如何創(chuàng)新激勵(lì)員工的模式

　　面對(duì)難得的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)如何在現(xiàn)有條件下完成公司既定的發(fā)展目標(biāo)，如何挖掘現(xiàn)有員工特別是營(yíng)銷系統(tǒng)員工的潛力及創(chuàng)造力是企業(yè)的重中之重，但是我們?cè)趺赐跐?怎麼提升?作為一名營(yíng)銷管理者我認(rèn)為創(chuàng)新激勵(lì)員工的模式是解決這個(gè)問(wèn)題的核心所在。

　　如何創(chuàng)新激勵(lì)員工的模式?如何有效的激勵(lì)員工，是最頭痛也是最關(guān)鍵的問(wèn)題。許多公司現(xiàn)在在職的“人“不少，但懂管理、精技藝的“人才”太少，如何挖掘、提升現(xiàn)有員工的創(chuàng)造力和積極性;如何把現(xiàn)有的“人”培育成“人才”是公司現(xiàn)階段最關(guān)鍵的工作之一。從公司的知己情況考慮在不增加成本的情況下激勵(lì)是一種有效的方法。我認(rèn)為激勵(lì)應(yīng)該從以下“三個(gè)角度”、“五個(gè)方面”去考慮實(shí)施會(huì)更有效。

首先激勵(lì)一定考慮以下三個(gè)角度。

　　第一個(gè)角度是：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的全員動(dòng)力，提升組織效率，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是最好的激勵(lì)。作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織的管理者，可以通過(guò)物質(zhì)、精神等各種不同的激勵(lì)手段促使部下努力工作，為你“賣命”-比如三國(guó)蜀漢之劉備與諸葛亮、趙子龍，也就是所謂的“士為知己者死”靠管理者的人格魅力來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、提升效率。雖然在工作中這種情形還有，但已經(jīng)越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。這種激勵(lì)模式并不是我們推崇的激勵(lì)模式，因?yàn)槠浔澈蟛豢深A(yù)知的負(fù)面激勵(lì)效應(yīng)如同定時(shí)炸彈一樣埋藏在我們管理的團(tuán)隊(duì)中，一旦“此人一去”則’土崩瓦解”.對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，僅依賴團(tuán)隊(duì)中單個(gè)成員的個(gè)人努力是不可能獲得團(tuán)隊(duì)效益最大化的，只有激發(fā)全員效率，才可能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的最高價(jià)值，產(chǎn)生最大效益，所以如何調(diào)動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的情緒，共同奮斗，為營(yíng)銷部“賣命”，讓營(yíng)銷部整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“動(dòng)力升華”才是真正的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理之王道。

　　第二個(gè)角度是：激勵(lì)一定要想辦法讓工作變成“游戲”，把工作看成是游戲，這個(gè)時(shí)候人就會(huì)投入和愿意付出。因?yàn)檫@是他喜歡的東西。和營(yíng)銷關(guān)注客戶需求同理，我們管理者一定要善于關(guān)注員工的需求并滿足他，公司員工特別是一線員工大多是80后、90后也不少。80、90后需求是什麼?是“被尊重、是自我價(jià)值的體現(xiàn)”他們的自我意識(shí)很強(qiáng)。如果我們管理者采取大棒加高壓只能是適得其反，流失也就變得正常，換個(gè)角度在工作中我們多給他們提供各種非常設(shè)小組活動(dòng)這樣的平臺(tái)，在他們自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程中加以正確引導(dǎo)，不再讓他們感覺(jué)到工作的乏味，而是獲得被別人尊重的滿足感。有這樣的工作環(huán)境誰(shuí)還會(huì)走?

　　第三個(gè)角度是：激勵(lì)要永遠(yuǎn)站在對(duì)方的角度來(lái)做，不要站在自己的方向，激勵(lì)就是被激勵(lì)的人自己做出選擇并愿意付出。得不到被激勵(lì)人的回應(yīng)的激勵(lì)是無(wú)效的。經(jīng)營(yíng)之神-稻盛和夫認(rèn)為激勵(lì)員工要以人為本，敬天愛(ài)人，在他看來(lái)公司運(yùn)營(yíng)的第一目標(biāo)，不是為了回報(bào)股東，不是為了客戶的利益，而是為了員工的幸福，公司無(wú)論大小，只要讓員工心有所屬，就能夠釋放出全體員工的能量，因?yàn)閱T工在現(xiàn)場(chǎng)、在第一線，是利潤(rùn)的起源，奉行先員工，再客戶，后股東的順序，員工就會(huì)非常敬業(yè)。因此公司要強(qiáng)化對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾，投資于人才發(fā)展，這是對(duì)員工的最大激勵(lì)。

其次激勵(lì)一定要結(jié)合以下五個(gè)方面。

　　大家都知道的“火雞的故事”其實(shí)說(shuō)明激勵(lì)不完全與金錢有關(guān)，公司只有把責(zé)任、尊重、關(guān)系、認(rèn)同、和金錢獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬)結(jié)合在一起，才能成就完善的激勵(lì)戰(zhàn)略與高效放案。

　　首先說(shuō)責(zé)任。管理者一定要學(xué)會(huì)把責(zé)任設(shè)計(jì)到工作流程中，亨特、福特因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)工作崗位的過(guò)程中與員工坦誠(chéng)合作而聞名，他經(jīng)常把艱難的工作任務(wù)交給“最懶散的“(取代”最足智多謀得“)員工，以便發(fā)現(xiàn)工作中究竟有哪些捷徑可走，為了找到捷徑，工人都參與到這種有價(jià)值的方法中來(lái)，當(dāng)起了工作流程的主人翁，發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，通過(guò)流程讓員工的工作和公司的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更好融合才能實(shí)現(xiàn)更大的激勵(lì)。

　　其次說(shuō)尊重。尊重應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)與部門生活最重要的方面之一。斯坦福學(xué)院的教授杰弗里博士認(rèn)為：“高度重視員工“的企業(yè)績(jī)效通常比一般的企業(yè)高40%以上�？�(jī)效考核體系的目標(biāo)是培養(yǎng)員工的自信和能力。員工會(huì)因?yàn)樽约悍瞰I(xiàn)的智力資本得到重視和尊重。在營(yíng)銷管理中，我們經(jīng)常性的讓營(yíng)銷部?jī)?nèi)所有員工參與制定“操作規(guī)則”，或讓他們就如何實(shí)現(xiàn)公司里每個(gè)人相互協(xié)作、如何服務(wù)客戶、如何保持信息流的通暢而發(fā)表觀點(diǎn)起到了至關(guān)重要的作用，得到尊重的員工都主動(dòng)挖掘提升自己的潛力取得了意想不到的業(yè)績(jī)。

　　第三說(shuō)關(guān)系。打個(gè)比方，嚴(yán)于紀(jì)律的老師在教學(xué)時(shí)總讓學(xué)生有恐懼和害怕的心理，這樣的老師會(huì)讓學(xué)生感受不到“學(xué)習(xí)的樂(lè)趣”。企業(yè)員工的關(guān)系就像老師和學(xué)生，作為管理者一定要為員工創(chuàng)造一種開(kāi)放的、能夠激勵(lì)員工創(chuàng)造性的環(huán)境，管理者的任務(wù)是培訓(xùn)、教育、支持和引導(dǎo)，工作中真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)是最為關(guān)鍵的，研究表明最受員工推崇的領(lǐng)導(dǎo)品行就是誠(chéng)實(shí)。

　　第四說(shuō)認(rèn)同。認(rèn)同體現(xiàn)在參加一個(gè)專門的項(xiàng)目你的公司你的部門會(huì)如何回應(yīng)?如果你的公司對(duì)這樣的邀請(qǐng)做出的回答是：“謝謝，我很樂(lè)意。”那么你的企業(yè)是健康的。如果回答是：“你給我付報(bào)酬，我就做。”那么你的部門或公司并沒(méi)有把員工的全部潛力挖掘出來(lái)。認(rèn)同也體現(xiàn)在提升和公開(kāi)的表?yè)P(yáng)。在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)里，辦公室政治和惡劣競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)相對(duì)少見(jiàn)。企業(yè)要通過(guò)認(rèn)同員工來(lái)達(dá)到留住員工增強(qiáng)員工責(zé)任感的目的，還有一段漫長(zhǎng)的路要走。

　　最后說(shuō)薪酬。雖然薪酬很重要，但是在5個(gè)方面卻排在第5位。如果說(shuō)員工的待遇很公正很有競(jìng)爭(zhēng)力，他們也了解體系運(yùn)作的方式，管理學(xué)家弗雷德里克認(rèn)為，待遇就不會(huì)成為激勵(lì)的工具。為了讓讓投資產(chǎn)生最佳回報(bào)，薪酬必須是整個(gè)認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)體系中不可缺少的一個(gè)組成部分—它把商業(yè)目標(biāo)與其他四個(gè)方面連接在了一起。所以說(shuō)薪酬必須成為一個(gè)可補(bǔ)償?shù)囊蛩�，比如�?ldquo;滿意的客戶”、“制造高質(zhì)量的產(chǎn)品”等，這樣的結(jié)果必須是可以量化的。

　　綜上所述，公司在創(chuàng)新激勵(lì)員工的模式的過(guò)程中只要考慮以上3個(gè)角度，結(jié)合5個(gè)方面以公司目標(biāo)與員工目標(biāo)相趨同為導(dǎo)向，不斷掌握激勵(lì)的科學(xué)管理方法和工具，突出以人為本、敬天愛(ài)人的管理思想，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，就一定不斷地提升公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。