青員工管理的絕招人性化管理

　　如何抓好青年員工的成長(zhǎng)成才工作成為面臨的一個(gè)重要課題。在抓好日常思想和培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，突出人性化教育與管理，著力實(shí)施愛(ài)心蘊(yùn)育、 用心培養(yǎng)、貼心溝通、關(guān)注健康工程，從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活上提供關(guān)心關(guān)愛(ài)，助青年員工盡快進(jìn)入角色，促使青年員工盡快成長(zhǎng)成才。

　　一.加強(qiáng)人性化管理的必要性

　　(一)國(guó)企實(shí)施“以人為本”戰(zhàn)略需要：黨的十八大提出了*和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大構(gòu)想。中石油集團(tuán)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱的國(guó)有大中型企業(yè)，肩負(fù)著黨和國(guó)家賦予的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任，更應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地肩負(fù)起構(gòu)建和諧社會(huì)的歷史責(zé)任。系統(tǒng)作為石油行業(yè)的服務(wù)板塊，更具有基礎(chǔ)性作用。因此，必須筑牢根基，從基層抓起，從青年員工做起，人性化管理為我們提供了強(qiáng)有力的管理手段。

　　(二)行業(yè)特點(diǎn)需要。作為石油企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)，它根據(jù)生產(chǎn)生活需要，生產(chǎn)上具有點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的特點(diǎn)，承擔(dān)著保障國(guó)家能源安全的重任;因此青年員工隊(duì)伍直接影響到企業(yè)的發(fā)展。正如日本商界奇才松下幸之助所說(shuō)：“事業(yè)的成功，首在人和”，從基層抓起，打造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極進(jìn)取的職工隊(duì)伍。而人性化管理就為我們提供了達(dá)此目標(biāo)的手段、工具。

　　(三)員工自身成長(zhǎng)需要。員工由于參加工作時(shí)間短，對(duì)于企業(yè)里的一切感覺(jué)都是新的，他們年齡不同、閱歷不同，如何帶好隊(duì)伍們，如何能夠迅速融入新的集體，愛(ài)心是關(guān)鍵，這也是最好的方法。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有溝通，愛(ài)是取之不盡的方法，愛(ài)是用之不完的動(dòng)力，愛(ài)是做好青年員工入職思想教育工作的根本。在這樣思想指導(dǎo)下，我們要對(duì)青年員工傾注愛(ài)心，以良好的愛(ài)心、柔性的管理去影響和帶動(dòng)青年員工愛(ài)崗如家，愛(ài)崗敬業(yè)，融入企業(yè)氛圍，提升對(duì)油田和企業(yè)的認(rèn)知度，增強(qiáng)對(duì)油田和企業(yè)的自豪感。

　　二、加強(qiáng)人性化管理的方式方法

　　(一)愛(ài)心蘊(yùn)育，提升青年員工思想境界

　　“感人心者，莫先乎情”。一個(gè)在企業(yè)中真正感受到愛(ài)的員工，才會(huì)有健全的心理和人格，才會(huì)懂得真正去愛(ài)別人，愛(ài)企業(yè)，從而真正以企業(yè)為家。

　　青年員工年齡不同、閱歷不同，如何能夠迅速融入新的集體，愛(ài)心是關(guān)鍵，這也是最好的方法。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有溝通，愛(ài)是取之不盡的方法，愛(ài)是用之不完的動(dòng)力，愛(ài)是做好新員工入館思想教育工作的根本。對(duì)青年員工傾注的“愛(ài)心”，架起了領(lǐng)導(dǎo)與同事、同事之間愛(ài)心的橋梁，以良好的思想道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)青年員工，以優(yōu)秀人格教育感染青年員工，使思想政治教育工作取得實(shí)效。以良好的愛(ài)心教育去影響和帶動(dòng)新員工愛(ài)企如家，愛(ài)崗敬業(yè)，融入新的企業(yè)。引領(lǐng)青年員工發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)每個(gè)人的力量。

　　(二)用心培養(yǎng)，助力青年員工能力提升

　　給青年員工系統(tǒng)的培訓(xùn)，是讓他們走向成功的第一步。在做好青年員工入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要給員工上好入職“第一課”，加快青年員工角色轉(zhuǎn)變，更好適應(yīng)環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，安排青年員工與崗位操作能手簽訂“導(dǎo)師帶徒”合同，實(shí)行“一對(duì)一”培訓(xùn)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍，進(jìn)一步提升青年員工的實(shí)際操作水平。“用心”培養(yǎng)有潛力的青年員工，鼓勵(lì)參加各類比賽，促進(jìn)水平提升，選派青年員工參加上級(jí)部門組織的各項(xiàng)比賽崗位技能等活動(dòng)，發(fā)揮潛力，增強(qiáng)能力，促進(jìn)技能水平提升。

　　要引領(lǐng)員工樹立責(zé)任意識(shí)。教育員工敢于負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任。引導(dǎo)員工制定個(gè)人成才計(jì)劃，規(guī)劃職業(yè)人生，將自己的人生目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，與企業(yè)共成長(zhǎng)。只有個(gè)人目標(biāo)緊密圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，才能在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值，以激發(fā)職工產(chǎn)生高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心。二是推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。就是將每一項(xiàng)細(xì)小工作當(dāng)作自己實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人人生價(jià)值的崇高行為來(lái)做，而不是相互推諉，以責(zé)任意識(shí)的不斷增強(qiáng)來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)。

　　(三)貼心溝通，用真情溫暖青年員工心靈

　　“貼近青年員工、貼近實(shí)際、貼近生活”是做好思想工作的法寶。為了讓青年員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖，要注重情感交流、“貼心”服務(wù)關(guān)懷。要與青年員工進(jìn)行座談，傾聽(tīng)他們的心聲、解決他們?cè)诠ぷ�、生活中遇到的�?wèn)題，并勉勵(lì)他們要勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，成為企業(yè)需要的人才。針對(duì)青年員工交友需求，建立單身青年信息庫(kù)，并與其他單位開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，以素質(zhì)拓展和聯(lián)歡會(huì)等形式，擴(kuò)大青年員工的交際圈和知識(shí)面，提升員工的自立自強(qiáng)意識(shí)。

　　在實(shí)際工作中，要通過(guò)積極開(kāi)展“青春伴企業(yè)共同成長(zhǎng)”等文化融入系列活動(dòng)，幫助青年員工建立對(duì)企業(yè)的良好印象，感受同心文化的良好氛圍;針對(duì)青年員工的興趣愛(ài)好，企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展“職工排球賽，”詩(shī)歌朗誦會(huì)等文體活動(dòng)，增進(jìn)青年員工間的溝通和交流;開(kāi)展專業(yè)攝影、寫作等培訓(xùn)，感受大家投入工作的熱情和激情，帶動(dòng)大家愛(ài)崗敬業(yè)。組織戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青年員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力，激發(fā)青年員工的活力。

　　(四)關(guān)注健康，助青年員工健康成長(zhǎng)

　　加強(qiáng)青年員工健康管理是一個(gè)新生事物，也是一門新興科學(xué)，需要企業(yè)各方面的力量全面加以投入�；�于健康管理的要求和企業(yè)現(xiàn)況，我們提出并設(shè)計(jì)了以下幾個(gè)方面的策劃，并力爭(zhēng)在實(shí)踐中不斷完善并加以改進(jìn)。

　　一是建立一套完整的青年員工健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。要以員工個(gè)人檔案為基礎(chǔ)，綜合員工歷年來(lái)的健康狀況、工作特點(diǎn)、病例記錄、健康計(jì)劃家族史、既往史等個(gè)人健康基礎(chǔ)信息，建立一個(gè)完整的員工健康數(shù)據(jù)庫(kù)，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行維護(hù)更新，實(shí)現(xiàn)員工健康管理數(shù)據(jù)化、信息化。員工健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅是員工健康評(píng)估、疾病預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，也是青年員工工作變動(dòng)、職務(wù)提拔、退職退養(yǎng)、享受療養(yǎng)待遇等等的依據(jù)，與企業(yè)ERP、SAP、HSE等系統(tǒng)互為補(bǔ)充，成為企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)管理的重要組成部分。

　　二是建立一支健康管理專業(yè)隊(duì)伍。青年員工健康管理是一門科學(xué)，需要擁有一支具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的專家隊(duì)伍，這是員工健康管理的關(guān)鍵所在。這支隊(duì)伍里，要包括醫(yī)學(xué)人才、健康保健人才、營(yíng)養(yǎng)師、職業(yè)衛(wèi)生人才、法律人才等，還要有廣泛的志愿者隊(duì)伍，爭(zhēng)取每個(gè)二級(jí)單位都有員工健康管理的專業(yè)隊(duì)伍，每個(gè)三級(jí)單位(科級(jí))都有員工健康管理的專業(yè)人員，每個(gè)基層站隊(duì)都有健康管理的兼職人員和志愿者，使健康管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　三是完善一套健康管理的體制機(jī)制。積極推動(dòng)建立黨政齊抓共管、工會(huì)部門牽頭、政策協(xié)同支持、全員積極配合的機(jī)制，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)和青年員工健康目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，確保此項(xiàng)工作能夠常態(tài)化、制度化。從頂層設(shè)計(jì)的高度，將健康管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步建立起一套健全員工健康管理制度體系，有針對(duì)性、突出實(shí)效性地制定短期、中期、長(zhǎng)期的目標(biāo)和規(guī)劃，確定健康管理的基本原則、目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。建立員工體檢制度，要讓員工體檢率達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)做到100%，根據(jù)掌握的員工健康不良數(shù)據(jù)，提前介入，重點(diǎn)干預(yù)。

　　青年是企業(yè)的未來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的希望所在。作為油田企業(yè)，一定要把青年員工成長(zhǎng)成才作為一個(gè)工作重點(diǎn)，從一點(diǎn)一滴做起，多方入手，不斷以人性化手段，培育青年員工關(guān)心青年員工健康、提升青年員工素養(yǎng)、增強(qiáng)青年員工對(duì)事業(yè)的進(jìn)取心、責(zé)任感，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的青年隊(duì)伍基礎(chǔ)。