管理問答三則

　　關(guān)于企業(yè)秘密保護(hù)、Facebook權(quán)利以及兼職員工問題。

Q：我如何才能防止員工泄露企業(yè)產(chǎn)品機(jī)密?

　　A：防止員工泄露企業(yè)機(jī)密最好的方式就是鼓勵(lì)員工關(guān)心企業(yè)的成功，并且讓他們能夠在企業(yè)獲得成功后，自己也能夠獲得成功。雖然保密原則和專利保護(hù)只是一個(gè)“員工須知”，但其實(shí)這個(gè)原則應(yīng)該上升到企業(yè)的戰(zhàn)略地位。企業(yè)應(yīng)該為員工建立一個(gè)感到被尊重和能夠凸顯自身價(jià)值的工作環(huán)境。同時(shí)，員工還需要了解企業(yè)的目標(biāo)，并且作為企業(yè)的一部分幫助企業(yè)達(dá)成這些目標(biāo)。

　　企業(yè)可以為員工提供一些經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且讓他們獲得參與主要工作的機(jī)會(huì)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該以非經(jīng)濟(jì)形式的獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)員工，例如口頭表?yè)P(yáng)、與老板共進(jìn)午餐等方式。通過從員工那里獲得反饋、創(chuàng)意并且與員工保持接觸，老板可以了解員工的想法，從而更好地在企業(yè)內(nèi)部建立一種“我們”的觀念。如果你的員工發(fā)現(xiàn)自己能夠在這家公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展并且最終取得成功，那么其他企業(yè)就很難將他們收買為自己的商業(yè)間諜。你無(wú)法將忠誠(chéng)度強(qiáng)加給員工，但是你可以在他們之中培養(yǎng)忠誠(chéng)度。

Q：我在Facebook上看到了一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意，想用這個(gè)創(chuàng)意開一家T恤專賣店，我需要獲取Facebook的授權(quán)嗎?

　　A：Facebook看上去像是一個(gè)創(chuàng)意集散地，不過這里的創(chuàng)意都是其他人的思想結(jié)晶。Babson大學(xué)的法學(xué)教授RichardMandel提醒創(chuàng)業(yè)者：“你在Facebook上看到的所有創(chuàng)意，其實(shí)都是有所有權(quán)的。”

　　Facebook并不擁有這些創(chuàng)意的所有權(quán)，這些創(chuàng)意實(shí)際上屬于那些將創(chuàng)意發(fā)到Facebook上的人。如果一個(gè)創(chuàng)意是某個(gè)名人發(fā)布的，你可以直接拿來用，你只需要在使用時(shí)注明創(chuàng)意出處就可以了。但如果這個(gè)創(chuàng)意是某個(gè)普通人發(fā)布的，這樣做就不可以了。此時(shí)，你需要獲得這個(gè)人的允許，并且負(fù)擔(dān)一定的費(fèi)用。在這個(gè)過程中，也許還會(huì)有人愿意免費(fèi)讓你使用他們的創(chuàng)意。最保險(xiǎn)的方式，就是咨詢你的律師。

Q：在企業(yè)發(fā)展的過程中，我會(huì)使用一些兼職人員，這些兼職人員在其他企業(yè)工作，其中一些來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。我對(duì)這些兼職人員表示，他們?cè)诮o我們工作之后，如果表現(xiàn)良好，我也許會(huì)聘請(qǐng)他們成為我們的全職員工。這樣做是否會(huì)產(chǎn)生道德問題?

　　A：雇用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工為你的兼職人員，會(huì)讓你與這家企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際或是潛在的沖突，甚至?xí)寗e人誤以為你是在監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或是試圖從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里竊取敏感信息。由于你的這種做法，你的兼職人員也很可能會(huì)丟失他們的全職工作，因?yàn)樗`反了所在公司的規(guī)定，喪失了信任。另外，聘請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工作為兼職員工，還有可能造成另外一種后果，那就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派遣這個(gè)員工從你這里竊取信息。即使在你的保密工作做得十分嚴(yán)密的情況下，也有可能會(huì)出現(xiàn)你的企業(yè)名譽(yù)掃地的情況。

　　如何避免這些問題的出現(xiàn)?Babson大學(xué)的Mandel表示：“在與所有人包括兼職人員簽約時(shí)，你應(yīng)該讓他們簽署一份協(xié)議，保證他們的工作不會(huì)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生沖突，并且不會(huì)違反另一雇主的保密協(xié)議。”

　　鑒于這些潛在的問題，我認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該讓一個(gè)員工長(zhǎng)期作為兼職人員。你應(yīng)該與所有兼職人員進(jìn)行談話，確保他們?yōu)槟愎ぷ鞑粫?huì)給你和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來利益沖突。另外，你還應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完善企業(yè)的HR政策，以此來保證你的企業(yè)利益和企業(yè)名譽(yù)。(文|GaelO’Brien 譯|魯行云)