如何做才能管好員工

一要尊重員工。管理者要善于將尊重員工的人格、勞動(dòng)、意見或建議等同企業(yè)經(jīng)營管理巧妙地結(jié)合起來，造成一種上下左右相互尊重、相互信任、相互激勵(lì)的和諧氣氛，使員工的尊重需求得以滿足。

二要提高員工素質(zhì)。員工素質(zhì)的高低從根本上制約著一個(gè)企業(yè)的興衰。企業(yè)除了要注意引導(dǎo)員工利用書籍、資料和各種媒介接受新的信息，不斷補(bǔ)充知識(shí)積累外，還要不斷完善各個(gè)層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，建立健全員工教育培訓(xùn)體系，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行分類培訓(xùn)，包括政策法規(guī)、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、崗位技能和行為規(guī)范等方面，使整個(gè)員工隊(duì)伍適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三要激勵(lì)員工。事在人為，人需激勵(lì)。專家研究表明：?jiǎn)T工在受到充分激勵(lì)時(shí)，其能力發(fā)揮為80%—90%。要加快建立和全面整合與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬制度，不斷加大知識(shí)、信息、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配的份額，體現(xiàn)能力價(jià)值，最大限度地調(diào)動(dòng)各類人才，特別是科技創(chuàng)業(yè)人員與經(jīng)營管理人員的積極性。

四要關(guān)心員工。要使每一位員工感受到您的溫暖，多與員工交溝，多了解員工生活和工作。

五要用賢。人才運(yùn)用得當(dāng)與否，足以決定經(jīng)營的成敗，絕不可馬虎。要將人才的“指派產(chǎn)生機(jī)制”轉(zhuǎn)化為“競(jìng)爭(zhēng)選配機(jī)制”，打破年齡、資歷、身份界限，通過競(jìng)爭(zhēng)，形成優(yōu)秀人才脫穎而出的富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制。在建立選擇任用機(jī)制、激勵(lì)預(yù)期機(jī)制的同時(shí)，還應(yīng)建立崗位輪換和末位淘汰制度。

六要留人。人才流失往往會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)秘密、客戶群等，并會(huì)降低員工士氣，造成企業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定。諸多調(diào)查報(bào)告表明，個(gè)人的發(fā)展、得到認(rèn)可、工作挑戰(zhàn)性、企業(yè)文化等往往高居離職原因的榜首，因此管理者應(yīng)在這幾方面增加投入，努力做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人，讓人不僅愿意來，而且留得住、干得順。

七要正己。正人先正己這是自古以來為政、為教者的準(zhǔn)則和號(hào)召力之所在。作為企業(yè)來講，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻、事事處處為員工帶好頭、樹好樣，做到嚴(yán)于律己，率先垂范，這樣才有威信，才能贏得員工信任。如果自己為所欲為，不循規(guī)蹈矩，員工就會(huì)效仿，任憑你喊破嗓子也無濟(jì)于事。

八要納言。古人言：“兼聽則明，偏聽則暗。”要管好人，必須廣開言路，多設(shè)反映員工意見的渠道，獲取大量情報(bào)信息，以利于作出科學(xué)決策。企業(yè)管理者要善于團(tuán)結(jié)不同見解的人，善于聽取來自各方面的意見，包括反面和批評(píng)性的意見，而不能嫉賢妒能，這樣才能使下屬最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智。如果不注意聽取各種意見，只聽取某一種意見或順耳的意見，對(duì)企業(yè)管理是十分有害的。

九要健全制度。制度是管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部各類組織和人員有效運(yùn)作的根本保證。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，廣泛借鑒、大膽采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，量化管理標(biāo)準(zhǔn)，努力形成一個(gè)外有壓力、內(nèi)有動(dòng)力、責(zé)任明確、寬嚴(yán)適度，各部門、各崗位相互監(jiān)督制約的工作環(huán)境和運(yùn)作秩序。