企業(yè)和個體的培訓(xùn)心理需求分析

　　個體在學(xué)校接受的是教育，在企業(yè)接受的是培訓(xùn)，教育的目的側(cè)重于改善一個人的知識結(jié)構(gòu)，因此，它以傳授知識為主;而培訓(xùn)則強調(diào)能力的提高和潛能的發(fā)揮，其結(jié)果更直接的表現(xiàn)在工作行為上的改變。雖然培訓(xùn)的內(nèi)容之一也包含了知識水平的改變，但這里知識的傳授與學(xué)習(xí)是服務(wù)于能力和行為改變俄方法或手段。因此，培訓(xùn)中的心理學(xué)與教育中的心理學(xué)研究存在明顯的差別。

　　培訓(xùn)是在企業(yè)和個體的心理需求基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。企業(yè)的需求取決于組織的目標(biāo)設(shè)置，個人的需求取決于個體目前的工作狀態(tài)和自身對工作狀態(tài)的認識。只有把個體培訓(xùn)的心理需求與企業(yè)的培訓(xùn)需求有機地結(jié)合起來，才能搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作。

企業(yè)的培訓(xùn)需求主要體現(xiàn)在以下四個方面：

　　(1)、人力資源，即從企業(yè)的宏觀和微觀設(shè)計，組織的發(fā)展，組織的正常運行等對人力資源的種類、數(shù)量和質(zhì)量的需求狀況進行分析，要求組織中人員的能力水平，必須滿足組織運行與發(fā)展的需要。

　　(2)、企業(yè)的效率，對企業(yè)的生產(chǎn)率、人力資源成本，產(chǎn)品的質(zhì)量與數(shù)量，資源消耗狀況，及其的使用與維護等等，提出和制定相應(yīng)的效率標(biāo)準(zhǔn)。凡不能達到效率標(biāo)準(zhǔn)的，就要考慮使用培訓(xùn)的手段加以解決。

　　(3)、企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)管理的價值體系和行為準(zhǔn)則，培訓(xùn)可以將組織完整的價值體系灌輸?shù)矫恳粋�員工的頭腦中，從思想上指導(dǎo)員工的工作行為。

　　(4)、工作任務(wù)，通過分析，確定員工從事一項工作的最低要求是什么，只有滿足了工作的最低要求，員工才能上崗工作，否則就必須進行培訓(xùn)。

個體的培訓(xùn)心理需求體現(xiàn)在以下三個方面：

　　(1)、安全的需求。當(dāng)員工不能完全滿足崗位的要求，或者說員工不能夠完全勝任工作的時候，員工就會面臨失去工作崗位的的危險，這時候他渴望得到培訓(xùn)�；蛘叩玫狡髽I(yè)的培訓(xùn)，或者他自己尋求社會的培訓(xùn)。這是一種情況，還有另外一種情況，企業(yè)之間的競爭往往更多地體現(xiàn)在人才和技術(shù)上的競爭，企業(yè)非常需要高水平的人才和高科技含量的技術(shù)，那么為適應(yīng)這種競爭性的工作環(huán)境，員工自身也需要及時或者說超前性的培訓(xùn)。可以肯定，這種被培訓(xùn)的愿望是非常強烈的。

　　(2)、成長的需求。當(dāng)員工滿足了安全的需求之后，他們?yōu)榱四軌虺錾�的完成工作任�?wù)，也為了在職業(yè)上有進一步的發(fā)展空間，就可能愿意參加相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。比如企業(yè)開展的高級工、技師的培訓(xùn)，工程碩士的培訓(xùn)，在職研究生的培訓(xùn)等等。

　　(3)、自我實現(xiàn)或者成就的需要。這種需要更多的表現(xiàn)在高層次的員工身上。這種需要有的員工自己是知道的，有的員工自己是不知道的，但是這種需要對這部分員工而言是實際存在的。當(dāng)然這種成就感首先需要企業(yè)的培訓(xùn)和引導(dǎo)。

　　通過對企業(yè)和個體培訓(xùn)的心理需求分析，可以指導(dǎo)我們有針對性的開展企業(yè)的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作掌握的原則就是，企業(yè)和個人在哪一方面缺乏就在哪一方面展開培訓(xùn)工作，但所有培訓(xùn)工作都必須圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)進行。