通過專業(yè)角度給各級(jí)主管以培訓(xùn)意見,宣傳培訓(xùn)理念,營(yíng)造一個(gè)能與管理團(tuán)隊(duì)溝通的平臺(tái)。

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