做好新員工教育培訓工作的5個要點

　　有效的新員工員工教育培訓不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念，還可以塑造員工的行為，為新員工迅速的適應企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開良性互動打下堅實的基礎。然而企業(yè)管理者面對新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報到上班后慢慢來，自然會熟悉一切，何必大費周章。”進而沒有對新員工進行有效的員工教育，為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何做好新員工員工教育培訓呢?

第一、明確員工教育培訓目的，做好新員工的需求分析。

　　對于新員工而言，當剛入新企業(yè)時，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。強烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機會，又能得到什么?教育培訓初期就應該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工教育培訓目標，為之后員工教育培訓方法以及教育培訓內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

第二、制定新員工的教育培訓計劃，企業(yè)各部門分工配合。

　　根據(jù)教育培訓的目標，制定教育培訓計劃，促使新教育培訓的有序進行。計劃之中需要著重考慮教育培訓師資的問題，教育培訓場地的安排以及相應的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如，人力資源主管負計劃的安排，明確教育培訓分工，協(xié)調(diào)組織教育培訓方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源教育培訓師了解新學員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整員工教育培訓內(nèi)容，參與新員工的評估等;基層主管主要負責做好新員工的咨詢指導，了解公司用人制度，與教育培訓者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。

第三、明確員工教育培訓內(nèi)容，提高教育培訓的效率。

　　通過新企業(yè)培訓，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此，在新教育培訓過程之中可以設計一下教育培訓內(nèi)容：針對崗位要求和崗位技能的員工教育培訓，這方面的員工教育培訓一般由用人部門的負責人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個工作做好需要準備什么?合理的員工教育培訓內(nèi)容設計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。

　　當然，教育培訓內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升，還要對新員工進行認知教育培訓以及職業(yè)員工教育培訓。

　　認知教育培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中教育培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知員工教育培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知員工教育培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

　　職業(yè)員工教育培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。

第四、了解員工的真實想法，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

　　新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用，讓人感覺這樣使用代價過于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應該更清晰地了解新員工的真實想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，希望得到別人的關注，而企業(yè)有義務去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。因此，確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的，新員工才進公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當?shù)那�道，這樣有時甚至會感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

第五、建立一套切實可行的員工教育培訓評估方式。

　　為了保障教育培訓效果，提高教育培訓管理水平，企業(yè)應密切關注教育培訓的質(zhì)量，特別是從教育培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效，應該對新教育培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估，通過教育培訓前評估，可以保證教育培訓需求確認的科學性，確保教育培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現(xiàn)教育培訓資源的合理配置;保證教育培訓效果測定的科學性;通過教育培訓中評估，可以保證教育培訓活動按照計劃進行;教育培訓執(zhí)行情況的反饋和教育培訓計劃的調(diào)整;過程檢測和評估有助于科學解釋教育培訓的實際效果。通過教育培訓效果評估，可以及時檢驗教育培訓的效果，了解學員的學習情況，同時對學員的學習也起到促進作用，調(diào)動他們學習的積極性，保障教育培訓的知識及時吸收和消化。通過員工教育培訓評估，可以清楚地了解員工教育培訓目標的達成情況，從而進行針對性的改進。

　　教育培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分，實施員工員工教育培訓有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛入職的新員工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視新教育培訓了。根據(jù)上述分析，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。