如何提高培訓(xùn)有效性

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培訓(xùn)有效性+目標(biāo)管理=成功

  在知識經(jīng)濟時代,知識就是生產(chǎn)力,我們知識傳播的速度有多快,我們的產(chǎn)品傳播速度就有多快,那么效益就可以提高多快。

  教育營銷,是連鎖加盟的主要銷售手段,然而在實踐中,往往是收效不大,究其原因,有這么幾個:

  一、責(zé)、權(quán)、利、績不對等,總部培訓(xùn)老師與培訓(xùn)結(jié)果不掛鉤,往往使培訓(xùn)在短短幾天里是“填鴨”式的。

  二、培訓(xùn)與市場經(jīng)營脫節(jié),培訓(xùn)沒有作為推廣項目的一部分來進行,培訓(xùn)目的模糊、不準(zhǔn)確,學(xué)員學(xué)完就忘掉。

  三、違反教育規(guī)律,培訓(xùn)應(yīng)該遵循“因材施教”、“循序漸進”、“互動教學(xué)”的教育規(guī)律,往往是“小學(xué)一年級學(xué)生”與“高中生”同上一堂課,同學(xué)一個內(nèi)容,聽著明白,過后糊涂。

  四、培訓(xùn)老師知識更新問題

  那么,怎么解決上述問題,提出“培訓(xùn)有效性”這個培訓(xùn)工作的宗旨,圍繞著這一宗旨進行一系列的變革措施。

用流程來表示如下:

具體操作辦法:

  1、用區(qū)域管理“目標(biāo)管理辦法”來確定市場推廣項目,用片區(qū)管理辦法中培訓(xùn)老師的績效考核辦法,使培訓(xùn)老師與市場效果掛鉤,使培訓(xùn)老師對學(xué)員產(chǎn)生長期的責(zé)任感;

  2、用“目標(biāo)管理辦法”中的終端調(diào)查表,落實終端數(shù)量、文化程度、專業(yè)培訓(xùn)情況、公司培訓(xùn)情況;

  3、出試卷進行考核,閉卷,區(qū)域經(jīng)理保證考核結(jié)果的真實有效;

  4、編出初、中、店經(jīng)理等班次,并列出每班主要要解決的問題,如初級班學(xué)員年齡小,文化低、個性羞澀、無事業(yè)的穩(wěn)定性等問題,在課程設(shè)置時,針對問題,加強公司文化的二業(yè):“職業(yè)”、“事業(yè)”的講解,使學(xué)員在“職業(yè)”認(rèn)識上升到“事業(yè)”高度,產(chǎn)生個人認(rèn)識的職業(yè)穩(wěn)定性;

  5、提高授課質(zhì)量,注意教案的難易針對性、語速、普通話標(biāo)準(zhǔn);

  6、激勵學(xué)生,可以用小禮品、證書、獎狀、實物等進行物質(zhì)激勵,輔以口頭表揚;

  7、跟蹤鞏固,培訓(xùn)后,對于學(xué)員要跟蹤鞏固培訓(xùn)效果,辦法有考核、比賽、實戰(zhàn);

  考核,由分公司老師分片對各單店學(xué)員進行考核;

  比賽,由分公司組織“手法比賽”,鼓勵先進,鞭策后進;

  實戰(zhàn),結(jié)合項目推廣,使學(xué)員在實戰(zhàn)中鞏固培訓(xùn)效果。

  綜上所述,結(jié)合對美容師流失的分析和對策,從思想上、措施上進行正、負激勵和約束,如“美容師五年創(chuàng)業(yè)計劃”,使美容師行為長期化,成為銷售的主力軍。

  8、與學(xué)生簽定“培訓(xùn)合同書”

  培訓(xùn)合同書的主旨是由級經(jīng)理承擔(dān)費用(如400元),受培訓(xùn)的美容師必須在網(wǎng)絡(luò)工作一年作為對等承諾,如受培訓(xùn)的美容師在一年內(nèi)離去,須支付培訓(xùn)費用,從法律關(guān)系上確保美容師的穩(wěn)定。

  附錄:美容師培訓(xùn)合同書

  XX美容師培訓(xùn)合同書

  甲方:廣東XX實業(yè)有限公司 分部

  乙方:

  為全面提升XX 區(qū)域美容師專業(yè)素質(zhì),甲方?jīng)Q定按計劃長期對乙方進行專業(yè)提升培訓(xùn)。為體現(xiàn)對甲方勞動的尊重和保障乙方的勞動權(quán)利,雙方協(xié)議簽訂如下合同:

  一、乙方為甲方工作的最低年限為一年,自2004年 3月19日至2005年3月18日止;

  二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù):

  1、甲方負責(zé)安排乙方從事美容、護膚、美體、產(chǎn)品銷售等工作,并對乙方負有長期培訓(xùn)、指導(dǎo)的義務(wù);

  2、甲方根據(jù)乙方本人意愿和工作需要可對乙方工作進行調(diào)整和流動;乙方應(yīng)予配合;

  3、甲方根據(jù)市場形勢,本著按勞分配,績效掛鉤的原則,適時制訂、調(diào)整乙方的工資制度并保證落實。

  4、甲方給乙方提供專業(yè)提升,職務(wù)晉升,事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一平臺,為乙方鋪設(shè)一條光明健康的人生道路。

  5、乙方應(yīng)敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé),按甲方要求開展工作。

  6、乙方應(yīng)保持良好的儀容儀表和積極樂觀的心態(tài),熱情為顧客提供滿意的服務(wù)。

  7、乙方必須遵守公司及連鎖店的各項管理制度。

  8、乙方有向甲方反映情況、傾訴和申請調(diào)動工作的權(quán)利,乙方合同期內(nèi)擅自離開網(wǎng)絡(luò),應(yīng)支付甲方培訓(xùn)費用500元。

  三、本合同一式兩份,甲、乙雙方簽字后生效。

  甲方:        乙方:

  年 月 日

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